|丁潔
對海外品牌來說,中國市場的吸引力從未減退過。
但現在,游戲規則正在發生改變。海外品牌在中國的競爭,從“開疆拓土”進入“精耕細作”的新階段。品類在細分,消費者在成熟,本土品牌在強勢崛起——這意味著,單靠品牌光環和新鮮感已經不再足夠,每一個經營環節都需要真正做扎實。但換個角度看,這恰恰說明中國市場正在變得更加成熟:愿意為好產品持續付費的人,越來越多。
數字印證了這一點。過去一年,天貓國際購買用戶中88VIP超4000萬,超100個品牌躋身億元俱樂部,200多家入駐不滿3年的新品牌年成交超千萬,近2000款新品年銷破百萬。
去年仍有超過2400個海外新品牌在天貓國際開出中國首店。市場值得——這幾乎是所有入場者共同的判斷。真正的問題不是“要不要進”,而是“怎么進得更穩、長得更快”。
為此,天貓國際今年推出“分層激勵”扶持優質海外品牌的舉措,針對不同體量的商家給出針對性的扶持。對頭部優質品牌,加碼激勵,反哺翻倍,同時投入數十億資金用于消費者補貼,讓好的品牌和商品獲得更多消費者;針對新品牌,前200單物流費全免、傭金現金激勵、保證金降低,讓新品牌幾乎“0成本”試水中國市場。
與此同時,平臺提供新品從冷啟動到打爆的全周期扶持,免費開放AI全鏈路經營工具、跨境物流持續降本提速、售后保障同步升級,為品牌解決切實的經營焦慮,獲得實在的生意增長。
618,將是這套平臺系統級舉措紅利集中釋放的試驗場。
對此,商家們鉚足了勁。意大利個護品牌myorganics稱,這個618的目標是實現100%以上成交增長,依托大促流量與平臺扶持,進一步擴大爆品影響力,拉動整體成交。美國寵糧品牌天然百利將天貓618視作“2026年承上啟下的銷售爆點”,既承接二季度的消費需求,同時為下半年雙11預熱蓄水。
信心,從來不是憑空而來的。
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數十億級資金投入,頭部優質品牌激勵加碼
對已經在天貓國際建立起穩定基本盤的頭部海外品牌而言,“活下來”早已不是命題,“長得更好”才是。
但流量紅利放緩,國貨品牌和細分新品牌兩側夾擊,加之國際品牌決策鏈路普遍偏長、對中國市場反應相對偏慢、新品冷啟動和爆款復制難度更大,競爭的壓力正在悄悄滲入每一個經營細節。
頭部品牌需要的不是一次性的流量,而是確定性系統性的增長支撐,以及幫助他們真正扎進本土市場的深度支持。
天貓國際給出的解法是真金白銀的投入,和品牌生意共贏。為頭部優質品牌提供的反哺預算整體翻倍,同時額外投入數十億元專項資金,用于面向消費者的補貼,讓好品牌的聲量和銷量形成“正向飛輪”。
在寵糧賽道深耕近20年的天然百利是天貓國際億元俱樂部的成員,88VIP用戶購買占其整體成交的60%以上——這批高凈值用戶,消費客單價更高、復購頻次更穩、大包裝囤貨意愿更強,構成品牌生意增長的核心基本盤。
天然百利大中華區CEO Tim向《天下網商》表示,平臺針對優質品牌加碼的扶持舉措,讓他感受到三個層面的變化:“首先新客層面,引入了大量新客成交,帶動品牌整體新客指數級增長;同時,在促銷期間流量與補貼資源更加穩定,費用使用效率明顯提升;更重要的是,為品牌在中國市場的持續滲透提供了系統性支撐。”
這個618,天然百利的目標是GMV同比增長30%以上。Tim把618定位為“2026年承上啟下的銷售爆點”——既承接二季度的消費需求,也為下半年雙11提前蓄水。品牌期望大促期間,通過平臺消費券、品類券等,進一步提升消費者的購買意愿,驅動GMV增長。
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天貓國際告訴《天下網商》,對優質品牌的投入不局限于大促節點,而是貫穿至全年持續釋放,品牌在日常經營中也能持續獲益。
