你難道覺得自閉癥患者就只能待在家里依靠啃老度日?然而當下全球那些頂尖的企業都在競相爭搶他們。歐洲規模最大的軟件公司 SAP、科技領域中的巨頭微軟、四大會計所之一的安永,全部都在暗地里進行布局。這哪里算得上是慈善行為,分明就是一場精心謀劃的精明商業算計。
自閉癥患者找工作到底卡在哪
全世界大概1%的人罹患自閉癥,此數字仍在攀升。只是真正令人痛心的是他們的就業艱難處境,在美國18至25歲的自閉癥患人群體中,58%的人處于失業狀況。平常企業的那套面試程序,對他們而言簡直如同酷刑。
患自閉癥的人通常在聊天方面不擅長,眼神對視也存在困難。不少人難以忍受辦公室的噪音以及強光 ,公司一輪又一輪的小組討論,直接將他們拒之門外。數據呈現在此 ,企業卻不愿意調整招聘規則 ,這幫人連展示自身能力的機會都沒有。
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巨頭企業為何突然掉頭搶人
2013年,SAP首個打破常規,著手招募自閉癥患者來做軟件測試,他們設定了硬性目標,即到2020年,自閉癥員工須占到公司總人數的1%,約700人,微軟于2015年4月也悄然啟動試點,工程、客服、運營各崗位全面放開。
去年,安永竟然給患有自閉癥的人開放了會計崗位,這些公司難道忽然良心覺醒了?背后的真相并非如此簡單,美國政府有著硬性規定,拿到合同的大公司必須確保7%的員工是身體有殘疾的人,若未達到標準,合同隨時有可能作廢。
這不是慈善而是真金白銀
美國銀行達拉斯中心的經理Duke Roberson講得十分直接,他們團隊當中,有自閉癥員工專門負責檢查打印客戶文件,這是一種重復到能把人逼瘋的工作,普通人員做兩小時就會出現差錯,然而自閉癥員工卻做得越來越有勁頭,其錯誤率低得令人震驚。
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SAP美國自閉癥項目負責人Jose Velasco揚言,他們掌握確切證據,該項目為公司帶去了實實在在的商業 benefit。安永的項目負責人Lori Golden亦認可,這些員工對細節極為注重,具備超強的識別模式能力。這絲毫與慈善毫無關聯。
自閉癥員工到底強在哪
普通人認為感到枯燥乏味的工作,自閉癥患者卻能夠做得興致勃勃。他們在天賦秉性上對數字具備敏銳的感知;能夠在相當長的時間范圍內始終維持高度的專心致志狀態;還格外飽含深切地鐘情于往復循環毫無變動的任務。那些會使得程序員為之苦惱煩悶的軟件測試內容;致使會計陷入崩潰境地的數據查對核實工作;恰恰正是他們所擅長的領域范圍。
更為絕妙的是,他們查找程序漏洞的能力遠遠超過了平常人,普通的工作人員看上十遍都無法察覺到的問題,患有自閉癥的員工一眼就能夠將其揪出來,SAP以及微軟之所以爭著搶著想要聘用他們,是由于這幫人工作極為細致認真,極大程度地降低了產品出現錯誤的概率,節省下來的那可是實實在在的金錢啊!
誰在背后推動這場變革
2004年,在丹麥成立了Specialisterne基金,該基金一直在全球各地努力做著一事,他們親手逐個教導自閉癥患者去掌握正式工作技能,之后接著逐個說服企業去嘗試雇傭,SAP是他們最為成功的案例,如今其已著手在全球復制這一模式。
這個基金有著特別簡單的目標,那就是讓自閉癥患者如同普通人一樣去工作,獲取同樣的薪資,不施行特殊對待。他們再三強調一件事情,即自閉癥并非問題,而是被社會所忽略的寶藏。只要給予合適的崗位,這幫人相較于普通員工更為靠譜。
這筆賬到底該怎么算
安永于自閉癥員工入職之前,會開展專門培訓,以此助力他們去適應工作環境,SAP同樣會對辦公區域的燈光以及噪音予以調整,這些投入看似是要花錢的,然而算一算回報,簡直會讓人有種賺得盆滿缽滿的感覺,一個具備超高專注力的員工所帶來的效益,遠遠超過了那點培訓成本。
據微軟與 SAP 所提供的數據顯示,自閉癥員工留任率相當高,其跳槽頻率相較于普通員工要低許多。公司無需每年進行招募人員,不必再三開展培訓工作,無論怎樣去計算這筆賬都十分劃算。微軟有相關負責人透露,他們來年還要加大自閉癥招聘的規模。
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