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荒誕職場(chǎng)錄
先說(shuō)一下,我現(xiàn)在還活著
大家好,我叫江晨,今年二十八歲。
你可能會(huì)問(wèn),為什么一個(gè)二十八歲的年輕人,要用“還活著”這種退休老干部的語(yǔ)氣來(lái)開(kāi)場(chǎng)?答案很簡(jiǎn)單——因?yàn)槲覄?chuàng)過(guò)業(yè)。
如果你身邊有創(chuàng)業(yè)的朋友,請(qǐng)你認(rèn)真觀察一下他的狀態(tài)。他是不是經(jīng)常發(fā)朋友圈說(shuō)“又是新的一天,加油”?是不是總在深夜轉(zhuǎn)發(fā)一些勵(lì)志語(yǔ)錄?是不是見(jiàn)面第一句話就是“最近太忙了,等這陣子過(guò)了就好了”?
如果答案是肯定的,請(qǐng)你遞給他一杯溫水,拍拍他的肩膀,然后——跑。
因?yàn)檫@種人,隨時(shí)會(huì)爆炸。
我說(shuō)的“爆炸”不是比喻。我親眼見(jiàn)過(guò)一個(gè)創(chuàng)業(yè)的兄弟,在連續(xù)加了三天班之后,對(duì)著自己做的PPT突然開(kāi)始流淚,一邊流淚一邊說(shuō)“這個(gè)邊框不對(duì)”。他老婆連夜把他送去了醫(yī)院,醫(yī)生說(shuō)是“過(guò)度疲勞伴發(fā)輕度精神錯(cuò)亂”。
我當(dāng)時(shí)覺(jué)得他太慘了,一定要引以為戒。
結(jié)果三個(gè)月后,我也住進(jìn)了同一家醫(yī)院。
原因?
不是累的。
是被我的員工氣的。
第1章 我的團(tuán)隊(duì),我精挑細(xì)選的“神仙”
事情要從去年說(shuō)起。
我從大廠辭職,揣著三十萬(wàn)積蓄,準(zhǔn)備做一款社交電商APP。為什么辭職?原因很樸素——我受不了我的老板了。那個(gè)男人每天早上九點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)開(kāi)晨會(huì),每次晨會(huì)都要說(shuō)“我們是一個(gè)大家庭”,然后讓每個(gè)人匯報(bào)昨天做了什么。我說(shuō)了之后他會(huì)皺眉,皺眉之后會(huì)說(shuō)“嗯,效率還可以再提高”。
我忍了三年,終于悟出了一個(gè)道理:我適應(yīng)不了這個(gè)老板,但我可以讓別的老板來(lái)適應(yīng)我。唯一的辦法就是——我自己當(dāng)老板。
多簡(jiǎn)單的邏輯啊!我當(dāng)時(shí)覺(jué)得自己是天才。
然后我開(kāi)始了招人。
就像所有的悲劇都是從“我覺(jué)得我能行”開(kāi)始的,我的創(chuàng)業(yè)故事也從這里正式拉開(kāi)帷幕。
我的招人標(biāo)準(zhǔn)只有一個(gè):便宜。
因?yàn)槲抑挥腥f(wàn),要在北市這種地方撐起一個(gè)公司,每一分錢(qián)都得掰成兩半花。房租一個(gè)月八千,水電雜費(fèi)兩千,服務(wù)器費(fèi)用三千,剩下來(lái)的錢(qián),我能給每個(gè)員工開(kāi)的工資是——底薪三千五加提成。
三千五。在北市。夠干什么?夠租一個(gè)五環(huán)外的隔斷間,夠每天吃?xún)深D黃燜雞米飯,夠在月底的時(shí)候?qū)χ囝~嘆氣。
所以你能想象,來(lái)應(yīng)聘的都是些什么人。
姚桂芳,46歲,江湖人稱(chēng)“姚懟懟”。
她來(lái)面試的那天,穿著一件大紅色的沖鋒衣,頭發(fā)燙成了那種很蓬松的卷,整個(gè)人看起來(lái)像一朵炸開(kāi)的蘑菇云。她的簡(jiǎn)歷上寫(xiě)著:流水線工人(十年),超市理貨員(三年),快遞公司客服(兩個(gè)月,被辭退)。
我問(wèn)她為什么被辭退,她理直氣壯地說(shuō):“有個(gè)客戶(hù)罵我,我就罵回去了。”
“你罵了什么?”
“我說(shuō)你腦子有病就去醫(yī)院,別在這兒跟我嗶嗶。”
我沉默了三秒鐘。
她又補(bǔ)充了一句:“老板,你放心,我現(xiàn)在成熟了,不會(huì)再罵客戶(hù)了。”
我信了她的邪。
陳麗華,44歲,人稱(chēng)“陳碎碎”。
她是個(gè)退休職工,閑不住,想出來(lái)找點(diǎn)事干。她的特點(diǎn)是:同一件事,她能給你翻來(lái)覆去說(shuō)二十遍,而且每一遍的語(yǔ)氣、措辭、甚至停頓的位置都一模一樣。我懷疑她腦子里裝了個(gè)復(fù)讀機(jī)。
面試的時(shí)候,她跟我說(shuō):“老板,我這個(gè)人就是能吃苦,你讓我干什么都行。”
我說(shuō)好的。
她又說(shuō):“但是你不能讓我干太復(fù)雜的事,我腦子轉(zhuǎn)得慢。”
我說(shuō)行。
她又說(shuō):“你可不能騙我,我之前給人打工,老板跑路了,工資都沒(méi)拿到。”
我說(shuō)不會(huì)的。
她又說(shuō):“老板你真的不會(huì)跑路吧?”
