連時(shí)間都沒法看的手環(huán)，每年敢收 1000 塊，居然比蘋果還火？

Google 可以說是 5 月最出盡風(fēng)頭的科技公司，趁著 Goog I/O 大會(huì)的節(jié)點(diǎn)，一口氣發(fā)布了大量新產(chǎn)品——

有顛覆手機(jī)系統(tǒng)的智能系統(tǒng)和 Gemini Intelligence，有顛覆電腦使用范式的 Googlebook，還有這個(gè)要顛覆智能手表的無屏手環(huán) Fitbit Air——內(nèi)嵌 Gemini，主打 AI 健康功能。

為此，Google 不僅重新?lián)炱鹆丝毂粧哌M(jìn)垃圾堆的 Fitbit，還請(qǐng)來 NBA 當(dāng)家球星庫里做代言。野心很明顯，就是要在智能穿戴拿下一塊市場(chǎng)。

不過，F(xiàn)itbit Air 瞄準(zhǔn)的并不是蘋果 Apple Watch，而是對(duì)標(biāo)這兩年大火的「WHOOP」——這是一家創(chuàng)立 12 年，卻在近兩年異軍突起的科技新貴，無屏手環(huán)是他們最主要的產(chǎn)品。

WHOOP 從產(chǎn)品定義到營銷策略，都相當(dāng)特立獨(dú)行。他們不賣手環(huán)，直接送！只是如果想正常使用，要收一筆不菲的訂閱費(fèi)，來開啟 AI 健康功能。

今年 3 月，WHOOP 完成 6 億美元融資，估值超過 100 億美元。

在這個(gè)充電頭都會(huì)加一塊屏幕的時(shí)代，一個(gè)沒有屏幕的智能手環(huán)卻賣爆了，憑什么？

無感設(shè)計(jì)，極致簡(jiǎn)潔

WHOOP 并不是一家初創(chuàng)公司，實(shí)際上成立于 2012 年，早于初代 Apple Watch，和 FitBit、Pebble 等名字并列為智能手表的探索者。

在那個(gè)技術(shù)還沒那么發(fā)達(dá)的年代，手腕上沒法集成太多東西，所以像主打健身健康的 Fitbit 和 WHOOP，初代產(chǎn)品基本上都是一個(gè)沒屏幕的手環(huán)，反饋和交互靠手機(jī) App 完成，本質(zhì)上和在手腕上綁了一堆傳感器無異。

圖源：Tom's Guide

隨著技術(shù)發(fā)展，以及 Apple Watch 對(duì)用戶心智的教育，類似的智能手環(huán)產(chǎn)品很快也都配備了一個(gè)小屏幕——在當(dāng)時(shí)，手腕上的觸控屏是大勢(shì)所趨，要不然為什么要無緣無故給身上帶個(gè)不便宜的手環(huán)？

WHOOP 不這么認(rèn)為，時(shí)至今日他們的手環(huán)產(chǎn)品依舊沒有屏幕，仿佛這十幾年的智能穿戴變革浪潮，將他們給遺忘了。

一開始做無屏是妥協(xié)，現(xiàn)在還在做無屏，那就是「堅(jiān)持」了。

實(shí)際上，「無屏」這件事，讓 WHOOP 變成了一個(gè)異常簡(jiǎn)單的產(chǎn)品，沒有太多復(fù)雜性和限制，帶來了使用上的自由。

創(chuàng)始人 Will Ahmed 認(rèn)為，一旦為 WHOOP 配備屏幕，那么就會(huì)不斷加入時(shí)間、健康提醒、消息提醒這些功能，成了一塊智能手表。這個(gè)賽道，很難和蘋果三星等品牌競(jìng)爭(zhēng)。

Will Ahmed

Reddit 上不少用戶也表示，選擇 WHOOP 的原因，就是因?yàn)樗鼪]有一塊讓人分心的屏幕，夠純粹。

WHOOP 的本質(zhì)就是一個(gè)健康傳感器，你可以將它佩戴在在身上的不同地方，官方也推出了可以和 WHOOP 配套使用的貼身衣物配件，這種靈活性是智能手表和智能指環(huán)都難以媲美的。

Apple Watch 的邏輯，是把更多信息帶到手腕上；WHOOP 的邏輯，則是設(shè)備徹底退居幕后。

追根溯源，最終讓 Apple Watch 得以成立并走進(jìn)千家萬戶的原因，也是因?yàn)樘O果為其找到了「運(yùn)動(dòng)健康」這個(gè)主要定位。

