山東
濰坊啟動行政執法社會滿意度調查
魯網5月12日訊（記者 王玉龍）為深入推進“涉企行政執法規范化建設年”行動，全面、客觀評估全市行政執法工作水平，濰坊市人民政府行政執法協調監督局于本月正式啟動2026年度行政執法社會滿意度調查。本次調查自5月7日持續至22日，將通過線上、線下及大數據分析等五種渠道同步開展，誠邀廣大市場主體及市民為行政執法工作“打分”“建言”。
本次滿意度調查是濰坊市落實行政執法質效評議機制、規范涉企執法行為的關鍵環節。調查旨在系統性收集社會各界，尤其是市場主體對行政執法工作的真實評價與改進建議，為后續精準優化執法服務提供數據支撐。
為確保調查樣本的廣泛性與結果的有效性，調查工作組已采取“普遍調查與重點回訪相結合”的模式，部署以下五類實施路徑：
線上網絡問卷：通過政府官方網站、政務微信公眾號及本地社交媒體平臺發布調查問卷，方便公眾隨時參與反饋；
線下實地采訪：在政務服務大廳、主要商圈、市民廣場等人流密集區域設置訪問點，由工作人員隨機采訪，收集現場評價；
監管對象專項調查：對近期接受過行政檢查或行政處罰的企業及個人、市級行政執法監督員以及涉企行政執法監測點企業進行定向電話回訪或抽樣式問卷調查；
熱線數據篩查：系統調取分析“12345”政務服務便民熱線中涉及行政執法類訴求的處理結果與滿意度數據，從客訴視角補充評價維度；
問題線索專項征集：同步開通專門二維碼通道，受理和征集涉企行政執法過程中可能存在的不作為、亂作為等問題線索。
凡關心、了解濰坊市行政執法工作的公民、法人及其他社會組織，均可自愿參與本次調查。本次調查結果將作為改進執法工作、開展執法隊伍培訓及優化涉企監管機制的重要參考，旨在推動執法工作更加規范、公正、文明。歡迎社會各界積極建言獻策，共同助力營造更加規范、公正、文明的行政執法環境。
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