那一刻我就應(yīng)該意識(shí)到,未來(lái)的日子不會(huì)太平。
陸一鳴,26歲,我大學(xué)室友的弟弟。
這哥們來(lái)面試的時(shí)候,穿了一套西裝。那個(gè)西裝的質(zhì)量肉眼可見(jiàn)地差,袖口的線頭都炸開(kāi)了,但是架不住他長(zhǎng)得帥啊!一米八七的個(gè)頭,濃眉大眼,下頜線能用來(lái)切西瓜,笑起來(lái)的時(shí)候我感覺(jué)辦公室里的燈都亮了幾度。
他的上一份工作是銷(xiāo)售,被裁了。我問(wèn)原因,他說(shuō):“我們公司倒閉了。”
我說(shuō):“那你銷(xiāo)售能力怎么樣?”
他說(shuō):“我覺(jué)得還行。”
后來(lái)我才知道,“還行”的意思是:他在上一家公司干了八個(gè)月,一單都沒(méi)簽下來(lái)。
不是他的能力問(wèn)題。是他的態(tài)度問(wèn)題。
林小溪,25歲,前房產(chǎn)中介,零成交記錄。
她來(lái)面試的時(shí)候背著一個(gè)很大的雙肩包,整個(gè)人看起來(lái)怯怯的,像一只隨時(shí)會(huì)被嚇跑的小鹿。我問(wèn)她為什么離開(kāi)房產(chǎn)中介,她說(shuō):“因?yàn)槲也桓腋蛻?hù)說(shuō)話。”
“……那你為什么來(lái)應(yīng)聘銷(xiāo)售?”
“因?yàn)槲蚁胩魬?zhàn)自己。”
我再次沉默了。
但我當(dāng)時(shí)想的是:沒(méi)關(guān)系,銷(xiāo)售可以慢慢培養(yǎng),關(guān)鍵是這孩子看起來(lái)老實(shí),不會(huì)給我惹事。
后來(lái)我發(fā)現(xiàn),“不會(huì)惹事”和“不會(huì)做事”是兩碼事。
周小萌,23歲,應(yīng)屆生,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)。
她是這批人里看上去最正常的一個(gè)。簡(jiǎn)歷寫(xiě)得漂漂亮亮的,面試的時(shí)候?qū)Υ鹑缌鳎悸非逦磉_(dá)流暢,眼睛里透著一股機(jī)靈勁兒。
我當(dāng)時(shí)心想:太好了,總算撈著一個(gè)能用的了。
后來(lái)我才知道,她的“機(jī)靈”全部用在了怎么摸魚(yú)上。她能一邊刷抖音一邊做Excel,能用快捷鍵在0.2秒內(nèi)關(guān)掉所有的摸魚(yú)窗口,能準(zhǔn)確記住老板經(jīng)過(guò)她工位的時(shí)間規(guī)律——上午兩次,下午三次,每次間隔不超過(guò)十七分鐘。
這種精準(zhǔn)度,拿去寫(xiě)代碼都?jí)蛴昧恕?/p>
但她偏不,她就要用來(lái)摸魚(yú)。
就這樣,我的“夢(mèng)之隊(duì)”組建完畢。六個(gè)人,我,加上這五個(gè)“臥龍鳳雛”,在那個(gè)六十平的黑暗辦公室里,轟轟烈烈地開(kāi)始了創(chuàng)業(yè)。
第2章 我們公司的辦公室,比鬼屋還刺激
我們租的辦公室在創(chuàng)業(yè)園區(qū)的底下一層,終年不見(jiàn)陽(yáng)光。本來(lái)這不算什么大問(wèn)題,問(wèn)題是——我有焦慮癥。
我這個(gè)人,從小就對(duì)光線特別敏感。太亮了不行,太暗了也不行。創(chuàng)業(yè)之后壓力大,這個(gè)毛病直接升級(jí)成了“光線恐懼癥”——只要頭頂上的日光燈一開(kāi),那嗡嗡嗡的聲音就會(huì)在我腦子里產(chǎn)生一種奇特的共振,讓我感覺(jué)自己的顱骨正在被一把無(wú)形的扳手?jǐn)Q松。
所以我做了一個(gè)決定:不開(kāi)燈。
不開(kāi)燈的辦公室是什么樣的?如果你在晴天來(lái)到我們公司,你會(huì)看到六個(gè)人坐在黑暗里,每人面前亮著一塊屏幕,臉上映著藍(lán)白色的光,表情呆滯,一動(dòng)不動(dòng)。
隔壁公司的老板來(lái)串門(mén),推門(mén)看了一眼,臉色煞白,連退三步。
“兄弟,”他壓低聲音問(wèn)我,“你這是……搞什么的?”
“做電商的。”我說(shuō)。
他上下打量了我半天,欲言又止,最后擠出兩個(gè)字:“保重。”
后來(lái)我聽(tīng)說(shuō),他在隔壁逢人就說(shuō):“你們可別去家公司,我感覺(jué)那是傳銷(xiāo)窩點(diǎn),里面的人眼珠子都是綠的。”
員工們對(duì)我的“不開(kāi)燈政策”各有各的反應(yīng)。
姚懟懟第一個(gè)炸了。她說(shuō):“老板,這黑燈瞎火的,我眼睛受不了!我四十多歲的人了,你再給我整近視了!”
