直擊助殘日聽力義診：博音聽力唱響北上川渝四地助殘活動，“助聽器”變身“助腦器”輸出“中國方案”｜聚焦全國助殘日

本報（chinatimes.net.cn）記者郭怡琳 于娜 北京攝影報道

在2026年5月12日，北京市朝陽區(qū)勁松街道的助殘健康義診現(xiàn)場?！度A夏時報》記者看到，“保障殘疾人平等權(quán)益，促進(jìn)殘疾人融合發(fā)展”橫幅下人頭攢動，醫(yī)護(hù)專家提供免費(fèi)檢測與康復(fù)指導(dǎo)，工作人員耐心普及惠殘政策。一位老人戴上助聽器后，第一次清晰聽見了志愿者的詢問，愣了幾秒，隨即笑了。

本報記者了解到，第三十六個全國助殘日來臨之際，北上廣川渝多地開展密集的助殘活動。以北京勁松街道為例，基層殘聯(lián)聚焦轄區(qū)2558名殘疾人需求，依托溫馨家園平臺健全問需對接機(jī)制，全年入戶走訪127戶，精準(zhǔn)摸排急難愁盼，節(jié)日期間慰問434戶特殊困難家庭，將關(guān)懷直達(dá)基層。針對異地居住殘疾人辦證難問題，該街道創(chuàng)新線上對接、線下代辦服務(wù)模式，高效解決群眾難題，獲群眾贈旗致謝。

5月13日，北京市石景山區(qū)第三十六次全國助殘日暨助殘公益嘉年華在京西舉行，博音聽力等企業(yè)積極參與其中。跨越千里之外，上海、廣州、四川、重慶等多場助殘活動陸續(xù)開啟。而在此之前，博音聽力旗下的“聽力地球”門店和“益耳行動—博音愛耳公益百場活動”早已在全國多地鋪開。

北上廣川渝多地助殘路

科技突破是“做得好”，但要讓聽障人士“用得上”，還需要一張覆蓋廣泛的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

本報記者在石景山區(qū)助殘公益嘉年華現(xiàn)場看到，博音聽力的驗配師為前來咨詢的老年人逐一做聽力篩查。一位70多歲的退休工人被測出中度聽損，驗配師不僅為他調(diào)試了樣機(jī)，還詳細(xì)介紹了后續(xù)的驗配服務(wù)流程?！霸瓉砼渲犉鞑皇请S便戴一個就行?！崩先烁锌馈?/p>

這正是博音聽力著力打造的“您身邊的聽力專家”服務(wù)模式。針對縣鄉(xiāng)聽障人群服務(wù)可及性嚴(yán)重不足的痛點，博音聽力基于超過400家“聽力地球”門店，構(gòu)建了24小時線下驗配服務(wù)體系，將專業(yè)驗配資源下沉到社區(qū)和縣域。

通過打通聽損人群“聲”活的最后一公里，博音聽力為各地群眾打開了關(guān)注聽力健康的新通道。其服務(wù)涵蓋遠(yuǎn)程驗配、上門服務(wù)、持續(xù)調(diào)試等全流程，真正實現(xiàn)了“配得上、調(diào)得好、用得久”。

博音聽力創(chuàng)始人江顯全表示：“公益是博音聽力從創(chuàng)立之初便注入企業(yè)的基因?！?021年，公司攜手中國殘疾人輔助器具中心共建“中國輔助技術(shù)研究所—博音智能聽力輔助技術(shù)研發(fā)與適配服務(wù)示范基地”。2024年6月，博音聽力聯(lián)合中國聽力醫(yī)學(xué)發(fā)展基金會發(fā)起“益耳行動—博音愛耳公益計劃”。截至2026年5月，該計劃已在全國舉行超300場公益活動，覆蓋18個省、35個城市，惠及近萬名聽損人士。

一聲“爺爺”值回七年苦

在江顯全看來，“每當(dāng)看到用戶因清晰聆聽重歸社交、重拾尊嚴(yán)，就覺得所有投入與堅持都無比值得?！?/p>

上海閔行區(qū)某街道，有位80多歲的阿爾茨海默癥老人?；疾≈?，老人沒法出門，子女帶他去驗配助聽器非常困難。聽力下降后，老人越來越沉默，幾乎不怎么說話。子女抱著試一試的心態(tài)聯(lián)系了博音聽力。

博音聽力的移動驗配車開到了老人家中。驗配師為老人做完聽力檢測、調(diào)試好助聽器后，老人第一次清晰聽見了孫女喊“爺爺”——他當(dāng)場握住驗配師的手非常激動。就在那個下午，老人居然主動開口，和家人聊起了年輕時的往事。子女說，這是老人半年來第一次主動回應(yīng)家人。

“那一刻我真的覺得，所有啃技術(shù)硬骨頭、鋪線下服務(wù)的辛苦都值了?！苯@全回憶起這個瞬間，語氣仍然動容?！爸犉鲝膩聿皇且粋€簡單的電子設(shè)備，它是聽損人士連接家庭、連接世界的橋梁。我們常說‘聽見才能交流，交流才有尊嚴(yán)’。”

這樣的故事在博音聽力七年的創(chuàng)業(yè)歷程中不斷累積。有年輕用戶戴著博音的助聽器重新回到職場，說終于不用再因為聽不清開會內(nèi)容而焦慮。有海外專家在歐洲國際聽力學(xué)年會上主動點贊博音產(chǎn)品技術(shù)比肩國際一線。從上海始發(fā)，博音聽力旗下“聽力地球”門店已突破400家，覆蓋全國24個省、123個城市，海外業(yè)務(wù)已拓展至德國、英國、中東等十多個國家和地區(qū)。

從“助聽器”到“助腦器”