“戰略合作伙伴。”被問及如何定義天貓國際對天然百利的意義時,Tim給出了這個答案。
“自品牌進入中國市場起,天貓國際一直是我們的核心陣地。”Tim說,“平臺深度參與了我們在線上成長的每個關鍵節點,從運營策略指導到趨勢洞察共享,平臺角色已經遠超普通渠道的范疇,是我們在中國市場成功不可或缺的戰略伙伴。”
海外新品牌的“學費”,平臺包了
頭部品牌站得更穩,新品牌也在持續涌入。
過去一年里,200多家入駐天貓國際不滿三年的新品牌年成交超千萬。這組數字背后,是一批在陌生市場完成從0到1突破的新面孔。韓流周邊品牌Weverse Shop就是其中之一——入駐6個月,便邁入2025年度海外新品牌成交TOP10。
成交爆發的背后,是一道道真實的門檻。
對Weverse Shop來說,最棘手的挑戰是把他們的預售模式嫁接進國內電商系統。藝人周邊特別講究“即時性”,上架時機差一步,就可能錯過銷售窗口。通過和平臺團隊磨合討論縮短審核環節、壓縮上架周期,預售模式得以穩定落地,熱門藝人周邊常上架即售罄。
流程跑通了,成本壓力還在。大多數新品牌入場時共同面對的現實是:年費、保證金、國際物流費......每一項都是真金白銀的試錯成本。
針對新品牌落地的痛點,天貓國際今年推出了一套幾乎“零成本試水”機制。服飾、家居、母嬰、潮玩等重點行業的部分類目年費降低;同一主體開設第二家店鋪,保證金減半。
物流費用上,新商開業前60天內,前200單物流費用全額由平臺承擔。這項舉措的意義在于:新品牌可以用這兩個月輕裝完成市場驗證,觀察用戶反饋、測試轉化率、積累原始數據,把試錯的心理壓力降到最低。
降傭機制上,返傭比例最高達到65%。這也意味著,平臺的補貼邏輯不只是獎勵頭部玩家,而是把增長的紅利真正延伸到了不同體量的新品牌。
Weverse Shop告訴《天下網商》,作為初入中國市場的新品牌,天貓國際最大魅力在于“改善本土粉絲體驗”和“經證實的品牌公信力”。自2025年入駐以來,Weverse Shop借助中國消費者熟悉的電商基礎設施和支付系統,提升了支付便利性,獲得了更優的經營體驗。
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“對我們來說,通過天貓物流基礎設施改善的配送體驗提升了粉絲滿意度,而滿意的粉絲自發進行的口碑傳播成為了品牌最強大的推廣動力。”Weverse Shop表示。
“比資金或流量更重要的是‘完整傳遞品牌價值’。”天貓國際通過鋪設更加完善的跨境經營基礎設施,為海外新品牌帶去增長的信心。
新品找到“從0到爆”的確定性路徑
找對賽道,是海外品牌在中國市場找到增量的重要一步。
2026年數據顯示,天貓國際上的細分品類正在迎來爆發:保健品類中,骨骼與關節健康類產品整體成交增長超40%,氨糖軟骨素成分相關增速高達80%以上;母嬰賽道的孕產婦營養品整體雙位數增長,其中孕產婦鈣鐵鋅、男士葉酸分別增長翻倍;頭皮護理、體感游戲機的成交增幅分別達到近80%和160%。
這些數字背后,是一批正在快速成型的消費需求——對海外品牌而言,這是真實存在的藍海,也是新品找到爆發支點的最佳入口。
過去一年,天貓國際有近2000款新品年銷破百萬,成績背后是平臺搭建的一套“從冷啟動到打爆”的完整鏈路。
意大利個護品牌myorganics,是這套鏈路跑通的一個標桿案例。
入場之前,myorganics做了一件很多海外品牌容易忽略的事:真正讀懂中國消費者。高頻燙染、生活節奏快的現實,讓消費者對產品的便捷性和功效性要求極高——這與歐洲市場的消費邏輯有著明顯差異。
基于洞察,myorganics鎖定了一款主推新品:苦楝樹頭皮精華油。頭皮護理賽道的高增速,也印證了這個選擇的前瞻性。
