深化四化服務(wù)體系 寧波銀行差異化發(fā)展“碩果累累”

2025年是“十四五”規(guī)劃的收官之年，也是中國經(jīng)濟(jì)在高質(zhì)量發(fā)展道路上砥礪前行、新舊動(dòng)能加速轉(zhuǎn)換的一年。面對(duì)國際經(jīng)濟(jì)環(huán)境錯(cuò)綜復(fù)雜、國內(nèi)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)深層變革所帶來的一系列挑戰(zhàn)，中國銀行業(yè)始終胸懷“國之大者”，堅(jiān)持與國家發(fā)展同頻共振，錨定服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)目標(biāo)，加速培育新質(zhì)生產(chǎn)力，為中國經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展持續(xù)注入新動(dòng)能。

置身于中國經(jīng)濟(jì)持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展、新舊動(dòng)能加速轉(zhuǎn)換的新階段，寧波銀行秉承“大銀行做不好，小銀行做不了”的經(jīng)營策略，堅(jiān)持以客戶為中心，積極探索差異化的發(fā)展道路，在“十四五”規(guī)劃的收官之年交出靚麗的業(yè)績答卷。

4月24日，寧波銀行發(fā)布的2025年度財(cái)報(bào)顯示，公司總資產(chǎn)36286.71億元，較年初增長16.11%，全年?duì)I業(yè)收入719.69億元，同比增長8.01%，實(shí)現(xiàn)歸屬于母公司股東的凈利潤293.33億元，同比增長8.13%；不良貸款率0.76%，資產(chǎn)質(zhì)量繼續(xù)保持業(yè)內(nèi)較好水平。

2025年，寧波銀行持續(xù)位列全國系統(tǒng)重要性銀行與全球百強(qiáng)銀行，在“2025年度全球銀行1000強(qiáng)” 榜單中排名第72位，繼續(xù)是A股估值最高和不良率最低的銀行之一。

這主要得益于寧波銀行一面緊緊圍繞客戶全生命周期的各類需求，全面深化“專業(yè)化、數(shù)字化、綜合化、國際化”的服務(wù)體系，通過商業(yè)模式升級(jí)實(shí)現(xiàn)價(jià)值重塑，持續(xù)積累銀行服務(wù)優(yōu)勢(shì)；一面不斷迭代升級(jí)“專業(yè)+科技”賦能體系，建立多元化盈利渠道，令綜合化服務(wù)能力不斷增強(qiáng)，商業(yè)模式和展業(yè)模式持續(xù)優(yōu)化，內(nèi)生增長動(dòng)能穩(wěn)步釋放，實(shí)現(xiàn)營收與盈利的穩(wěn)健增長。

寧波銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，2026年是國家“十五五”規(guī)劃的開局之年，也是寧波銀行邁向新征程的重要起點(diǎn)。

2026年，寧波銀行將繼續(xù)堅(jiān)守初心使命，在服務(wù)中國式現(xiàn)代化、支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的征途中，秉承“真心對(duì)客戶好”的理念，圍繞金融“五篇大文章”，深入實(shí)施“專業(yè)化、數(shù)字化、綜合化、國際化”服務(wù)體系，堅(jiān)持用專業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，持續(xù)積累銀行差異化的核心競(jìng)爭力，不斷書寫寧波銀行穩(wěn)健高質(zhì)量發(fā)展的新篇章。

深耕“五篇大文章”成績斐然

金融根植于實(shí)體，實(shí)體強(qiáng)則金融興。

寧波銀行，深知金融工作的底色是專業(yè)賦能，核心是責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

2025年，寧波銀行始終堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，深耕金融為民的沃土，堅(jiān)持金融的政治性、人民性， 以客戶為中心，堅(jiān)持“大銀行做不好，小銀行做不了”的經(jīng)營策略，圍繞“五篇大文章”，不斷深化服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的經(jīng)營主線，在挑戰(zhàn)中搶抓機(jī)遇，在變革中堅(jiān)守初心，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健可持續(xù)發(fā)展。

在科技金融領(lǐng)域，寧波銀行精準(zhǔn)賦能，一面聚焦新質(zhì)生產(chǎn)力培育，通過創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)模式，不斷完善全行科技金融的展業(yè)服務(wù)體系，一面聚焦人工智能、生物醫(yī)藥、新能源等新興產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，為科創(chuàng)企業(yè)提供全生命周期的金融支持和綜合賦能，助力關(guān)鍵核心技術(shù) 攻關(guān)與產(chǎn)業(yè)升級(jí)。

