寵物逐漸成為萬千家庭的“重要成員”
網(wǎng)購寵物飼料、獸藥省心又便捷
可線上寵物藥房暗藏亂象
虛假折扣、“神藥”吹噓輪番上陣
毛孩子的健康安全,究竟誰來守護(hù)?
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案情簡(jiǎn)介
隨著“養(yǎng)寵大軍”持續(xù)壯大,線上寵物藥房成為眾多鏟屎官的剛需選擇。然而,個(gè)別商家卻動(dòng)起了“歪腦筋”。近期,徐匯區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局接到舉報(bào)反映,轄區(qū)內(nèi)某寵物藥房開設(shè)的網(wǎng)店涉嫌多項(xiàng)違法行為:擅自發(fā)布未經(jīng)審查的獸藥廣告、將普通寵物飼料虛假宣傳為具有治療功效的“神藥”,同時(shí)通過虛假價(jià)格比較玩弄“折扣數(shù)字游戲”。
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經(jīng)查,該網(wǎng)店在售的11款獸藥產(chǎn)品廣告均未取得《廣告審查證明》。同時(shí),商家將2款普通寵物飼料宣傳為可治療泌尿疾病、膀胱炎、尿閉等疾病的“功能性神藥”。不僅如此,上述13款產(chǎn)品均使用無任何依據(jù)的“劃線價(jià)”虛標(biāo)折扣。針對(duì)上述違法行為,徐匯區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局已依法對(duì)當(dāng)事人作出行政處罰。
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法律分析
1.當(dāng)事人利用平臺(tái)內(nèi)網(wǎng)店發(fā)布未經(jīng)審查的獸藥廣告,違反了《中華人民共和國廣告法》第四十六條的規(guī)定。
2.當(dāng)事人對(duì)兩款寵物飼料產(chǎn)品宣傳時(shí)使用治療寵物疾病功能的醫(yī)療用語,違反了《飼料和飼料添加劑管理?xiàng)l例》第三十條和《中華人民共和國廣告法》第二十一條第(五)項(xiàng)的規(guī)定。
3.當(dāng)事人虛假價(jià)格比較、以虛假優(yōu)惠折扣誤導(dǎo)消費(fèi)者交易,違反了《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》第十六條的規(guī)定。
致經(jīng)營者:合規(guī)經(jīng)營方是長久之道
1.廣告先審后發(fā):獸藥廣告發(fā)布前務(wù)必取得《廣告審查證明》,切勿未經(jīng)審查擅自發(fā)布。
2.不吹“治病神效”:寵物飼料、營養(yǎng)補(bǔ)充劑不得使用醫(yī)療用語,不得誤導(dǎo)消費(fèi)者。
3.折扣要有依據(jù):進(jìn)行價(jià)格比較時(shí),標(biāo)明的被比較價(jià)格信息應(yīng)當(dāng)真實(shí)準(zhǔn)確,杜絕價(jià)格欺詐行為。
致鏟屎官:擦亮雙眼,保護(hù)自身合法權(quán)益
1.線上購買寵物藥品或飼料時(shí),警惕“治療多種疾病”“立竿見影”等夸張宣傳。
2.有的商家會(huì)用先抬價(jià)后打折的方式來誘導(dǎo)消費(fèi)者購買。建議消費(fèi)者貨比三家,擇優(yōu)采購,保持理性消費(fèi)。
3.選擇資質(zhì)齊全、信譽(yù)良好的商家,別讓自己和“毛孩子”踩了商家的“坑”。
4.及時(shí)保存商品截圖、交易記錄、聊天記錄等證據(jù),如發(fā)現(xiàn)違法線索可向相關(guān)監(jiān)管部門投訴舉報(bào)。
法律法規(guī)(節(jié)選)
《中華人民共和國廣告法》
第二十一條
農(nóng)藥、獸藥、飼料和飼料添加劑廣告不得含有下列內(nèi)容:
(一)表示功效、安全性的斷言或者保證;
(二)利用科研單位、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)、技術(shù)推廣機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)或者專業(yè)人士、用戶的名義或者形象作推薦、證明;
(三)說明有效率;
(四)違反安全使用規(guī)程的文字、語言或者畫面;
(五)法律、行政法規(guī)規(guī)定禁止的其他內(nèi)容。
第四十六條
發(fā)布醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械、農(nóng)藥、獸藥和保健食品廣告,以及法律、行政法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)進(jìn)行審查的其他廣告,應(yīng)當(dāng)在發(fā)布前由有關(guān)部門(以下稱廣告審查機(jī)關(guān))對(duì)廣告內(nèi)容進(jìn)行審查;未經(jīng)審查,不得發(fā)布。
《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》
第十六條
經(jīng)營者在銷售商品或提供服務(wù)時(shí)進(jìn)行價(jià)格比較的,標(biāo)明的被比較價(jià)格信息應(yīng)當(dāng)真實(shí)準(zhǔn)確。
經(jīng)營者未標(biāo)明被比較價(jià)格的詳細(xì)信息的,被比較價(jià)格應(yīng)當(dāng)不高于該經(jīng)營者在同一經(jīng)營場(chǎng)所進(jìn)行價(jià)格比較前七日內(nèi)的最低成交價(jià)格;前七日內(nèi)沒有交易的,應(yīng)當(dāng)不高于本次價(jià)格比較前最后一次交易價(jià)格。
《飼料和飼料添加劑管理?xiàng)l例》
第三十條
禁止對(duì)飼料、飼料添加劑作具有預(yù)防或者治療動(dòng)物疾病作用的說明或者宣傳。但是,飼料中添加藥物飼料添加劑的,可以對(duì)所添加的藥物飼料添加劑的作用加以說明。
供稿:徐匯區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局
上觀號(hào)作者:上海市場(chǎng)監(jiān)管
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺(tái)“網(wǎng)易號(hào)”用戶上傳并發(fā)布,本平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù)。
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