三星電子今天發了公告,說要在中國大陸停賣所有家電產品,電視、顯示器這些都不賣了。理由是"急劇變化的市場環境",這話說得挺委婉,但懂的都懂。
不過有個關鍵信息:售后沒跑。公告里明確寫了,已購產品的用戶權益不受影響,該三包的三包,該維修的維修。這點倒是沒含糊,畢竟《消費者權益保護法》擺在那兒。
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說實話,三星電視在國內市場的存在感這幾年確實越來越低。國產廠商卷價格、卷參數、卷Mini LED,三星的高端定位在價格戰里有點尷尬。現在徹底退出,算是止損,也是認命。
老用戶不用慌,該修的還能修。但要是最近剛入手三星家電的,建議把發票和保修卡收好——雖然售后承諾還在,但渠道收縮之后,維修網點會不會變少、配件等多久,這些細節還得觀察。
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