在綠色金融領(lǐng)域，寧波銀行堅(jiān)持“向美而行”，全面融合ESG理念，積極踐行“雙碳”戰(zhàn)略，將綠色發(fā)展融入金融服務(wù)全流程，不斷加大對(duì)清潔能源、節(jié)能環(huán)保、生態(tài)修復(fù)等領(lǐng)域的支持力度，通過綠色債券、碳減排支持工具引導(dǎo)資金流向低碳產(chǎn)業(yè)，賦能客戶綠色轉(zhuǎn)型。

在普惠金融領(lǐng)域，寧波銀行持續(xù)擴(kuò)大金融服務(wù)的覆蓋面，致力于為更多中小企業(yè)提供便捷、高效的金融支持。通過數(shù)字化的精準(zhǔn)服務(wù)和生態(tài)化的綜合服務(wù)，寧波銀行持續(xù)升級(jí)產(chǎn)品與服務(wù)模式，讓更多市場(chǎng)主體享受到普惠金融的紅利，助力共同富裕與鄉(xiāng)村振興。截至2025年底，寧波銀行的普惠型小微企業(yè)客戶增至21.34萬戶， 普惠型小微企業(yè)貸款余額達(dá)到2574 億元，較上年末增長17.01%。

在養(yǎng)老金融領(lǐng)域，寧波銀行圍繞“養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)金融、養(yǎng)老金金融、養(yǎng)老服務(wù)金融” 三大場(chǎng)景，持續(xù)構(gòu)建全周期的養(yǎng)老金融生態(tài)，為老年群體提供更多元化、個(gè)性化的金融服務(wù)，助力實(shí)現(xiàn)老有所養(yǎng)、老有所依的美好愿景。

在數(shù)字金融領(lǐng)域，寧波銀行加快創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)步伐，充分運(yùn)用開放銀行理念，著力打通金融服務(wù)的“最后一公里”，持續(xù)完善場(chǎng)景化、輕量化的數(shù)字金融解決方案，圍繞客戶需求痛點(diǎn)開展個(gè)性化、精準(zhǔn)化賦能，不斷提升客戶體驗(yàn)，加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

通過扎實(shí)“深耕”五篇大文章，2025年寧波銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展，整體經(jīng)營保持穩(wěn)中向好態(tài)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)規(guī)模與效益均衡增長。截至2025年底，寧波銀行客戶存款20249億元，較上年末增長10.27%；貸款及墊款17333億元，較上年末增長17.43%；全年?duì)I業(yè)收入719.69億元，同比增長8.01%；實(shí)現(xiàn)歸屬于母公司股東的凈利潤293.33億元，同比增長8.13%；手續(xù)費(fèi)及傭金凈收入60.85億元，同比增長30.72%。

這背后，還離不開寧波銀行持續(xù)深化“專業(yè)化、數(shù)字化、綜合化、 國際化”服務(wù)體系，以高質(zhì)量金融服務(wù)助力“五篇大文章”落地見效。

通過深化“專業(yè)化服務(wù)”，寧波銀行堅(jiān)定價(jià)值創(chuàng)造原點(diǎn)，繼續(xù)專注匯率、利率、財(cái)富管理、資產(chǎn)配置等領(lǐng)域，強(qiáng)化市場(chǎng)洞察和深度研究，著力提升團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)能力，根據(jù)各類客戶的個(gè)性化需求，持續(xù)提供更精準(zhǔn)、更高效的解決方案，提升價(jià)值創(chuàng)造能力。

依托數(shù)字化賦能再升級(jí)，寧波銀行持續(xù)加大資源投入，加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型向縱深發(fā)展，推動(dòng)“鯤鵬司庫”、“五管二寶”等數(shù)字化系統(tǒng)的迭代升級(jí)。從大型集團(tuán)企業(yè)，到中小微企業(yè)，寧波銀行將數(shù)字化紅利充分賦予客戶，幫助客戶深度融合資金流、信息流，實(shí)現(xiàn)精益化管理。

圍繞構(gòu)建更豐富的綜合化生態(tài)，寧波銀行對(duì)“波波知了”平臺(tái)推陳出新，創(chuàng)新實(shí)施“AI+”系列服務(wù)，助力企業(yè)降本增效；“設(shè)備之家”平臺(tái)緊扣國家大規(guī)模設(shè)備更新政策，著力為制造業(yè)客戶提供全生命周期的融資與服務(wù)支持；“美好生活”平臺(tái)持續(xù)鏈接優(yōu)質(zhì)資源，構(gòu)建更具溫度的個(gè)人客戶服務(wù)生態(tài)圈。

為了讓國際化服務(wù)更完善，寧波銀行持續(xù)構(gòu)建跨境金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，發(fā)揮聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)，助力客戶高質(zhì)量走出去。

