志愿服務(wù)不光靠熱心！“銀齡守護(hù)”工坊讓為老服務(wù)從“做好事”變成“做專業(yè)”

“原來老人跌倒不光是路滑的事，吃藥后頭暈、起床太快，都是風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)！”近日，芷江西路街道社區(qū)志愿服務(wù)中心“銀齡守護(hù) 健康同行”為老服務(wù)志愿者增能工坊活動(dòng)舉行。來自華東醫(yī)院、街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、上海健橋醫(yī)院的醫(yī)護(hù)專家，與居民區(qū)志愿者們齊聚一堂，手把手教、面對(duì)面聊，為社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)“充電加油”。

健康知識(shí)精準(zhǔn)賦能

志愿者練就“硬本領(lǐng)”

“很多老年人在家里跌倒，其實(shí)是可以避免的。”

華東醫(yī)院老年科副主任護(hù)師張焱一開口，就引起了大家的注意。她從老年人跌倒的常見原因講起，逐一講解老年人居家環(huán)境中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，比如地面濕滑、夜間光線不足、床邊缺少扶手等，并現(xiàn)場(chǎng)示范如何正確攙扶老人、如何幫助老人選擇合適的助行器具。志愿者們邊聽邊記，不時(shí)點(diǎn)頭。

“以前去看望獨(dú)居老人，只知道陪聊、打掃，現(xiàn)在才知道光‘看’還不夠，得會(huì)‘查’。”一位志愿者現(xiàn)場(chǎng)感慨道。

健橋醫(yī)院老年康復(fù)護(hù)理團(tuán)隊(duì)的“實(shí)操課”同樣干貨滿滿。圍繞老年人適宜運(yùn)動(dòng)、健康飲食、慢病防范三大主題，醫(yī)護(hù)人員一邊講解一邊示范——筷子怎么選更防滑、散步走多久算合適、高血壓老人飯菜怎么做才低鹽不寡淡。通俗的語言配上現(xiàn)場(chǎng)演示，專業(yè)知識(shí)一下子變得好懂又好記。

家庭醫(yī)生政策講明白

社醫(yī)協(xié)作再深化

“家庭醫(yī)生簽約到底能幫老人做什么？簽約了怎么看病？”面對(duì)志愿者們的疑問，芷江西路街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心黃潔醫(yī)生現(xiàn)場(chǎng)“開講”，把家庭醫(yī)生簽約政策掰開揉碎地解釋清楚，還手把手指導(dǎo)辦理流程，逐一答疑解惑。

“以前老人問我，我怕講錯(cuò)，現(xiàn)在我自己先弄明白了，回去就能幫他們操作了！”一名志愿者說。

這一環(huán)節(jié)，讓志愿者們心里更有底，也讓社區(qū)“15分鐘健康服務(wù)圈”真正能落地、見實(shí)效。

經(jīng)驗(yàn)分享暖人心

志愿服務(wù)更有溫度

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)最打動(dòng)人的，是“盛瑞蘭工作室”負(fù)責(zé)人分享的一線為老服務(wù)案例、實(shí)用溝通技巧與實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。

“做志愿服務(wù)，說白了就是用心換心。”

她的話讓在場(chǎng)不少人動(dòng)容。志愿者們紛紛舉手交流自己在服務(wù)中遇到的困惑和心得。大家紛紛表示：“盛老師的經(jīng)驗(yàn)太寶貴了，服務(wù)老人不光要熱心，更要懂方法。”

隨后，和馨書畫社代表向三支醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)贈(zèng)送了親手創(chuàng)作的書畫作品。一幅“醫(yī)者仁心”，一幅“大愛無疆”，筆墨之間滿是敬意。醫(yī)護(hù)代表接過作品并鄭重回應(yīng)：

“我們會(huì)繼續(xù)把優(yōu)質(zhì)健康服務(wù)送到居民家門口，讓更多老人和家庭享受到方便、貼心的醫(yī)療支持。”

主辦方表示

此次活動(dòng)志愿者們不僅學(xué)到了專業(yè)的健康知識(shí)和實(shí)用技能，更在彼此分享中凝聚了信心與力量。“銀齡守護(hù) 健康同行”這場(chǎng)溫暖的工坊，正為芷江西路街道的社區(qū)為老服務(wù)注入新的活力。

記者：郁婷藶

編輯：葉蘋

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