上海
徐匯區漕河涇街道薛家宅社區是典型的老齡化社區，老年居民居多，養老便民、健康服務需求旺盛。此前，社區采用小區輪流舉辦便民服務活動的模式，每個小區平均2—3個月開展一場活動。小區之間雖僅相隔500米，但對于高齡、腿腳不便的老人而言，短短距離卻成了難以跨越的“門檻”，無法及時享受基礎便民與健康服務。部分老年居民主動向居委反饋，希望增加服務頻次，讓便民服務常態化落地在家門口。
便民理發方便老年人
針對轄區三個小區沿漕河涇港零散分布、便民服務落地不便的現狀，今年春節過后，薛家宅居委會主動靠前、多方聚力，聯動第三方服務機構、社區共建單位整合優質資源，優化完善服務方案，終于在近期敲定了全新常態化便民服務機制。社區正式升級便民服務，將服務頻次提升至每月兩場，徹底告別以往服務間隔久、覆蓋面不足的問題，讓便民服務從“階段性開展”變為“常態化落地”，切實做到惠民服務不缺位、民生關懷不斷檔。
醫療服務在各個居民區都深受歡迎
同時，結合轄區居民日常生活習慣與實際需求，社區持續豐富升級服務清單。目前服務包含免費理發、血壓檢測、血糖篩查、骨密度檢測、安全用藥指導等剛需健康服務，守護長者身體健康。同時貼合居民多元化需求，新增反詐宣傳、手機貼膜等便民項目，兼顧生活便民、健康養護與安全科普，一站式解決居民日常所需。
“叔叔，您血糖偏高，日常記得清淡飲食、規律作息。”“阿姨，檢測顯示輕微骨質疏松，可以適當補鈣、多曬太陽。”每場便民服務現場都暖意十足，工作人員和醫護人員耐心細致、服務周到，為到場居民逐一開展身體檢測，細致記錄健康數據，面對面宣講慢病防控、日常養生、骨骼養護知識，針對性解答居民的各類健康疑問。一句句貼心叮囑、一次次專業答疑，讓居民在家門口就能感受到實實在在的關懷與溫暖。
聚焦長者急難愁盼，優化服務模式、加密服務場次，薛家宅社區全力打通了便民服務“最后500米”。據悉，社區將繼續立足社區老齡化特點，精準對接民生剛需，持續優化服務項目、提升服務質效，用常態化、精細化、暖心化的便民服務辦好民生實事，持續擦亮社區幸福底色。
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記者：姚麗敏
編輯：耿潔玉
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上觀號作者：徐匯通
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