2026年，寧波銀行將持續(xù)貫徹國家宏觀政策導(dǎo)向，堅(jiān)持以“科技+”賦能金融服務(wù)，加速推進(jìn)“專業(yè)化、數(shù)字化、綜合化、國際化”體系升級(jí)，深入踐行金融“五篇大文章”，精準(zhǔn)服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)和居民消費(fèi)融資需求，用專業(yè)為客戶創(chuàng)造價(jià)值，推動(dòng)銀行繼續(xù)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健可持續(xù)發(fā)展同時(shí)，助力宏觀經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)“蒸蒸日上”。

筑牢風(fēng)險(xiǎn)防線，守護(hù)穩(wěn)健經(jīng)營底色

近年來，面對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)波動(dòng)與行業(yè)競(jìng)爭加劇沖擊，以及“低利率、低息差、低收益”的經(jīng)營環(huán)境，銀行如何加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控以確保資產(chǎn)質(zhì)量持續(xù)穩(wěn)定，將是一大考驗(yàn)。

在“筑牢風(fēng)險(xiǎn)防線，守護(hù)穩(wěn)健經(jīng)營底色”方面，寧波銀行同樣交出一份卓越答卷。

截至2025年末，寧波銀行不良貸款余額131.47億元，不良貸款率0.76%，撥備覆蓋率373.16%，撥備水平持續(xù)保持充足，資產(chǎn)質(zhì)量繼續(xù)保持業(yè)內(nèi)領(lǐng)先，是A股上市銀行中唯一一家連續(xù)19年不良率低于1%的商業(yè)銀行。

這背后，是寧波銀行始終堅(jiān)守“經(jīng)營銀行就是經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)”的理念，將風(fēng)險(xiǎn)管控貫穿經(jīng)營管理全過程，持續(xù)健全矩陣式的全流程風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，迭代升級(jí)智能風(fēng)控系統(tǒng)，強(qiáng)化重點(diǎn)領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)防控，風(fēng)險(xiǎn)管理價(jià)值持續(xù)顯現(xiàn)，資產(chǎn)質(zhì)量繼續(xù)保持行業(yè)領(lǐng)先。

2025年，面對(duì)市場(chǎng)波動(dòng)，寧波銀行始終將風(fēng)險(xiǎn)管理視為發(fā)展底線，努力將穩(wěn)健經(jīng)營內(nèi)化為寧波銀行鮮明的品牌底色。

為了筑牢風(fēng)險(xiǎn)防線，寧波銀行多管齊下，進(jìn)一步完善“全流程、全鏈條、全 周期、全方位”的風(fēng)險(xiǎn)管理體系，全面深化矩陣式管理，確保風(fēng)險(xiǎn)管理措施覆蓋銀行業(yè)務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)；通過強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，優(yōu)化貸前、貸中和貸后的全流程管理，有效提升對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別與應(yīng)對(duì)能力；借助大數(shù)據(jù)分析和人工智能技術(shù)，推動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)的智能化升級(jí)，進(jìn)一步增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理的精準(zhǔn)性和有效性。

這些舉措，令寧波銀行在風(fēng)險(xiǎn)防范與風(fēng)險(xiǎn)管控方面持續(xù)取得佳績。

展望2026年，面對(duì)更加復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境與行業(yè)發(fā)展挑戰(zhàn)，寧波銀行將堅(jiān)持樹牢金融安全大局觀，始終將風(fēng)險(xiǎn)防控視為生命線，堅(jiān)持底線思維，持續(xù)構(gòu)建完善“全流程、全鏈條、全周期、全方位”的風(fēng)險(xiǎn)管理體系，切實(shí)筑牢信用風(fēng)險(xiǎn)防線，夯實(shí)高質(zhì)量發(fā)展根基，以全流程風(fēng)險(xiǎn)管理為抓手，全面提升信用風(fēng)險(xiǎn)管理質(zhì)效，推動(dòng)資產(chǎn)質(zhì)量穩(wěn)中向好，為全行穩(wěn)健高質(zhì)量發(fā)展保駕護(hù)航。

具體而言，寧波銀行實(shí)施審慎穩(wěn)健、務(wù)實(shí)高效的授信政策，不斷優(yōu)化各類優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)和授信結(jié)構(gòu)布局同時(shí)，持續(xù)完善全流程信用風(fēng)險(xiǎn)管理，依托金融科技提升全方位風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)體系，夯實(shí)系統(tǒng)工具“數(shù)字化”基礎(chǔ)，堅(jiān)持流程風(fēng)險(xiǎn)管控與效率提升并重，不斷提升風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警的前瞻性與精準(zhǔn)性、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力與處置化解能力，進(jìn)一步增強(qiáng)全行風(fēng)險(xiǎn)管理能力。

持續(xù)交出高質(zhì)量發(fā)展優(yōu)異答卷

2026年以來，美以伊戰(zhàn)爭爆發(fā)導(dǎo)致國際地緣政治風(fēng)險(xiǎn)驟然升級(jí)，加之全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境復(fù)雜多變令增長動(dòng)能總體偏弱，國內(nèi)銀行業(yè)發(fā)展又將面臨新的不確定性與挑戰(zhàn)。

