榴蓮僅退款190元，商家奔波1600公里，買家被行拘

“僅退款的風終究還是吹到了水果界”，寧丟錢財，不丟骨氣，可以吃虧，不能受氣。

河南濮陽一位榴蓮商家為了190元的訂單，硬是兩次驅車1600公里往返山東德州找買家對峙。

這到底是商家太較真？還是退款的買家太囂張？

190元的商品，卻花5000多元的路費來維權，這筆賬怎么做都不劃算，可商家還是執意要做。

“僅退款”機制本是保護消費者權益的貼心設計，何時變成了部分人“零元購”的工具？

那當商家維權成本遠超商品價值，當老實做生意的人屢屢吃虧，電商生態還能健康發展嗎？

2026年5月7日，據新京報和多家媒體報道，讓人哭笑不得又無比心酸的一起網購糾紛。

河南濮陽一銷售冷凍榴蓮的商家在4月26日接到了一個訂單。

是給來自山東德州的買家發了一份價值190元的冷凍榴蓮果肉訂單。

這本是一起再普通不過的一筆交易，卻在4月28日掀起了一陣波瀾。

而且每一份的榴蓮都包裝的非常好、新鮮度也都達標的，怎么到了買家的手里卻發霉了呢？

不僅包裝細節上，就連榴蓮果肉形態上和霉斑形態也有明顯的差異。

懷疑這并非是自家商品，可以說“根本不是自家的貨”，商家拒絕退款。

但平臺在買家提供“證據”后，很快就支持了僅退款申請，這讓商家徹底懵了。

190元的商品雖然不多，但是也是自己實實在在的損失，更重要的是，這種感覺太憋屈。

自己貨品明明沒問題，被人惡意調包、白嫖僅退款，還被冤枉賣壞果，心里咽不下這口窩囊氣。

要是這次忍了，只會助長更多人故意生鮮僅退款、調包白嫖，以后生鮮小商家都要被隨便欺負。

不蒸饅頭爭口氣，做買賣講的是誠信，自己沒做錯，絕不平白背鍋、認栽賠錢。

丟錢事小，丟骨氣、丟口碑事大，商家決定自己去德州找這個買家討要一個說法。

商家第一次驅車將近400公里，從濮陽趕到德州，要當面找買家對質。

商家拿出完整的發貨視頻、原裝干冰包裝等特征，當面揭穿對方的說辭。

為此商家還特地在買家住處附近的垃圾桶找到了印有自家標識的包裝袋，里面還有干冰袋。

這證明了買家確實是收到了自己的貨，但是里面的榴蓮果肉卻不翼而飛。

可讓人感到無奈的是，買家依舊蠻橫不講理，稱“東西已經分開扔掉了”。

絕不承認“惡意僅退款”，表示“我愛怎么扔就怎么扔”，既不道歉，也不退還貨款。

第一次溝通徹底談崩，商家滿心委屈無功而返。

但是商家又不能接受就這樣吃了啞巴虧，錢可以不要，但是道理和清白必須要。

于是就有了第二次，5月6日，商家這次放棄私下協商，專程跑到當地報警立案。

拿著包裝袋、發貨視頻等證據前往山東慶云縣公安局徐園子派出所申請立案。

這個舉動不是為了追回那 190 元榴蓮錢，而是借助官方介入，查清事實、討回公道。

給自己討一個清白，也懲戒惡意碰瓷僅退款的行為。

這件事被商家以視頻的模式發到了網絡上，在網上掀起軒然大波。

有人覺得這個商家太較真的，為了190元的榴蓮果肉錢花了近5000元實在是感到不值。

但又有人支持商家的做法，認為這不是錢的問題，而是公道和尊嚴的問題。

令人大快人心的是，5月8日記者獲悉，涉案人員袁某某因虛構事實騙取退款，已被行政拘留。

而榴蓮果肉“僅退款”這件事并非個例。

近年來，惡意“僅退款”已經形成了一條黑色產業鏈，不少商家深受其害。

讓人印象最深刻的是2026年4月，江蘇江陰法院受理了一起非常夸張的案件。

有一男子陳某，在三年間對900余家網點實施了惡意下單2700余次。

據悉，他通常會先下單，然后就以五花八門的理由來申請僅退款，來達到“空手套白狼”。

那如果商家不退呢？他就會反復惡意下單然后再退貨。

甚至還利用平臺規則脅迫商家支付“和解費”，涉案流水高達1030萬元。

法院最終以破壞生產經營罪判處陳某有期徒刑一年六個月，這個結果實在是大快人心。

除了這位，還有央視新聞在2026年1月5日披露的一起案件。

2024年3月，有家化妝品公司發現有人故意在它網上店鋪搞虛假退貨，趕緊報警后。

之后，公安機關很快查出是只有17歲的呂某干的。

據悉，呂某在一次網購是，偶然發現了某化妝品官方平臺的漏洞。

下單后即使不便退還商品，也能提交退款申請。

于是在一年多的時間內，呂某用多個手機、多個賬號，虛假退貨了11900多單。

這些涉及了價值476萬元的護膚品，也將這些商品低價轉賣獲利了401萬元，全部用于揮霍。

最終，呂某因詐騙罪被判處有期徒刑6年，為自己的行為付出了沉重代價。

這些案件只是冰山一角，最高法、最高檢、市場監管總局在2026年1月聯合發布。

規范職業索賠維護市場秩序典型案例中明確提出，正常維權受法律保護。

但故意編造產品質量問題、靠投訴舉報要高額賠償或騙退款的，要依法處理。

這些還好，最讓人擔心的是，這種惡意行為正在通過社交平臺傳播“薅羊毛教程”。

將“惡意僅退款”變成“0元購”的手段，甚至還拉幫結伙一起干。

加上平臺大多偏袒買家，商家既難拿出證據，維權又花錢費力，大多只能忍氣吞聲自認倒霉。

靠惡意退款占便宜看著劃算，實則把網購環境搞差了，到頭來普通消費者網購也會跟著吃虧。

對此，你認為平臺應如何平衡買賣雙方權益？歡迎來評論區討論。