我說(shuō):“姚姐,克服一下,等公司賺錢(qián)了,我換個(gè)帶落地窗的大辦公室。”
姚懟懟哼了一聲,第二天自備了一盞LED臺(tái)燈,插上電,對(duì)著自己的臉一照——好家伙,整個(gè)辦公室就她那個(gè)工位亮得跟手術(shù)室似的,遠(yuǎn)看像一尊發(fā)光的佛。
陳碎碎更絕。她不知道從哪兒淘來(lái)了一副老年人專(zhuān)用的放大鏡眼鏡,鏡框上還自帶一圈LED燈珠。戴上以后,她看東西倒是清楚了,但她每次抬頭看我的時(shí)候,兩只眼睛在放大鏡后面變得碩大無(wú)比,像兩盞車(chē)頭燈,直直地照著我,讓我感覺(jué)自己是一只被車(chē)燈照到的鹿。
陸一鳴無(wú)所謂。他大部分時(shí)間都在睡覺(jué),光線不影響他。
林小溪有一天偷偷問(wèn)我:“老板,我們能不能開(kāi)一盞小燈?我覺(jué)得黑黑的有點(diǎn)害怕。”
我說(shuō):“可以,你開(kāi)吧。”
她高興地開(kāi)了一盞。
結(jié)果三分鐘后,我覺(jué)得頭又開(kāi)始疼了。我走過(guò)去,默默地把燈關(guān)了。
林小溪看著我,眼神里寫(xiě)滿(mǎn)了“我老板是不是有病”。
周小萌從頭到尾一個(gè)字都沒(méi)抱怨過(guò)。她每天坐在黑暗里,手機(jī)放在鍵盤(pán)下面,低著頭,熟練地刷著小紅書(shū),屏幕的光照得她的臉一閃一閃的。她看起來(lái)完全不介意黑——甚至可能更享受,因?yàn)樵胶冢瑒e人越看不清她在干什么。
這就是我們的辦公室。一個(gè)比鬼屋還刺激的地方。
第3章 蹭飯經(jīng)濟(jì)學(xué),或者,我是怎么靠員工活下來(lái)的
創(chuàng)業(yè)之后,我的飲食狀況可以用一句話概括:從吃外賣(mài)到吃員工。
不是我不想吃自己的飯。是我真的沒(méi)錢(qián)了。三十萬(wàn)看著挺多的,交完房租、發(fā)完工資、付完服務(wù)器費(fèi)用之后,剩下的錢(qián)只夠我每天吃?xún)深D饅頭。
但是饅頭吃多了會(huì)出問(wèn)題。首先是胃疼,然后是心情差,最后是看到饅頭就想吐。
有一天中午,姚懟懟打開(kāi)她的保溫袋,拿出兩個(gè)飯盒,一盒紅燒排骨,一盒清炒時(shí)蔬,還有一顆鹵蛋。香味像一只無(wú)形的手,直接從我的鼻腔伸進(jìn)了我的胃,把我的胃酸攪了個(gè)天翻地覆。
我坐在工位上,手里捏著半個(gè)饅頭,假裝在認(rèn)真地看數(shù)據(jù),實(shí)際上我的余光一直在掃描姚懟懟的那個(gè)飯盒。
紅燒排骨。色澤紅亮,油光閃閃,一看就是燉了一上午的那種。
我的口水開(kāi)始分泌。
姚懟懟吃了一口排骨,嚼了嚼,忽然抬頭看了我一眼。
“老板,你吃了嗎?”
我把饅頭藏到桌子底下,說(shuō):“吃了吃了。”
“吃的啥?”
“……面包。”
她又看了我一眼,那個(gè)眼神里混合了憐憫和嫌棄。然后她做了一件讓我這輩子都忘不了的事——她把那個(gè)飯盒推到了我面前。
“吃吧,”她說(shuō),“我早上做多了。”
我低頭看著那盒紅燒排骨,眼眶一熱。
不是因?yàn)楦袆?dòng)。是因?yàn)轲I的。
從那天起,我正式開(kāi)始了“人形流浪貓”模式。每天中午,我會(huì)在姚懟懟、陳碎碎、林小溪、周小萌四個(gè)人的飯盒之間巡回,像一個(gè)沒(méi)皮沒(méi)臉的小學(xué)生,看到誰(shuí)的好吃就去蹭一口。
姚懟懟的菜最硬,紅燒排骨、土豆牛腩、糖醋魚(yú)塊,頓頓不重樣。陳碎碎走的是家常路線,西紅柿炒雞蛋、肉末茄子、酸辣土豆絲,吃得安心。林小溪帶的是減脂餐,雞胸肉配西蘭花,我一般不碰——不是不好吃,是吃了等于沒(méi)吃。
周小萌的便當(dāng)最絕。她男朋友好像是個(gè)廚師,每天給她做的便當(dāng)都像一幅畫(huà),擺盤(pán)精美,色彩搭配講究,連米飯都要捏成小兔子的形狀。每次打開(kāi)她的便當(dāng)盒,我都覺(jué)得不應(yīng)該吃它,應(yīng)該把它供起來(lái)。
但我還是吃了。
每次我蹭飯的時(shí)候,陸一鳴也在蹭。但他蹭飯的技術(shù)比我高出一個(gè)檔次。
他不像我這樣湊過(guò)去就說(shuō)“姚姐給我吃一口”。他是這樣的——
先看一眼姚懟懟的飯盒,然后露出一個(gè)驚艷的表情:“天吶,姚姐,這是你做的?這也太香了吧?”
姚懟懟:“哎呀,隨便做做的。”
陸一鳴:“隨便做做就這么厲害?你要是認(rèn)真做,那不得去開(kāi)餐廳啊?”