面對(duì)復(fù)雜嚴(yán)峻的外部形勢(shì)與日益激烈的行業(yè)競(jìng)爭，寧波銀行在今年一季度持續(xù)交出高質(zhì)量發(fā)展的優(yōu)異答卷。

截至一季度末，今年前3個(gè)月寧波銀行實(shí)現(xiàn)歸屬于母公司股東的凈利潤81.81億元，同比增長10.30%；實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入203.84億元，同比增長10.21%；不良貸款率保持在0.76%，資產(chǎn)質(zhì)量繼續(xù)保持業(yè)內(nèi)較優(yōu)水平。

這背后，是寧波銀行一面堅(jiān)定實(shí)施“大銀行做不好，小銀行做不了”的經(jīng)營策略，持續(xù)秉承“真心對(duì)客戶好”的服務(wù)理念，扎實(shí)推進(jìn)“專業(yè)化、數(shù)字化、綜合化、國際化”服務(wù)體系建設(shè)，在服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的過程中實(shí)現(xiàn)自身高質(zhì)量發(fā)展；一面持續(xù)秉持“經(jīng)營銀行就是經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)”的理念，進(jìn)一步完善“全流程、全鏈條、全周期、全方位”的風(fēng)險(xiǎn)管理體系，全面深化矩陣式管理，資產(chǎn)質(zhì)量持續(xù)保持穩(wěn)定，為銀行可持續(xù)發(fā)展筑牢根基。

在夯實(shí)客戶基礎(chǔ)、穩(wěn)固發(fā)展基礎(chǔ)方面，寧波銀行持續(xù)聚焦民營小微企業(yè)、制造業(yè)企業(yè)、進(jìn)出口企業(yè)、民生消費(fèi)等重點(diǎn)領(lǐng)域，圍繞分層客戶價(jià)值需求，提供差異化的客戶服務(wù)和產(chǎn)品配置方案，持續(xù)增強(qiáng)客戶獲得感，通過做大客群、做深經(jīng)營，不斷穩(wěn)固銀行發(fā)展基礎(chǔ)。

在強(qiáng)化專業(yè)能力、增強(qiáng)發(fā)展韌性方面，寧波銀行進(jìn)一步增強(qiáng)市場(chǎng)研判的敏銳性與前瞻性，從客戶視角出發(fā)，在市場(chǎng)波動(dòng)中把握機(jī)遇、轉(zhuǎn)化風(fēng)險(xiǎn)，努力為客戶創(chuàng)造更多價(jià)值，以高質(zhì)量金融服務(wù)助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)同時(shí)，持續(xù)優(yōu)化各個(gè)利潤中心運(yùn)作模式，進(jìn)一步提升銀行業(yè)務(wù)拓展與經(jīng)營管理水平，鞏固在細(xì)分市場(chǎng)的比較優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)銀行可持續(xù)發(fā)展。

在加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型、筑牢發(fā)展支撐方面，公司將堅(jiān)持以“科技+”賦能金融服務(wù)，加速推進(jìn)“專業(yè)化、數(shù)字化、綜合化、國際化”體系升級(jí)，結(jié)合實(shí)體企業(yè)的需求，全面升級(jí)各項(xiàng)數(shù)字化解決方案，實(shí)現(xiàn)與客戶內(nèi)部系統(tǒng)的互聯(lián)互通，推動(dòng)業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)與科技的有機(jī)融合。

在嚴(yán)守風(fēng)險(xiǎn)底線、保障穩(wěn)健運(yùn)營方面，面對(duì)復(fù)雜多變的內(nèi)外部環(huán)境，寧波銀行繼續(xù)推進(jìn)全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè)，不斷優(yōu)化風(fēng)險(xiǎn)管理措施，加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)防范化解，加快風(fēng)險(xiǎn)管理的數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型，持續(xù)完善風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)營體系，實(shí)施精細(xì)化管理，提升管控措施的有效性，嚴(yán)守不發(fā)生大 額不良、不發(fā)生案件、不發(fā)生大的系統(tǒng)故障三大底線，確保銀行發(fā)展行穩(wěn)致遠(yuǎn)。

寧波銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人指出，時(shí)代為卷，奮斗為筆，寧波銀行將秉持初心，堅(jiān)定不移地走高質(zhì)量發(fā)展之路，以更加開放的姿態(tài)擁抱行業(yè)變革，以更加堅(jiān)實(shí)的步伐服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，以更加專業(yè)的服務(wù)回饋廣大客戶，以更加穩(wěn)健的經(jīng)營夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)，為中國式現(xiàn)代化與實(shí)體經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)更多力量。

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