圖源：CNET

這就帶來了一個(gè)很有意思的反轉(zhuǎn)：Apple Watch 本來應(yīng)該殺死智能手環(huán)的比賽，但隨著智能手表越來越普及，也越來越多人能理解「在身上綁傳感器」的價(jià)值，反而讓 WHOOP 極致簡(jiǎn)潔的價(jià)值得以凸顯。

時(shí)至今日，依然有不少人更偏愛具備美學(xué)價(jià)值的傳統(tǒng)機(jī)械表，又向往 Apple Watch 的健康監(jiān)測(cè)功能，只是手上同時(shí)戴兩塊表難免顯得有些別扭。愛范兒也采訪了身邊的真實(shí)用戶 @flypig，他告訴我們：

因?yàn)槲矣胁簧贆C(jī)械腕表，我認(rèn)為是一些蠻好看的飾品，根據(jù)心情換著戴。但我又有記錄身體狀態(tài)的需求。我不希望左手一塊機(jī)械腕表，右手一塊 Apple Watch。我試過，感覺戴兩塊表看起來還是太怪了。

單論產(chǎn)品形態(tài)，WHOOP 比 Apple Watch 有不少優(yōu)勢(shì)：沒了屏幕，換來了兩三周的續(xù)航，還有極致的輕便，頂配版也不到 30 克，佩戴在身上幾乎無感；硬件本身成本極低，會(huì)員提供終身保修，非常適合極限運(yùn)動(dòng)愛好者，丟了換新也只需要 50-80 美元不等的補(bǔ)辦費(fèi)。

由于 WHOOP 手環(huán)本身沒有任何交互，只需要「佩戴」，這意味著對(duì)于兒童，特別是更需要健康監(jiān)測(cè)的老人群體來說，沒有任何使用的門檻。

讓人愿意戴，并且愿意長時(shí)間戴，這就是智能穿戴產(chǎn)品最重要的優(yōu)勢(shì)，這樣看來，極致簡(jiǎn)潔的 WHOOP 已經(jīng)是一個(gè)相當(dāng)有價(jià)值的產(chǎn)品。

普惠，從運(yùn)動(dòng)員到每個(gè)人

10 年的時(shí)間，智能穿戴領(lǐng)域瞬息萬變，最早的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者 Fitbit 和 Pebble 在蘋果等大廠入局后，都走向了沉寂。

WHOOP 不僅頑強(qiáng)存活了 12 年，還在這兩年大火。這個(gè)看似「逆襲」的故事，或許從一開始，就已經(jīng)埋下了伏筆。

在成軍之初，WHOOP 就沒有瞄準(zhǔn)大眾用戶，功能不止于步數(shù)、心率這些常規(guī)體征數(shù)值，直接聚焦「睡眠」「恢復(fù)」和「負(fù)荷」三大指標(biāo)，用量化的分?jǐn)?shù)告訴用戶每一天醒來恢復(fù)程度如何，今天是否適合訓(xùn)練。

這種功能源自于創(chuàng)始人 Will Ahmed 自己大學(xué)時(shí)期作為壁球隊(duì)員的經(jīng)歷：他發(fā)現(xiàn)自己很難達(dá)到訓(xùn)練量和恢復(fù)之間的平衡，于是開發(fā)了專注于追蹤恢復(fù)、運(yùn)動(dòng)負(fù)荷和睡眠指標(biāo)的 WHOOP。

由運(yùn)動(dòng)員打造的產(chǎn)品，自然最懂運(yùn)動(dòng)員，因此 WHOOP 在最初就瞄準(zhǔn)了運(yùn)動(dòng)員這個(gè)非常獨(dú)特的用戶群體。

雖然這讓他們?cè)诖蟊娤M(fèi)者之間的知名度更低，卻避開了和 Fitbit 和 Apple Watch 競(jìng)爭(zhēng)，拿下了包括美國職業(yè)棒球聯(lián)盟在內(nèi)很多職業(yè)運(yùn)動(dòng)隊(duì)的獨(dú)家訂單。

并且，WHOOP 的專業(yè)屬性很快也獲得了 NBA 明星勒布朗 · 詹姆斯，和「C 羅」克里斯蒂亞諾·羅納爾多這樣的重量級(jí)用戶作為「自來水」，不愁曝光和知名度。