姚懟懟被夸得合不攏嘴,主動(dòng)給他夾了一筷子排骨。
然后他又轉(zhuǎn)向陳碎碎:“陳姐,你這個(gè)土豆絲切得也太細(xì)了吧?我刀工不行,切出來(lái)的都跟薯?xiàng)l似的。”
陳碎碎笑著說(shuō):“你要吃就直說(shuō)。”
陸一鳴嘿嘿一笑,又蹭了一筷子。
我在旁邊看著,不由得在心里給他豎了個(gè)大拇指。這哥們兒要是把他的嘴上功夫用在銷(xiāo)售上,我們公司早就融資了。
但是他沒(méi)有。
他把所有的語(yǔ)言天賦,都花在了蹭飯上。
第4章 陸一鳴的銷(xiāo)售藝術(shù),或者說(shuō),沒(méi)有藝術(shù)
說(shuō)回銷(xiāo)售這件事。
我們公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)是幫品牌方做電商代運(yùn)營(yíng),說(shuō)白了就是幫人家賣(mài)貨。我的計(jì)劃是,先做幾個(gè)小單子積累案例,慢慢往大里做。
要拿單子,就得去見(jiàn)客戶(hù)。
第一個(gè)客戶(hù)是一家做母嬰用品的公司,對(duì)方三個(gè)女高管,看起來(lái)都很干練。我?guī)狭岁懸圾Q——因?yàn)樗L(zhǎng)得帥,穿西裝的時(shí)候像從偶像劇里走出來(lái)的人,我覺(jué)得光是這張臉就能給客戶(hù)留下好印象。
出發(fā)之前,我特意叮囑他:“一鳴,到了之后你別亂說(shuō)話,看我的眼色行事。”
“明白!”他拍著胸脯保證。
到了客戶(hù)公司,一進(jìn)門(mén),那三個(gè)女高管的目光果然齊刷刷地落在了陸一鳴身上。他穿著那套三百塊錢(qián)的西裝,頭發(fā)梳得整整齊齊,整個(gè)人站在那里,像一棵會(huì)呼吸的白楊樹(shù)。
我在心里給自己點(diǎn)了個(gè)贊:穩(wěn)了。
接下來(lái),我開(kāi)始了我的表演。我從產(chǎn)品定位講到用戶(hù)畫(huà)像,從市場(chǎng)分析講到競(jìng)品對(duì)比,從運(yùn)營(yíng)策略講到未來(lái)規(guī)劃,PPT翻了一頁(yè)又一頁(yè),講得口沫橫飛、聲情并茂。
那三個(gè)女高管聽(tīng)得挺認(rèn)真的,時(shí)不時(shí)點(diǎn)頭,偶爾問(wèn)幾個(gè)問(wèn)題。氣氛越來(lái)越好,我覺(jué)得這單有戲。
四十分鐘后,我講完了。
“以上就是我們團(tuán)隊(duì)對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的一些初步想法,”我說(shuō),然后轉(zhuǎn)頭看向陸一鳴,“一鳴,你還有什么要補(bǔ)充的嗎?”
然后我看到了一個(gè)讓我終身難忘的畫(huà)面。
陸一鳴坐在沙發(fā)上,頭靠在靠背上,眼睛閉著,嘴巴微微張開(kāi),發(fā)出均勻的呼吸聲。
他睡著了。
在我和客戶(hù)開(kāi)會(huì)的四十分鐘里,他一直在睡覺(jué)。
我當(dāng)時(shí)腦子里只有一個(gè)念頭:我現(xiàn)在走過(guò)去掐死他,會(huì)不會(huì)構(gòu)成正當(dāng)防衛(wèi)?
那三個(gè)女高管也看到了。坐在最邊上的那個(gè)沒(méi)忍住,“噗嗤”一聲笑了出來(lái)。中間那個(gè)用文件捂住了嘴,但肩膀在抖。最左邊那個(gè)保持著職業(yè)微笑,但眼神里寫(xiě)滿(mǎn)了“你們公司是認(rèn)真的嗎”。
我以這輩子最快的速度結(jié)束了會(huì)議,約了下周再聊,然后叫醒了陸一鳴。
怎么叫醒的?我在他肩膀上拍了一下,他猛地一激靈,眼睛刷地睜開(kāi),茫然地看著四周:“嗯?講完了?”
“……講完了。”
“哦,”他站起來(lái),整了整西裝領(lǐng)子,“那走吧。”
走進(jìn)電梯,門(mén)關(guān)上的瞬間,陸一鳴說(shuō)了那句讓我記一輩子的話。
“晨哥,你們是真能聊啊。我聽(tīng)著聽(tīng)著就困了。”
我沒(méi)有說(shuō)話。
電梯在下降,我的血壓在上升。
他又補(bǔ)了一句:“不過(guò)我看她們聽(tīng)得挺認(rèn)真的,應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題吧?”
我深呼吸了三次,才控制住自己沒(méi)有從電梯里跳下去。
第5章 姚懟懟與群聊大戰(zhàn)
為了管理客戶(hù),我拉了一個(gè)微信群。群名很樸素,叫“江晨公司客戶(hù)服務(wù)群”。群里有我們公司的五個(gè)人——除了陸一鳴,他嫌群太多,退了。
有一天,我教姚懟懟怎么用企業(yè)后臺(tái)創(chuàng)建營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)需要建立一個(gè)臨時(shí)群,在群里發(fā)優(yōu)惠券。我覺(jué)得這件事很簡(jiǎn)單,就讓她自己試試。
一個(gè)小時(shí)后,我發(fā)現(xiàn)自己的微信炸了。
我被拉進(jìn)了一個(gè)叫“測(cè)試1”的群。
又被拉進(jìn)了“測(cè)試2”。
然后“測(cè)試3”“測(cè)試4”“測(cè)試5”……
一個(gè)下午,姚懟懟建了二十三個(gè)群。每建一個(gè)群,就把全公司的人拉進(jìn)去,發(fā)一條消息“測(cè)試測(cè)試”,然后——不解散,就把群扔在那里。
我的手機(jī)一直在震動(dòng),震得我手都麻了。
到第二十四個(gè)群的時(shí)候,我終于受不了了。我在公司群里發(fā)了一條消息:“姚姐,能不能換個(gè)別的群搞測(cè)試?別每次都拉全公司。”
消息發(fā)出去之后,我發(fā)現(xiàn)群聊界面跳出來(lái)一行字——“你已被移出群聊”。
我以為我看錯(cuò)了。揉了揉眼睛,再看一遍。沒(méi)錯(cuò),我,江晨,這個(gè)公司的法人代表、CEO、產(chǎn)品經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)兼保潔,被我的客服大姐踢出了公司的微信群。
我在工位上坐了三秒鐘,然后緩緩站起來(lái),走到姚懟懟面前。
“姚姐。”
她抬起頭:“怎么了?”
