北京
無需起身挪步，不必勞煩子女奔波，老人坐在家中沙發上，配合工作人員完成簡單的人臉識別動作，短短幾分鐘，便完成養老保險待遇資格認證。近日，石景山區社保中心上門為百歲老人馮桂秀開展養老保險待遇資格認證。
午后陽光溫潤，灑滿溫馨的居室。百歲高齡的馮桂秀老人安坐沙發，身旁80歲的女兒悉心照料、寸步不離。因年事已高，老人常年居家休養、行動不便，根本無法前往社保經辦大廳辦理業務；陪同照料的女兒也已步入耄耋之年，腿腳不靈便，代辦業務同樣力不從心，養老待遇資格認證成了這戶高齡家庭的煩心事。依托全市“每月一題”民生工作部署，石景山區社保中心聯合街道主動靠前、精準發力，充分發揮街道專屬幫辦小隊作用，將社保服務窗口“搬”進居民家中，把便民服務送到老人身邊。“奶奶，您別著急，看著鏡頭輕輕眨眨眼就可以。”上門工作人員俯身耐心引導，全程細致操作，沒有繁瑣流程，沒有來回奔波，幾分鐘便完成了全部認證流程。“我們倆年紀都大了，出門辦事太難了，多虧你們專程上門服務，真是太貼心了！”老人的女兒緊緊握住工作人員的手，言語間滿是感激，動容之情溢于言表。
在石景山區，像這樣的百歲老人共有45名，與此同時，轄區內失能老人、殘疾人、獨居群眾等特殊群體數量較多，普遍存在行動不便、辦事困難的實際情況，是社保便民服務需要重點保障的對象。今年，北京市將數據協同治理專項行動正式納入“每月一題”攻堅治理。石景山區積極響應，以老年人社保待遇資格認證便利化為重要抓手，落地數據協同便民服務，依托全市社保大數據體系，全面推行養老待遇“靜默認證”，讓絕大多數老年人實現無感辦結、無需跑腿。針對高齡、失能、獨居、殘疾等無法通過線上系統完成認證的特殊群體，石景山區社保中心聯合各街道社區開展全面摸排走訪，建立特殊群體精準服務臺賬，通過上門辦理、專人幫辦、全程代辦等方式，打通社保服務“最后一米”。
來 源 | 北京日報
責 編 | 王 旭
審 核 | 穆 慧
監 審 | 郭 偉
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