23歲女子報名徒步，因身體不適獨自返回途中死亡，旅行社以“免責聲明”抗辯

現在正是出游的好時節，剛剛過去的“五一”假期，有不少人選擇野外徒步，親近大自然。近年來，隨著戶外徒步熱度升高，通過互聯網等渠道組織的團隊戶外活動越來越多。不過，在這類活動中，對帶隊出行的領隊并沒有強制資質要求，一些組織者甚至還會簽訂免責協議。然而戶外徒步本身具有一定的風險性，一旦出現意外，應該誰來承擔責任？活動前簽署的免責協議或作出的免責聲明，真的能讓組織者置身事外嗎？先來看看近日上海松江區人民法院公布的一起徒步游引發的傷亡案。

女孩徒步游中猝死

家屬將旅行社告上法庭

23歲的張女士在網上看到一個帖子，一家旅行社組織穿越南京九連尖的徒步活動，活動帖對于目的地、行程、費用、報名方式等事項進行了說明。行程介紹部分載明“徒步距離11公里、累計爬升650米、活動強度一星、風景指數四星”。張女士報名參加了這個活動，轉賬支付了139元的報名費。徒步活動于當天中午開始，領隊加隊員共52人。

當天天氣炎熱，中途女孩感到身體不適，在告知領隊后便獨自原路返回，隨行有三名領隊，但是沒有安排人員隨同。在下午三點左右，女孩被路人發現昏倒在地，后經搶救無效身亡，直至傍晚活動結束，旅行社才發現該女孩失聯，此時悲劇已經發生。

張女士的父母作為原告將旅行社告上法庭，對此，被告提出抗辯。首先被告認為，本次活動一個人只收了139元，一共收到6490元，支出達到了6130元，這是一個非營利性活動。

被告委托訴訟代理人表示：“我們組織的是一個非營利性活動，那么答辯人的相關的義務，我們認為不應該有過重的一個苛責。內容是戶外徒步運動，不是旅游活動。所以原告主張的事實和法律依據有誤，答辯人不應在該非營利性活動中承擔責任。”

同時，被告指出，該旅行社在活動帖中寫有“免責聲明”，寫有“戶外活動屬于相約出行，活動安全第一，活動中個人如有意外，組織者只負責提供力所能及的援助，組織者及領隊不承擔任何責任；參與者應如實向組織者說明身體狀況，如因參加者未如實說明身體狀況導致在活動中發生的一切意外后果均自行承擔”等字樣。他們認為自己已經盡到了風險提醒義務。

免責聲明不能免責

低價不改活動性質

針對被告旅行社方說自己組織的徒步團不盈利，不該對張女士的離世承擔責任，法官指出，被告作為從事旅游業務的公司，其活動定價不僅考慮本次活動是否盈利，同時也出于公司宣傳及發展經營的考慮，不能僅以本次活動是否盈利來認定活動性質，從而達到減輕安全保障義務的目的。因此法院對被告的該項抗辯意見不予采納。

法官同時指出，被告旅行社作為組織本次活動的旅游經營者，應當在合理限度范圍內承擔安全保障義務。而針對所謂的免責條款，《中華人民共和國民法典》第五百零六條規定，免除人身傷害責任的條款是無效的。

法院認為，張女士被路人發現并于15時02分報警求助，而被告旅行社直至活動6點半結束后才發現她不見了，顯然未盡到安全保障及救助義務，應當承擔相應賠償責任。

上海市松江區人民法院法官徐霖表示，旅行社的過錯主要體現在事中的管理和救助不力，當得知一名無同伴的年輕女性因身體不適需提前返回時，領隊未采取安全保障措施，而是讓其獨自返回，構成了救助環節的重大疏漏，應當承擔相應的責任。

法官同時指出，張女士在身體不適時選擇獨自返回，未能充分預估風險，他們自身對損害的發生或擴大均存在重大過失，是導致損害后果的主要原因。

最終，法院根據實際案情、各方過錯大小等確定被告旅行社一方承擔30%的責任。

山地徒步風險較高

參與前需要準備充分

法官表示，戶外愛好者參與相關活動時，一定要做好充分的準備，才能保證自身的安全。不少戶外活動領隊也都表示，徒步活動確實存在著一定的風險，千萬不能跟風出行。

除了徒步活動參與者自身要做好準備，組織方的專業程度也很重要。很多行業相關人員表示，目前組織相關徒步活動并沒有強制的持證要求，但很多專業組織者會考取中國登山協會頒發的山地戶外指導員證書，不過大多時候，這類活動中領隊的能力、經驗和口碑更能贏得信任。但徒步活動的安全，卻很難靠信任來保證。

法官建議，組織戶外徒步的旅行社，一定要強化風險評估，將安全置于首位。對于線路的選擇，要進行充分的風險評估和實地勘察，不應為了追求新奇刺激而盲目選擇“野路線”，一旦擅闖自然保護區核心保護區還可能面臨法律的處罰。

今年3月15日，新修訂的《中華人民共和國自然保護區條例》正式施行。其中也明確核心保護區內，除科研、應急等少數法定情形外，禁止人為活動。這也就意味著私自進入核心保護區開展徒步、露營、探險等行為均屬違法。最后還要提醒您，戶外徒步伴隨著不可預知的風險，每一位參與者都應對自己的安全負責。

來源 | 央視新聞