站在2026年回望，國產(chǎn)助聽器產(chǎn)業(yè)正經(jīng)歷從“跟跑”到“并跑”乃至“領(lǐng)跑”的歷史性跨越。AI技術(shù)的爆發(fā)式發(fā)展，為這一跨越提供了關(guān)鍵引擎。

據(jù)市場研究機(jī)構(gòu)預(yù)測，全球智能助聽器市場規(guī)模將從2025年的71.4億美元增長至2026年的77億美元，年復(fù)合增長率達(dá)7.8%。AI助聽器驗配助理市場更將以22.8%的復(fù)合年增長率高速擴(kuò)張。

江顯全對未來五年有著清晰的判斷：“助聽器將演進(jìn)成為‘助腦器’?！钡谝粋€維度，從“單一聽力工具”變?yōu)椤叭珗鼍爸悄苈曇艄芗摇保珹I讓助聽器更“懂”用戶，自動識別場景、分離目標(biāo)聲源，“開會時自動放大發(fā)言人的聲音，聚會時分離出對面交談的人聲，走路時保留環(huán)境音以保證安全”，真正實現(xiàn)“想聽什么就聽什么”。

第二個維度，從“硬件產(chǎn)品”變?yōu)椤叭芷诼犃】等肟凇?，即“HaaS（助聽器即服務(wù)）”。未來助聽器將與云端健康平臺打通，實時監(jiān)測聽力變化，自動動態(tài)調(diào)校驗配參數(shù)，并能連接聽力康復(fù)訓(xùn)練，幫助用戶進(jìn)行聽覺認(rèn)知重塑。“更重要的是，它會成為多模態(tài)健康數(shù)據(jù)的入口，除聽力數(shù)據(jù)外，還可記錄運(yùn)動、心率等健康信息。未來它不只是一臺‘助聽’設(shè)備，更是‘助腦、助健康’的智能入口?！?/p>

第三個維度，從“產(chǎn)品出?！鄙墳椤爸袊犃Ψ桨浮钡纳鷳B(tài)出海。“AI技術(shù)給了我們彎道超車的機(jī)會。未來五年，我們不僅要把性能優(yōu)異、價格普惠的國產(chǎn)助聽器帶給全球用戶，更會輸出包含AI驗配系統(tǒng)、遠(yuǎn)程服務(wù)平臺、用戶管理系統(tǒng)的整體數(shù)字聽力健康生態(tài)?！?/p>

聽得見，不缺席

第三十六個全國助殘日期間的一系列活動，折射出我國殘疾人事業(yè)從“基礎(chǔ)保障”向“精準(zhǔn)提質(zhì)”升級的時代脈動。

北京地區(qū)以勁松街道為代表的基層殘聯(lián)，正在將惠殘政策轉(zhuǎn)化為精準(zhǔn)服務(wù)。從入戶走訪到節(jié)日慰問，從創(chuàng)新辦證模式到構(gòu)建一體化服務(wù)場景，“保障殘疾人平等權(quán)益，促進(jìn)殘疾人融合發(fā)展”的主題在實踐中不斷深化。石景山區(qū)的助殘公益嘉年華，則展現(xiàn)了企業(yè)參與助殘事業(yè)的多元路徑。博音聽力等科技企業(yè)的加入，讓助殘服務(wù)從傳統(tǒng)的物資幫扶升級為技術(shù)賦能。

上海方面浦東新區(qū)的“智創(chuàng)無界·融合未來”主題活動即將啟幕。從上?？萍即髮W(xué)分享漸凍癥前沿科技，到浦東新區(qū)殘聯(lián)介紹“產(chǎn)—學(xué)—研”創(chuàng)新模式，再到“譜夢關(guān)愛云”小程序上線、“殘疾人AI賦能訓(xùn)練營”啟動、“向光”品牌發(fā)布，一系列舉措展示著科技助殘正在從理念走向系統(tǒng)化實踐。與此同時，徐匯區(qū)舉辦免費(fèi)耳內(nèi)鏡檢查與聽力篩查、助聽器清潔、保養(yǎng)與調(diào)試指導(dǎo)、聽力健康科普講座與咨詢等系列義診活動。

川渝地區(qū)本著“關(guān)愛殘障群體，共筑聽力健康”的信念，博音聽力重慶龍山路店的驗配師將去到兩江新區(qū)的龍溪河社區(qū)，進(jìn)行助殘日公益篩查與科普活動，同時做好益耳義診活動。四川的仁壽、雅安、成都，以及廣東廣州地區(qū)也將陸續(xù)開啟聽力健康科普與義診活動。

2026年適逢聯(lián)合國《殘疾人權(quán)利公約》通過20周年。精心組織好本次全國助殘日活動，是展示我國尊重和保障殘疾人權(quán)利、促進(jìn)殘疾人融合發(fā)展的良好契機(jī)。全國政協(xié)常委、中國殘聯(lián)主席程凱在5月10日北京舒勇美術(shù)館的全國助殘日主題活動中強(qiáng)調(diào)：“科技助殘是新時代殘疾人事業(yè)發(fā)展的重要方向，是看得見、摸得著、用得上、能創(chuàng)造的生動實踐。人工智能是服務(wù)、賦能和成就殘疾人的重要載體。”

而在聽障領(lǐng)域，科技助殘最直觀的成果可能就是一顆小小的助聽器。從被海外巨頭壟斷到國產(chǎn)芯片突破，從“聽得見”到“聽得清、聽得懂”，從一線城市專享到縣鄉(xiāng)可及，博音聽力這類企業(yè)用七年堅守證明：當(dāng)自主創(chuàng)新與民生需求同頻共振，科技便有了溫度。

正如江顯全所說：“聽見是平等參與社會的起點?！?/p>

責(zé)任編輯：姜雨晴 主編：陳巖鵬