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冷啟動階段,myorganics沒有急著鋪量,而是選擇新品試銷,將產品定向推送給品牌私域人群,在精準圈層里找到第一批種子用戶,完成初步市場驗證。驗證跑通之后,天貓國際的“新品鏈接穿越”工具介入——將新品與店內已有的高流量爆款進行強關聯推薦,用爆款積累的自然流量和用戶信任,帶動新品快速獲得曝光和動銷。
“爆品帶新品”的邏輯,讓苦楝樹頭皮精華油升級版實現了快速起量,成為品牌新品迭代的成功樣本。
“平臺提供的搜索曝光、新品孵化資源位、試銷測款等支持,縮短了冷啟動周期,降低了試錯成本,幫助我們快速完成產品市場驗證。”myorganics品牌天貓總負責人皮皮告訴《天下網商》。
天貓國際同時會根據不同品類特性,匹配逛逛、小黑盒、新品頻道等差異化資源,持續推動新品從“跑出來”到“拓出去”。內容分發同樣是myorganics的重要武器——他們的爆款預洗精華油、防脫噴霧等新品均借助短視頻進行內容種草,目前短視頻流量已占核心鏈接流量的三分之一以上。
“天貓國際不只是成交渠道,更契合消費者‘逛買’的場景。”皮皮說。在myorganics的打法里,小紅書可以種草造勢,天貓國際憑借流量矩陣和搜索優勢承接轉化——從曝光到成交,形成了一條高效閉環。
“AI+物流+售后”基建升級,讓跨境經營更簡單
海外品牌的成長路徑更順暢,但支撐品牌持續跑下去的,還有更底層的東西。
跨境生意最大的隱形成本,從來不只是關稅和運費,還有信息差、響應慢、體驗落差——這些長期橫亙在海外品牌和中國消費者之間的“摩擦力”,也正在被逐一消除。
AI是第一個發力點。目前,AI已滲透天貓商家經營的數據分析、素材生成、廣告投放、客服接待等核心場景,鏈路覆蓋率超過90%。值得關注的是,天貓國際即將向所有商家開放的全域智投——通過AI整合廣告投放與補貼發放,實現智能定價、智能補貼分配和智能投流,將商家從繁瑣的手動調參中解放出來。
商家已經嘗到了甜頭。天然百利全面接入平臺AI工具后,創意素材生成效率、投放ROI、數據洞察速度均有顯著提升。myorganics的感受更具體:以往每周只能測1-2套圖,接入AI后提升至2-3套,新品適配中國市場的速度明顯加快。
“AI能快速處理數據分析、生成趨勢報告、優化推廣人群,還能提升文案和圖片的測試效率。”myorganics介紹。
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物流和售后,也是平臺持續補強的方向。在過去兩年,跨境物流成本持續下降20%的基礎上,目前天貓國際已在11個國內城市通過保稅倉模式實現半日達,構建起覆蓋全國的更高效的履約網絡,跨境物流的體驗正在逼近國內電商。
售后層面,平臺將持續擴大七天無理由退貨的適用范圍,過去因跨境退貨成本高而無法支持該服務的品牌,如今越來越多被納入支持體系。天然百利的數據印證了這一變化:因物流延遲產生的售后投訴同比下降約50%,用戶正向反饋顯著提升,復購意愿隨之增強。
體驗差距在收窄,經營門檻在降低。天貓國際正在讓跨境生意越來越接近國內電商的操作體感,這也是海外品牌把它作為進入中國市場第一站的理由。
尾聲
myorganics用“成長”定義天貓國際對品牌的意義——不只是一個賣貨的地方,而是品牌與中國消費者真正建立連接,完成從“賣貨”到“做品牌”跨越的陣地。這個判斷,和Tim口中的“戰略合作伙伴”,指向的是同一件事:對這些扎根中國市場的海外品牌而言,平臺早已不是渠道,而是生意的一部分。
即將到來的618,對品牌來說,是年中最重要的增長節點;對平臺來說,是所有政策舉措集中兌現、接受檢驗的時刻。對優質品牌的投入、對新商的入駐降本、AI工具、物流提速、售后升級……每一項投入,最終都要落到實實在在的生意增長上,才算數。
這場考試,天貓國際和海外品牌一起作答。
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