“你把我踢出去了?”
“什么?”
“公司群,你把我踢出去了。”
姚懟懟低頭看了一眼手機(jī),然后她的臉以肉眼可見(jiàn)的速度變紅了。
“哎呀!”她大叫一聲,“我操作失誤了!我以為那個(gè)群是測(cè)試群!”
“那個(gè)群叫‘江晨公司群’。”
“我沒(méi)注意看嘛……”
“群名是我兩個(gè)小時(shí)前用你手機(jī)改的。”
姚懟懟徹底慌了。她手忙腳亂地開(kāi)始操作,大概過(guò)了一分鐘,我又被拉回了群聊。
那天晚上,我在日記本上寫(xiě)下了創(chuàng)業(yè)以來(lái)最重要的一句話:“創(chuàng)業(yè)不會(huì)致富,但是致死率極高。”
第6章 陳碎碎的復(fù)讀機(jī)攻擊
陳麗華,44歲,退休職工。
她最大的特點(diǎn)不是工作能力——說(shuō)實(shí)話,她也確實(shí)沒(méi)什么工作能力。她最大的特點(diǎn)是:同一件事,她能用27種不同的方式說(shuō)27遍。
有一次,我們討論要不要做一個(gè)“簽到領(lǐng)積分”的功能。
我在會(huì)上提了這個(gè)想法,陳碎碎當(dāng)場(chǎng)反對(duì)。
“老板,我覺(jué)得這個(gè)不好。”她說(shuō),“用戶(hù)不會(huì)為了幾個(gè)積分天天來(lái)簽到的。”
我說(shuō):“陳姐,這是行業(yè)通行做法,很多大平臺(tái)都在做。”
陳碎碎說(shuō):“那是別人家。我們不一樣,我們的用戶(hù)群體年紀(jì)偏大,她們不在乎積分的。”
我說(shuō):“我們可以先試試,數(shù)據(jù)會(huì)告訴我們答案。”
陳碎碎說(shuō):“試試可以,但我覺(jué)得浪費(fèi)錢(qián)。”
會(huì)議結(jié)束。我以為這事翻篇了。
第二天早上,我收到一條微信。陳碎碎發(fā)的。
“老板,我昨天想了一晚上,還是覺(jué)得簽到那個(gè)事不靠譜。你說(shuō)用戶(hù)為了幾分錢(qián)天天來(lái)簽到,她圖啥?”
我回復(fù):“好的陳姐,我知道你的意見(jiàn)了,我們先試試。”
第三天。又是一條微信。
“老板,我又想了想,你說(shuō)簽到這個(gè)事,就算用戶(hù)天天來(lái)簽到,對(duì)我們有什么實(shí)際好處?不就是數(shù)據(jù)好看一點(diǎn)嗎?”
“陳姐,數(shù)據(jù)好看本身就是好處。”
“但是數(shù)據(jù)好看有什么用?又不賺錢(qián)。”
第四天。這次不是微信了。她直接走到我面前,站在我工位旁邊,開(kāi)始新一輪的復(fù)讀。
“老板,我還是不死心,我得再說(shuō)一次——”
“陳姐,”我打斷她,“我們已經(jīng)決定要做了,下周一上線。”
陳碎碎沉默了兩秒,我以為她放棄了。
然后她說(shuō):“行,那就試試。但是我跟你說(shuō),數(shù)據(jù)肯定不好看。到時(shí)候數(shù)據(jù)不好看你別難受。”
我咬著嘴唇說(shuō):“不難受。”
“你要是難受了你跟我說(shuō),我安慰你。”
“不用了。”
“你別怕失敗,失敗是成功之母嘛。”
我深吸一口氣:“陳姐,我還有事。”
“行,那你忙。但你記住我剛才說(shuō)的啊。”
三天后,簽到功能上線了。數(shù)據(jù)出來(lái)后,不好不壞,沒(méi)什么波瀾。
陳碎碎在群里發(fā)了一條消息:“我就說(shuō)吧,沒(méi)什么用。”
我沒(méi)有回復(fù)。
因?yàn)槲乙呀?jīng)學(xué)會(huì)了人生中最重要的一課:不要和陳碎碎爭(zhēng)論。你永遠(yuǎn)贏不了一個(gè)有無(wú)限精力且不怕你煩的人。
第7章 周小萌摸魚(yú)學(xué)概論
在所有員工里,我最摸不透的就是周小萌。
她表面上是那種最理想的員工:聽(tīng)話、嘴甜、不抱怨、不惹事。我布置什么任務(wù)她都第一個(gè)說(shuō)“好的老板”,我開(kāi)會(huì)的時(shí)候她永遠(yuǎn)第一個(gè)發(fā)言,我的冷笑話她永遠(yuǎn)第一個(gè)笑——雖然笑得很假。
我以為我撿到寶了。
后來(lái)我才發(fā)現(xiàn),“不惹事”和“不做事”之間,隔著一條銀河系。
周小萌的摸魚(yú)技術(shù),已經(jīng)到了登峰造極的地步。
她能在Excel表格里偷偷打開(kāi)一個(gè)網(wǎng)頁(yè)小游戲,然后把游戲窗口縮小到指甲蓋大小,放在屏幕右下角。你要是不湊近了看,根本發(fā)現(xiàn)不了。
她能一邊刷微博一邊寫(xiě)周報(bào)。她打字的速度很快,快到可以在讀完熱搜正文的間隙里敲出三行工作總結(jié)。而且她寫(xiě)出來(lái)的內(nèi)容看起來(lái)還像模像樣的,數(shù)據(jù)都對(duì)得上,措辭也專(zhuān)業(yè)。我懷疑她有個(gè)模板庫(kù),每次換幾個(gè)數(shù)字就直接用了。
