以青春之名，赴世遺之約！團(tuán)市委扎實(shí)推進(jìn)成都“小青椒”雙語志愿者—都江堰世遺分隊(duì)培育服務(wù)工作

當(dāng)千年古堰邂逅青春力量，會(huì)碰撞出怎樣的火花？這個(gè)“五一”，都江堰景區(qū)涌現(xiàn)出一道靚麗風(fēng)景線。一群身著統(tǒng)一服裝、朝氣蓬勃的“小青椒”雙語志愿者，用流利的多國語言，為來自世界各地的游客講述都江堰的千年文脈與治水故事。他們，正是新成立的成都“小青椒”雙語志愿者——都江堰世遺分隊(duì)。

淬煉志愿精兵

守護(hù)世遺文脈

為助力世界旅游目的地和天府國際會(huì)客廳建設(shè)，團(tuán)市委依托成都“小青椒”雙語志愿者人才庫，聯(lián)合成都外國語學(xué)院、四川農(nóng)業(yè)大學(xué)、成都東軟學(xué)院、四川工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院四所駐市高校，共同啟動(dòng)了都江堰世遺分隊(duì)的組建計(jì)劃。

本次隊(duì)伍組建堅(jiān)持嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、擇優(yōu)錄取。志愿者先后參加項(xiàng)目常識(shí)、雙語服務(wù)規(guī)范、世界遺產(chǎn)文化、涉外禮儀、應(yīng)急處置等系統(tǒng)化專業(yè)培訓(xùn)，由行業(yè)從業(yè)者及資深講解員開展集中授課，傳授理論知識(shí)與服務(wù)實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。

同時(shí)組織志愿者走進(jìn)都江堰景區(qū)開展實(shí)景模擬演練，從儀容儀表、多語種講解、現(xiàn)場溝通、應(yīng)急應(yīng)對(duì)等方面進(jìn)行綜合考評(píng)。經(jīng)過層層選拔考核，最終確定50名綜合能力突出的青年志愿者，組建成立都江堰世遺分隊(duì)。隊(duì)員可熟練使用英語、法語、德語等11個(gè)語種開展雙語講解服務(wù)，為都江堰涉外文旅志愿服務(wù)筑牢人才基礎(chǔ)。

青春雙語傳情

講好世遺故事

2026年一季度入境游報(bào)告顯示，都江堰首次躋身全國入境游熱門目的地TOP20，境外游客接待量同比增長近六成，城市國際文旅知名度與影響力持續(xù)躍升。緊扣入境游升溫態(tài)勢(shì)、適配國際化文旅服務(wù)需求，4月29日，在都江堰市深化青年發(fā)展型城市建設(shè)暨2026年五四主題團(tuán)日活動(dòng)現(xiàn)場，成都“小青椒”雙語志愿者——都江堰世遺分隊(duì)正式集結(jié)亮相，并于“五一”假期進(jìn)駐都江堰景區(qū)上崗服務(wù)，以多語種志愿服務(wù)賦能入境游提質(zhì)升級(jí)，助力世界旅游目的地建設(shè)。

假期期間，志愿者們堅(jiān)守景區(qū)咨詢服務(wù)、雙語講解等重點(diǎn)崗位，充分發(fā)揮多語種服務(wù)優(yōu)勢(shì)，為往來游客提供咨詢答疑、路線引導(dǎo)等志愿服務(wù)。志愿者深度結(jié)合都江堰“三遺”文化底蘊(yùn)，面向海內(nèi)外游客生動(dòng)科普魚嘴分水堤等核心水利設(shè)施原理，細(xì)致闡釋“因地制宜、順勢(shì)而為、天人合一、治水利民”的千年古堰治水智慧，鮮活講述都江堰人文歷史與生態(tài)治水故事，以專業(yè)雙語服務(wù)搭建中外文化溝通橋梁，讓八方游客直觀感受古堰山水之美、千年文脈之韻，充分彰顯巴蜀文化獨(dú)特魅力。

一位法國游客在聽取志愿者的法語講解后連連稱贊，他表示，沒想到能在景區(qū)里聽到如此專業(yè)細(xì)致的法語志愿講解，這給他的旅程帶來了意外驚喜。

志愿從節(jié)到常

青春賦能文旅

“五一”假期志愿服務(wù)活動(dòng)，標(biāo)志著成都“小青椒”都江堰世遺分隊(duì)常態(tài)化文旅志愿服務(wù)正式啟動(dòng)。

下一步，都江堰世遺分隊(duì)將以“五一”首崗服務(wù)為全新起點(diǎn)，依托都江堰世界文化遺產(chǎn)資源稟賦，充分發(fā)揮多語種語言服務(wù)優(yōu)勢(shì)，常態(tài)化在景區(qū)開展文旅講解、文明勸導(dǎo)、便民服務(wù)等志愿工作。團(tuán)市委將持續(xù)深化校地協(xié)同聯(lián)動(dòng)，健全青年志愿者分層培養(yǎng)機(jī)制、豐富志愿服務(wù)場景，推動(dòng)志愿力量從核心景區(qū)向全市各類文旅點(diǎn)位延伸覆蓋，以青春踐行使命、以志愿溫暖全城，全方位展現(xiàn)都江堰城市風(fēng)貌與千年文化底蘊(yùn)，為高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)世界旅游目的地持續(xù)貢獻(xiàn)青春力量。（原文據(jù)：都江堰發(fā)布 | 記者：王義）

編 輯 | 小團(tuán)妹

一校一審 | 袁洪敏

二校二審 | 瞿 丹

三校三審 | 賈曜榕