微信又瞎折騰？未讀語(yǔ)音變灰，大批用戶瘋狂吐槽

這幾天打開微信，總覺得哪里不對(duì)勁。

后來(lái)才發(fā)現(xiàn)，未讀語(yǔ)音消息的紅色提示，居然變成了淺灰色。這波操作直接讓我崩潰，一天之內(nèi)漏了 3 條上司的工作語(yǔ)音。

小雷嗶嗶（ID：xiaoleibbb）查了一番，發(fā)現(xiàn)不是所有人都遇到了這個(gè)問(wèn)題。

目前只有更新到微信 8.0.71 及以上版本的部分 iOS 用戶，才會(huì)看到未讀語(yǔ)音消息從醒目的紅色圓點(diǎn) / 數(shù)字，變成了幾乎看不清的淺灰色標(biāo)識(shí)。

圖源：小紅書

安卓用戶暫時(shí)還沒(méi)受到影響，算是躲過(guò)一劫。

小雷嗶嗶（ID：xiaoleibbb）覺得最坑的是深色模式下，灰色提示和背景色幾乎融為一體，不注意仔細(xì)看，根本分辨不出哪些是未讀、哪些是已讀。

我這幾天刷微信，好幾次把發(fā)來(lái)的語(yǔ)音當(dāng)成已經(jīng)聽過(guò)的，直接劃過(guò)去了。

面對(duì)鋪天蓋地的吐槽，騰訊客服終于給出了回應(yīng)：這是 iOS 端未讀模式功能的灰度測(cè)試，屬于階段性設(shè)計(jì)，不是最終方案，后續(xù)會(huì)根據(jù)用戶反饋優(yōu)化顯示效果。

還補(bǔ)充說(shuō)安卓客戶端的該功能仍在開發(fā)中，暫時(shí)無(wú)法使用。

有網(wǎng)友認(rèn)為改成灰色是為了降低社交壓力，讓用戶不會(huì)因?yàn)闈M屏的紅色未讀提示而焦慮。

但小雷嗶嗶（ID：xiaoleibbb）我真的要吐槽：這哪是降低壓力，明明是增加焦慮。

以前紅色提示一眼就能看到，現(xiàn)在得逐字逐句檢查每條消息，生怕漏掉重要內(nèi)容，反而更累了。

打開微博、小紅書，全是吐槽微信這波操作的帖子。有不少網(wǎng)友跟小雷一樣，稱以為語(yǔ)音消息聽過(guò)了，結(jié)果是根本沒(méi)聽。

圖源：微博

小雷嗶嗶（ID：xiaoleibbb）看了下大家吐槽最常見的場(chǎng)景就是工作中，老板發(fā)的語(yǔ)音沒(méi)注意到，導(dǎo)致項(xiàng)目延誤；客戶的需求沒(méi)及時(shí)回復(fù)，丟了訂單。

甚至有情侶因?yàn)槁┛凑Z(yǔ)音消息，誤以為對(duì)方故意不回，引發(fā)了不必要的爭(zhēng)吵。

大家普遍反映，灰色提示的弱化效果太明顯，高頻誤判成了常態(tài)。

本來(lái)微信的核心是高效溝通，現(xiàn)在反而因?yàn)橐粋€(gè)顏色變化，增加了溝通成本和社交尷尬。

改動(dòng)前后對(duì)比 圖源：微博

讓小雷嗶嗶（ID：xiaoleibbb）不解的是，微信寧愿花精力在這種爭(zhēng)議性的視覺改動(dòng)上，卻對(duì)用戶呼吁多年的核心痛點(diǎn)視而不見。

大家最期待微信解決的長(zhǎng)期痛點(diǎn)有哪些呢？依大家這次吐槽，小雷觀察出幾個(gè)經(jīng)常被網(wǎng)友提到要改進(jìn)的痛點(diǎn)。

首先呼聲最高的是聊天記錄云備份，換手機(jī)時(shí)聊天記錄遷移太麻煩，誤刪了重要記錄更是欲哭無(wú)淚。雖然微信有電腦備份功能，但全平臺(tái)云端同步才是剛需。

其次是語(yǔ)音進(jìn)度條，長(zhǎng)語(yǔ)音不能拖動(dòng)進(jìn)度，聽一條語(yǔ)音要從頭聽到尾，中間聽不清還得重頭聽回去，簡(jiǎn)直是時(shí)間殺手。

最后還有雙向刪除好友，被人單方面刪除了還不知道，發(fā)消息才發(fā)現(xiàn)“你不是對(duì)方好友”，這種尷尬誰(shuí)懂？雙向刪除功能呼吁了多少年，至今沒(méi)上線。

圖源：小紅書

這些功能才是真正能提升用戶體驗(yàn)的，而不是在未讀提示顏色這種無(wú)關(guān)痛癢的地方瞎折騰。

微信作為擁有 10 億 + 用戶的國(guó)民軟件，每一個(gè)小改動(dòng)都可能影響上億人的生活和工作。

小雷嗶嗶（ID：xiaoleibbb）覺得，好的產(chǎn)品應(yīng)該是潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的，在用戶需要的地方默默改進(jìn)，而不是在基礎(chǔ)交互上做容易引發(fā)爭(zhēng)議的改動(dòng)。

既然騰訊客服已經(jīng)回應(yīng)說(shuō)這只是灰度測(cè)試，后續(xù)會(huì)優(yōu)化，那我真心希望官方能聽聽用戶的聲音，盡快恢復(fù)紅色未讀提示，或者至少提供一個(gè)可切換的選項(xiàng)。

對(duì)大多數(shù)用戶來(lái)說(shuō)，微信首先是一個(gè)高效的溝通工具，其次才是社交平臺(tái)。

最后小雷想問(wèn)大家：你遇到未讀語(yǔ)音變灰的情況了嗎？有沒(méi)有漏過(guò)重要消息？你最希望微信優(yōu)化哪個(gè)功能？歡迎在評(píng)論區(qū)留言討論。