她甚至總結(jié)出了一套“老板路徑”——她通過(guò)兩個(gè)月的觀察,發(fā)現(xiàn)我每天會(huì)經(jīng)過(guò)她工位的時(shí)間規(guī)律是:上午10:15左右一次,下午14:30左右一次,下午16:45左右一次。每次經(jīng)過(guò)的時(shí)間不會(huì)超過(guò)十七秒。
所以她每個(gè)小時(shí)可以安心摸魚(yú)四十三分鐘,然后在預(yù)計(jì)我會(huì)出現(xiàn)的那個(gè)時(shí)間點(diǎn),提前把摸魚(yú)窗口關(guān)掉,換成工作界面。
如果不是她有一次忘了關(guān)投屏,我可能到現(xiàn)在都被蒙在鼓里。
那天下午,我們開(kāi)會(huì)。周小萌投屏展示她做的競(jìng)品分析報(bào)告。她一邊講一邊翻頁(yè),翻到第三頁(yè)的時(shí)候,她的微信消息彈了出來(lái)。
不是手機(jī),是電腦端微信。
消息是一個(gè)叫“寶寶”的人發(fā)的。
內(nèi)容是:“今天想吃什么?我給你帶。”
我看到這條消息的時(shí)候,嘴角抽搐了一下。
緊接著又來(lái)了一條:“寶貝你今天幾點(diǎn)下班?”
第三條:“我想你了:)”
會(huì)議室里一共五個(gè)人。我看到了。陸一鳴看到了——但他當(dāng)時(shí)在打瞌睡,所以不算。林小溪看到了,她轉(zhuǎn)過(guò)頭看了周小萌一眼,那個(gè)眼神里混合了“你完了”和“我早知道了”的復(fù)雜情緒。
姚懟懟也看到了。她張了張嘴,想說(shuō)什么,但看到我的表情之后,又把嘴閉上了。
陳碎碎沒(méi)看到——她把放大鏡眼鏡忘在工位上了。
周小萌的臉從正常膚色變成了粉紅色,又從粉紅色變成了大紅色,最后變成了一種接近茄子的紫色。她手忙腳亂地去點(diǎn)那個(gè)關(guān)閉按鈕,但是越急越點(diǎn)不準(zhǔn),鼠標(biāo)在那個(gè)叉號(hào)上哆嗦了好幾秒,“寶寶”又發(fā)了一條:“寶貝你理我嘛~”
整個(gè)會(huì)議室安靜得能聽(tīng)見(jiàn)灰塵落地的聲音。
我清了清嗓子。
“小萌,你先講完。”
周小萌的聲音小得像蚊子:“……好的老板。”
她用一種我自己都看著心疼的速度,把剩下的內(nèi)容講完了。后面那幾張PPT明顯是現(xiàn)編的,邏輯前后矛盾,數(shù)據(jù)對(duì)不上,但她講得特別快,快到像是在跑一場(chǎng)火災(zāi)逃生。
會(huì)議結(jié)束后,她低著頭來(lái)找我。
“老板,我錯(cuò)了。”
“你錯(cuò)哪了?”
“我不應(yīng)該在開(kāi)會(huì)的時(shí)候開(kāi)微信。”
我看著她。她看起來(lái)真的很害怕,肩膀縮著,手指絞在一起,像一只做錯(cuò)了事被主人發(fā)現(xiàn)的小狗。
我嘆了口氣。
“小萌,下次開(kāi)會(huì)之前,把微信退了。”
“好的老板。”
“還有,你男朋友對(duì)你挺好的,天天給你送飯。”
她的耳朵又紅了。
“但是,”我說(shuō),“上班時(shí)間,盡量還是專(zhuān)心一點(diǎn)。”
“好的老板。”
她轉(zhuǎn)身要走,我又叫住了她。
“小萌。”
她回過(guò)頭。
“那個(gè)‘想你’的消息,你們年輕人的戀愛(ài)我管不著,但能不能別在投屏的時(shí)候彈出來(lái)?”
她的臉紅得快要冒煙了,一路小跑著回了工位。
第二天,我發(fā)現(xiàn)她的摸魚(yú)方式升級(jí)了。她把手機(jī)放在了鍵盤(pán)抽屜里,低著頭看,從遠(yuǎn)處看像是在打字。這個(gè)姿勢(shì)確實(shí)隱蔽,但我注意到她的脖子一直保持著45度向下的角度,我有點(diǎn)擔(dān)心她再過(guò)幾年會(huì)不會(huì)得頸椎病。
那一刻我忽然想到一個(gè)問(wèn)題:她的工資是三千五。三千五,在北京,你買(mǎi)不到一個(gè)007的社畜,你只能買(mǎi)到一個(gè)會(huì)摸魚(yú)的周小萌。
這就是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。
##第8章 陸一鳴的神之一手
就在我覺(jué)得公司快要完蛋的時(shí)候,陸一鳴干了一件讓我重新對(duì)人類(lèi)產(chǎn)生信心的事。
他簽了一個(gè)大單。
不是那種幾千塊的小單子,是一個(gè)真正的、讓我看到希望的大單——二十八萬(wàn)。
我當(dāng)時(shí)正在黑暗的辦公室里啃饅頭,手機(jī)突然震了一下。我拿起來(lái)一看,是銀行到賬通知:您尾號(hào)xxxx的儲(chǔ)蓄卡轉(zhuǎn)賬收入280,000.00元。
我以為我出現(xiàn)了幻覺(jué)。
我擦了擦眼睛,再看一遍。沒(méi)錯(cuò),二十八萬(wàn)。
下一個(gè)反應(yīng)是:這是不是誰(shuí)轉(zhuǎn)錯(cuò)了?我要不要報(bào)警?