這也是 WHOOP 的聰明之處。 不管是什么消費(fèi)品，由大眾產(chǎn)品沖擊高端很難，但反過來要輕松得多了。

對(duì)于中產(chǎn)階層來說，WHOOP 自帶了一個(gè)「精英運(yùn)動(dòng)員同款」的光環(huán)，建立起「專業(yè)」的品牌形象，只差購買的契機(jī)。

2018 年開始，WHOOP 將產(chǎn)品從原本的 500 美元售價(jià)，轉(zhuǎn)變成 6 個(gè)月起訂，每個(gè)月 30 美元的訂閱方式，大幅降低了準(zhǔn)入門檻，正式向大眾消費(fèi)市場(chǎng)進(jìn)軍。

這個(gè)轉(zhuǎn)變也徹底改寫了 WHOOP 的商業(yè)模式：從一家「硬件」品牌，轉(zhuǎn)變?yōu)榱耸圪u軟件的服務(wù)商。

手環(huán)是 WHOOP 商業(yè)模式的起點(diǎn)，卻并非核心。這個(gè)手環(huán)幾乎是「白送」給用戶，WHOOP 在官網(wǎng)售賣的直接就是「訂閱」，買的是一年的會(huì)員，成本直接包含在訂閱費(fèi)之中，免費(fèi)試用一個(gè)月甚至直接送你一個(gè)手環(huán)。

當(dāng)然，WHOOP 不同檔位的會(huì)員，能拿到的表帶配置有所不同，只是 WHOOP 不需要你為硬件付費(fèi)，套餐可以隨時(shí)換。

購買 Apple Watch 之后，只要硬件本身沒有故障，理論上你獲得了這個(gè)產(chǎn)品的終身使用權(quán)；至于 WHOOP，只要停止續(xù)費(fèi)，那么你手上的表帶就沒有任何價(jià)值。

硬件形態(tài)只能吸引體驗(yàn)，軟件體驗(yàn)才能真正留住人心，對(duì)于 WHOOP 來說更是如此。

WHOOP 的手機(jī)應(yīng)用，把身體數(shù)據(jù)做成了一種幾乎不需要學(xué)習(xí)成本的「身體儀表盤」，各種可視化圖表，自己今天睡得怎么樣、鍛煉強(qiáng)度如何，身體年齡多少，一目了然。

普通人或許很難理解自己的「恢復(fù)」分?jǐn)?shù)究竟算高還是低，但通過顏色區(qū)分，身體狀態(tài)會(huì)變得非常直觀—— 綠色意味著恢復(fù)狀態(tài)良好，今天可以正常訓(xùn)練；紅色則像是一張警告牌，提醒你身體還沒緩過來，最好暫停運(yùn)動(dòng)。

全球疫情之后，越來越多人開始關(guān)注自己的「身體狀態(tài)」，而不只是單純記錄運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)。這個(gè)趨勢(shì)，恰好撞上了 WHOOP 從「運(yùn)動(dòng)裝備」向「生活方式品牌」的轉(zhuǎn)型期。

與此同時(shí)，隨著房顫、血壓趨勢(shì)等健康監(jiān)測(cè)功能不斷加入，再加上 WHOOP 4.0 在續(xù)航、體積和佩戴體驗(yàn)上的全面升級(jí)，以及免費(fèi)試用機(jī)制降低門檻，越來越多原本并不熱衷運(yùn)動(dòng)的普通用戶，也開始接觸并接受這個(gè)品牌。

從運(yùn)動(dòng)員的明星光環(huán)帶動(dòng)，到低門檻高價(jià)值的使用方式，WHOOP 也從從一款運(yùn)動(dòng)員工具，變成了一種新的中產(chǎn)社交符號(hào)，就像 Lululemon、冷水浴、燕麥奶。

你未必真的運(yùn)動(dòng)，但只要把 WHOOP 戴在手上，就仿佛已經(jīng)進(jìn)入了那個(gè)高度自律、關(guān)注健康、持續(xù)優(yōu)化自己的生活方式體系——至少外人看來如此。

買 AI 硬件，就是為 AI 付費(fèi)

WHOOP 這種訂閱制的商業(yè)模式，對(duì)于智能手表來說很超前，但和當(dāng)下熱門的「AI 硬件」，又驚人地相似。

用 Plaud 舉例，只要你是真正的錄音筆目標(biāo)用戶，基本繞不開會(huì)員訂閱，才能獲取足夠的錄音轉(zhuǎn)寫時(shí)長，而它體驗(yàn)的核心，就是那個(gè)負(fù)責(zé)整理、理解和調(diào)用錄音內(nèi)容的 App。

