護(hù)士節(jié)，走近周慧敏：從青澀護(hù)士到護(hù)理“掌門人”

采訪開始之前，我提出拍張工作照，周慧敏答應(yīng)了，于是就有了這張面對(duì)電腦屏幕的定格。看得出來她多少有些拘謹(jǐn)，表情也是比較專注的。實(shí)際上，這確實(shí)就是她日常工作的常態(tài)，每天要面對(duì)各種頭緒繁雜的事務(wù)，尤其是對(duì)住院病人的護(hù)理服務(wù)和對(duì)全院各崗位護(hù)士的管理指導(dǎo)，她很難真正放松下來。

護(hù)理部主任是她在常德愛爾眼科醫(yī)院的行政職務(wù)，其實(shí)潛意識(shí)里，她更愿意做護(hù)士周慧敏。我很好奇她為什么和香港藝人周慧敏同名同姓？她略帶靦腆地說，爸媽當(dāng)年給自己取這個(gè)名字并不刻意，“慧敏”寓意她日后能聰慧敏捷。

但她確實(shí)很喜歡香港明星周慧敏，包括她出演的那些港劇，唱過的那些流行歌曲。從這位號(hào)稱“玉女掌門”的明星身上，自己也學(xué)到了許多堅(jiān)韌獨(dú)立、務(wù)實(shí)上進(jìn)的處世經(jīng)歷。

在隨后提供的影像資料里，第一張就是她剛參加工作后不久，參與常德愛爾眼科醫(yī)院第一屆護(hù)士長(zhǎng)競(jìng)聘的演講場(chǎng)景。那時(shí)候醫(yī)院還位于城東沅水一橋橋墩附近的老清真寺一帶，她的臉上還帶著些許青澀，雖然有股初生牛犢不怕虎的闖勁，內(nèi)心卻多少有些忐忑。

參與醫(yī)院第一屆護(hù)士長(zhǎng)競(jìng)聘，無疑是她職業(yè)生涯中一個(gè)非常有象征和紀(jì)念意義的起點(diǎn)。將“以為爭(zhēng)位，以位促為”作為自己的奮斗格言，憑借兩年的臨床護(hù)理積累與認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，她成功競(jìng)聘為醫(yī)院的門診護(hù)士長(zhǎng)。

從一名普通護(hù)士到科室管理者，身份的轉(zhuǎn)變讓她意識(shí)到自己肩上所擔(dān)負(fù)的責(zé)任。自那以后，醫(yī)院每?jī)赡暌淮蔚淖o(hù)士長(zhǎng)競(jìng)聘成為了她成長(zhǎng)的“練兵場(chǎng)”，7次競(jìng)聘，她先后在門診、住院部、手術(shù)室等各個(gè)科室擔(dān)任管理職務(wù)，也完成了一次又一次的自我挑戰(zhàn)。

眼科門診的急重癥、住院部的長(zhǎng)期照護(hù)、手術(shù)室的精準(zhǔn)配合，每個(gè)科室的護(hù)理工作，都有其獨(dú)特的重點(diǎn)與難點(diǎn)。在門診，她優(yōu)化就診流程，提升患者就醫(yī)體驗(yàn)；在住院部，她深耕護(hù)理細(xì)節(jié)，保障術(shù)后患者康復(fù)；在手術(shù)室，她嚴(yán)謹(jǐn)配合手術(shù)團(tuán)隊(duì)，確保每一臺(tái)手術(shù)的護(hù)理安全。

從最初的“獨(dú)善其身”到后來的“兼濟(jì)團(tuán)隊(duì)”，在醫(yī)院每個(gè)科室的輪轉(zhuǎn)，讓她得以全面熟悉了醫(yī)院各科室的護(hù)理工作模式，也對(duì)護(hù)理管理有了更全面、更深刻的理解，一步步積累，一點(diǎn)點(diǎn)成長(zhǎng)。

2020年是周慧敏從業(yè)經(jīng)歷中又一個(gè)重要的里程碑，她成功競(jìng)聘為醫(yī)院的護(hù)理部主任，這意味著她從科室管理者邁向了醫(yī)院護(hù)理管理的核心崗位。她深知護(hù)理部主任不僅是護(hù)理團(tuán)隊(duì)的“領(lǐng)頭雁”，更是患者健康的“守護(hù)者”。

這要求她不僅要持續(xù)精進(jìn)自身的專業(yè)能力，更要統(tǒng)籌全院護(hù)理工作：既要加強(qiáng)護(hù)理人員培訓(xùn)與考核，提升團(tuán)隊(duì)的整體專業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)水平，也要關(guān)注患者需求，推動(dòng)護(hù)理服務(wù)創(chuàng)新，讓常德愛爾眼科醫(yī)院的護(hù)理工作更具溫度、更有質(zhì)量。