正當(dāng)我準(zhǔn)備撥打銀行客服的時(shí)候,陸一鳴從外面推門(mén)進(jìn)來(lái)了。他穿著那套西裝,手里拿著一杯奶茶,表情輕松得像剛從公園散步回來(lái)。
“晨哥,錢(qián)收到了吧?”
“什么錢(qián)?”
“客戶(hù)打的定金啊。二十八萬(wàn)。”
我從椅子上彈了起來(lái):“什么客戶(hù)?哪個(gè)客戶(hù)?什么時(shí)候的事?”
陸一鳴吸了一口奶茶,慢悠悠地說(shuō):“做智能家居那家,姓趙的采購(gòu)經(jīng)理。我跟她聊了一個(gè)多月,今天她把合同簽了。”
我當(dāng)時(shí)的心情,就像是一個(gè)在沙漠里走了三天的人突然看到了綠洲——不,比那還夸張,是一個(gè)在沙漠里走了三天、已經(jīng)做好死在沙子里面的準(zhǔn)備、突然看到了一輛裝滿(mǎn)礦泉水和冰淇淋的房車(chē)。
“你怎么談下來(lái)的?”我激動(dòng)得聲音都劈了。
陸一鳴嘿嘿一笑,說(shuō)出了一個(gè)讓我沉默了整整十五秒的答案。
“她喜歡我。”
“……什么?”
“就那個(gè)趙經(jīng)理,她對(duì)我有意思。天天找我聊天,我就順著她聊唄。聊著聊著她就說(shuō)要把單子給我們做了。”
我張了張嘴,又閉上了。張開(kāi),閉上。像一條離開(kāi)水的魚(yú)。
“你不覺(jué)得這……不太合適嗎?”
“有什么不合適的?”陸一鳴一臉無(wú)辜,“我又沒(méi)騙她。她知道我有女朋友,她也不介意。人家就是覺(jué)得我這個(gè)人靠譜,值得合作。”
我盯著他看了五秒鐘。他的表情是真誠(chéng)的。他是真的覺(jué)得這筆單子是通過(guò)正規(guī)的商業(yè)談判拿下來(lái)的,那張臉只是起到了一個(gè)微不足道的輔助作用。
“一鳴,”我說(shuō),“你知道你這叫什么嗎?”
“叫什么?”
“這叫色誘。”
陸一鳴笑了:“別說(shuō)得那么難聽(tīng)嘛,這叫個(gè)人魅力。”
那天晚上,我失眠了。
我一邊開(kāi)心公司終于有了收入,一邊陷入了深深的存在主義危機(jī):我的公司,一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司,核心競(jìng)爭(zhēng)力居然是我員工的顏值。
這個(gè)定位,我該怎么寫(xiě)在商業(yè)計(jì)劃書(shū)里?
第9章 崩潰邊緣
有了二十八萬(wàn)的進(jìn)賬,公司暫時(shí)活了過(guò)來(lái)。但活過(guò)來(lái)不代表日子好過(guò)了。
姚懟懟還是每天測(cè)試我的系統(tǒng)、踢我出群、跟我對(duì)著干。陳碎碎還是每天追著我提意見(jiàn)、翻來(lái)覆去說(shuō)同一件事。陸一鳴還是每天睡覺(jué)、蹭飯、偶爾靠臉簽單。林小溪還是每天戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地坐在工位上,像一只隨時(shí)會(huì)被嚇跑的小鹿。周小萌還是每天摸魚(yú),把摸魚(yú)技術(shù)發(fā)展到了一個(gè)新的高度——我已經(jīng)不想知道她到底是怎么做到的了。
而我,每天都在崩潰的邊緣反復(fù)橫跳。
有一天晚上,大家都走了。我一個(gè)人坐在黑暗的辦公室里,盯著屏幕上那個(gè)永遠(yuǎn)做不完的待辦事項(xiàng)清單,忽然覺(jué)得好累。
不是身體的累。身體累可以睡覺(jué),可以泡腳,可以吃頓好的。這種累是從骨頭縫里往外冒的,是那種——你明明什么都沒(méi)做,但你覺(jué)得自己已經(jīng)被掏空了——的累。
我想起了辭職之前的自己。每天坐在明亮的辦公室里,朝九晚五,周末雙休,工資卡里的數(shù)字每個(gè)月準(zhǔn)時(shí)增加。老板雖然煩人,但至少他不會(huì)在會(huì)議室里睡覺(jué),不會(huì)把你的后臺(tái)搞崩,不會(huì)把你的群聊刪掉,不會(huì)在你面前表演復(fù)讀機(jī)。
我離開(kāi)那種生活,到底是為了什么?
是為了每天在黑暗里啃饅頭嗎?是為了被自己的員工氣得血壓飆升嗎?是為了做一個(gè)隨時(shí)可能倒閉的小破公司的老板嗎?