以前做產(chǎn)品和硬件，我們會(huì)推崇「All in One」，在有限的機(jī)身中盡可能配備更多的功能。

而現(xiàn)在，我們看到許多真正跑通的「AI 硬件」，反而都回到了更簡(jiǎn)單的形態(tài)：功能單一、交互克制，卻能夠深入某個(gè)具體場(chǎng)景，持續(xù)收集數(shù)據(jù)，再交由后端 AI 去整理、理解，并最終生成真正有價(jià)值的結(jié)果。

WHOOP 也是如此，它的形態(tài)，真的就是將傳感器綁在身上，貼近身體的同時(shí)又保證盡可能無感。

智能穿戴近年的方向，也已經(jīng)不止于單純收集數(shù)據(jù)，還要呈現(xiàn)簡(jiǎn)單易懂的結(jié)果。Apple Watch 的「生命體征」功能，本質(zhì)上就是把體溫、血氧、心率、睡眠等趨勢(shì)，濃縮成「身體是否異常」的直觀指標(biāo)。

2022 年底，ChatGPT 掀起了生成式 AI 的浪潮，每個(gè)行業(yè)都在借助 AI 改造自己的產(chǎn)品和商業(yè)模式。2023 年 9 月，WHOOP 接入了 GPT-4，推出「WHOOP 教練」功能，利用大模型對(duì)用戶的數(shù)據(jù)進(jìn)行解讀，提供更個(gè)性化的建議，屬于第一批嘗試將 AI 和健康相結(jié)合的廠商。

由于布局時(shí)間早，WHOOP 算得上是當(dāng)今智能穿戴產(chǎn)品中 AI 健康功能的第一梯隊(duì)。CNET 的編輯嘗試過很多類似的產(chǎn)品，唯獨(dú)覺得 WHOOP 是「好用」的：

她忘記了自己即將要來月經(jīng)，而 WHOOP 教練提前兩天通知她激素發(fā)生變化，因此鍛煉會(huì)更吃力，建議降低強(qiáng)度，并在月經(jīng)期間根據(jù)她的恢復(fù)情況，智能輪換調(diào)整了她的訓(xùn)練計(jì)劃，很好幫她糾正了「練得多=更好」的心態(tài)。

@flypig 則表示：

我認(rèn)為它的 AI 能力——特別是那個(gè) LLM 問答框的體驗(yàn)——實(shí)屬一般般。但它 AI 之外的智能建議和規(guī)劃能力，我認(rèn)為，很不錯(cuò)，夠用了。我愿意每年給他們交錢。

從 WHOOP 可以看出，健康監(jiān)測(cè)和 AI 屬于一種「雙向奔赴」。

智能穿戴設(shè)備能持續(xù)對(duì)身體的指標(biāo)進(jìn)行長時(shí)間監(jiān)控，但累積了海量數(shù)據(jù)之后，對(duì)用戶的價(jià)值卻沒那么大。

而想要從 AI 那里獲得很好的結(jié)果，就必須要提供充足且高質(zhì)量的上下文，智能穿戴設(shè)備獲得的數(shù)據(jù)，剛好可以讓 AI 進(jìn)行和解讀。

智能穿戴接下來要實(shí)現(xiàn)的躍遷， 不僅要替你解讀數(shù)據(jù)，還要根據(jù)數(shù)據(jù)直接給你實(shí)在的建議。

這也是為什么，沉寂了好幾年的 Fitbit 忽然被復(fù)活。

本來 Google 已經(jīng)有了 Pixel Watch 的可穿戴產(chǎn)品線，不帶屏幕的 Fitbit 的重點(diǎn)放在了 AI 健康模式上，為自家的 Gemini 找到了另一個(gè)落地的場(chǎng)景，不只是 Google 生態(tài)，甚至在打蘋果陣營的主意。

Google Healthm

我依舊不會(huì)將 WHOOP 或者 Fitbit 稱作一個(gè)「AI 硬件」， 它們更像是借助 AI 完成了一次新的敘事包裝，核心依舊是健康監(jiān)測(cè)那套已經(jīng)被驗(yàn)證了十多年的邏輯，這也是它們能重新進(jìn)入大眾視野的原因。

當(dāng)傳感器本身逐漸觸及技術(shù)瓶頸，智能穿戴真正重要的問題，也從「還能測(cè)到什么」，逐漸過渡到「如何理解這些數(shù)據(jù)」，WHOOP 在講的，就是這樣一個(gè)故事。