近日,有網友反映其5月4日在海南三亞一家海鮮店宵夜時僅4只皮皮蝦就花費1035元,價格過高,質疑店家存在宰客行為。5月7日,三亞市市場監管局回應:相關海鮮售價未超出調控價格。
5月7日下午,記者聯系到三亞備受關注的海鮮店,店主老板表弟劉先生(化姓)稱,表哥之前就有基礎病,在此事發生前已腦出血,身體不行,5日得知此事沒多久后就去世,年僅43歲,家中還有妻子和兩個孩子。
其表示,海鮮是有政府指導價的,超過指導價,后臺報警器就會報警。此外,店內裝有26個監控,從撈海鮮到上桌,全程都有監控錄像,撈完海鮮也會當著客人的面過秤,客人簽字確認都沒問題后才會做菜。
他稱,該顧客點了3份海鮮,其中1份生蠔客人不滿意,就給退了。泰蝦進貨價為480元一斤,本就昂貴,且泰蝦有死亡損失風險,整個三亞賣泰蝦的都很少,該店鋪售價為756元一斤,并未超出調控價格,顧客若覺得價格超出承受范圍,當時可以退掉。
目前,該店鋪在大眾點評平臺上已顯示暫停營業。劉先生稱,店鋪近日收到多起威脅電話,之后也不打算繼續開業了。
記者咨詢了12345熱線關于三亞海鮮市場定價的問題,對此,相關職能部門回應稱,三亞海鮮排擋海鮮品現在實行平均差價率管理規定,不同進貨價的海鮮其差價率有所不同。對于進貨單價為300元以上的蝦類,其差價率為60%,也即該檔次蝦類的售價與進貨價之間的差價不能超過進貨價的60%
據劉先生介紹,此類泰國瀨尿蝦進貨價為480元一斤,售價為756元一斤,記者根據以上計算公式計算得出,其差價率為57.5%,屬于調控范圍內。
游客稱未收到退款官方回復:未超出調控價格,已對司機和餐館展開調查
據此前報道,5月4日晚,一湖南游客在海南三亞海棠區椰某韻餐飲店吃海鮮餐時,兩份海鮮菜品及酒水飲料等被收了1800余元,事后消費者懷疑自己被出租車司機拉到指定餐廳“挨宰”,遂通過網絡曝光了菜單和支付憑證等,引發網友關注和三亞市市場監督管理局重視。
5月6日凌晨,三亞市市場監督管理局發布情況通報稱,已注意到相關情況,聯合相關部門介入調查并通過“三亞放心游”平臺啟動先行賠付機制。三亞市市場監督管理局承諾:一旦查實存在違法違規行為,將依法從嚴處理,絕不姑息。
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涉事消費者發布的賬單
5月7日,該消費者收到三亞市12345政府服務熱線短信回復稱,三亞市市場監管局接到投訴信息后立即啟動調查程序,并與消費者核實相關情況,涉事主體為三亞海棠區椰某韻餐飲店。
回復稱,經調查消費小票記錄和監控視頻確認,2026年5月4日22時許,消費者一行4人到該店就餐,消費的海鮮有生蠔1.6公斤,單價58元/公斤,合計92.80元,紅花蟹(中)0.79公斤,單價766元/公斤,合計605.10元,泰國瀨尿蝦(大)0.685公斤,單價1512元/公斤,合計1035.70元。椰子飯48元/份,純生啤酒2瓶,單價15元/瓶,合計30元,大窯飲料1瓶,單價10元,合計10元,北冰洋1瓶,單價10元,合計10元,蝦餅38元/份,魚皮38元/份。總消費合計1907元,后續消費者退單生蠔92.80元,實收1815元。
回復稱,對照5月4日三亞市海鮮餐飲店鮮活海鮮品調控價格,相關海鮮售價未超出調控價格。5月5日三亞市市場監管局協同交通局對相關司機開展調查工作,并已對三亞海棠區椰某韻餐飲店涉嫌商業賄賂案立案調查。
5月7日下午,當事游客明確表示,沒收到退款,“先行凍結賠付的款項已經劃走了,我們也沒要這個錢。”
5月7日下午,記者致電海南三亞市市場監督管理局求證消費者反饋的情況是否屬實。接線工作人員稱等調查結束后,會發布官方通報,具體情況以通報內容為準。
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來源 | 羊城晚報、九派新聞、紅星新聞
編輯 | 鄒皓明
審核 | 孫軼英
校對 | 胡普甜
簽發 | 李文峰
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