我不知道。
我拿起手機(jī),看到群里有人發(fā)了一條消息:
“我們適應(yīng)不了老板,但是總有一天老板會(huì)適應(yīng)我們的。”
這句話本來(lái)是員工用來(lái)氣老板的。但那一刻,我看著這行字,忽然有了另一種理解。
也許不是員工在說(shuō)“我們不會(huì)適應(yīng)老板,老板你等著瞧”。
也許是我在對(duì)自己說(shuō):江晨,你不可能找到一個(gè)完美的團(tuán)隊(duì)。你只能找到一群亂七八糟的、各有毛病的、讓你天天想撞墻的人,然后你去適應(yīng)他們,他們也來(lái)適應(yīng)你。你們互相折磨,互相妥協(xié),互相成就。
這就是創(chuàng)業(yè)。
不是找一個(gè)完美的團(tuán)隊(duì),是把你找到的那群人,變成你的團(tuán)隊(duì)。
第二天早上,我到辦公室的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)姚懟懟已經(jīng)在了。她在自己的工位上,開(kāi)著那盞亮得嚇人的LED臺(tái)燈,正在認(rèn)真地研究后臺(tái)系統(tǒng)。她的操作依然笨拙,鼠標(biāo)點(diǎn)得啪啪響,但她沒(méi)有放棄,一直在試,在試錯(cuò),在試錯(cuò)之后又重新來(lái)過(guò)。
陳碎碎到的時(shí)候,帶了一大袋水果,放在公共桌上。上面貼了一張便利貼,寫(xiě)著:“大家辛苦了,多吃水果。”
陸一鳴今天難得沒(méi)打瞌睡。他在打電話,語(yǔ)氣專(zhuān)業(yè)而溫和,是在跟客戶(hù)溝通。掛完電話之后他對(duì)我說(shuō):“晨哥,那個(gè)趙經(jīng)理又介紹了一個(gè)客戶(hù)過(guò)來(lái),下周約了見(jiàn)面。”
林小溪在整理資料,把客戶(hù)信息一個(gè)一個(gè)地錄入表格。她的速度很慢,但每一個(gè)信息都核對(duì)了兩遍,沒(méi)有一個(gè)錯(cuò)誤。
周小萌……好吧,周小萌在摸魚(yú)。但她的桌子上放著一杯星巴克,旁邊貼著一張便條:“老板,請(qǐng)你喝咖啡。對(duì)不起上次開(kāi)會(huì)的事。”
我看著這一切,忽然覺(jué)得鼻子有點(diǎn)酸。
這群人,各有各的毛病,各有各的神奇操作,每天都能把我氣得想辭職——但話說(shuō)回來(lái),這個(gè)公司就是我開(kāi)的,我能辭到哪兒去?
他們確實(shí)不完美。
但我也不完美。
一個(gè)連辦公室的燈都不敢開(kāi)的焦慮癥患者,有什么資格要求員工完美呢?
第10章 尾聲
又過(guò)了半年。
我們的公司沒(méi)有死。雖然沒(méi)有做大做強(qiáng),但至少每個(gè)月能收支平衡了。姚懟懟終于學(xué)會(huì)了后臺(tái)操作,不會(huì)再把我踢出群聊了——大多數(shù)時(shí)候。陳碎碎還是話多,但我已經(jīng)練成了一項(xiàng)技能:她說(shuō)第一遍的時(shí)候我就點(diǎn)頭,說(shuō)第二遍的時(shí)候我微笑,說(shuō)第三遍的時(shí)候我腦子里已經(jīng)自動(dòng)開(kāi)啟了降噪模式。陸一鳴用他的臉又簽了幾個(gè)小單子,我決定不再糾結(jié)這件事的道德問(wèn)題——在創(chuàng)業(yè)公司活下去這件事面前,道德是一種奢侈品。林小溪慢慢敢跟客戶(hù)說(shuō)話了,雖然聲音還是小得像蚊子,但至少不會(huì)把水噴到人家臉上了。周小萌依然摸魚(yú),但她確實(shí)把分內(nèi)的工作都做完了,我也就不追究了。
而我,我終于敢開(kāi)燈了。
不是因?yàn)槲业慕箲]癥好了。是因?yàn)橛幸惶欤粦怀梦也蛔⒁猓艳k公室所有的燈都打開(kāi)了。我當(dāng)時(shí)正要發(fā)作,忽然看到所有人的工位都被照得亮堂堂的,每個(gè)人的臉上都帶著一種“終于見(jiàn)到光了”的幸福表情。
“老板,”姚懟懟說(shuō),“忍一忍,開(kāi)燈對(duì)眼睛好。”
我忍了。
從那以后,燈就一直開(kāi)著。
我確實(shí)還是會(huì)不舒服。但每次看到他們?cè)诠饩€下干活的樣子,我就覺(jué)得,這種不舒服,我忍了。
有一天,陸一鳴問(wèn)我:“晨哥,你說(shuō)咱們公司能撐到什么時(shí)候?”
我想了想,說(shuō):“不知道。”
“那你還想繼續(xù)干嗎?”
我說(shuō):“想。”
“為什么?”
“因?yàn)槲也幌牖厝ド习啵蔽艺f(shuō),“回去上班的話,我的老板可能比你們還奇葩。”
陸一鳴笑了。
我也笑了。
明亮的辦公室里,六個(gè)人,六塊屏幕,六種不同的噼里啪啦的聲音。
這就是我的公司。
一個(gè)從不開(kāi)燈開(kāi)始、在黑暗里磕磕絆絆地走了一年、終于敢把燈打開(kāi)的公司。
我不知道它還能走多遠(yuǎn)。
但我知道一件事:我已經(jīng)適應(yīng)了這群人。而他們,也正在慢慢地、笨拙地、用自己的方式適應(yīng)著我。
我們適應(yīng)不了老板,但是總有一天,老板會(huì)適應(yīng)我們的。
這句話,我現(xiàn)在終于信了。
(全文完)
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