寵物藥房“小心機(jī)”？鏟屎官們請(qǐng)繞開這些“坑”！

寵物逐漸成為萬千家庭的“重要成員”

網(wǎng)購寵物飼料、獸藥省心又便捷

可線上寵物藥房暗藏亂象

虛假折扣、“神藥”吹噓輪番上陣

毛孩子的健康安全，究竟誰來守護(hù)？

案情簡(jiǎn)介

隨著“養(yǎng)寵大軍”持續(xù)壯大，線上寵物藥房成為眾多鏟屎官的剛需選擇。然而，個(gè)別商家卻動(dòng)起了“歪腦筋”。近期，徐匯區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局接到舉報(bào)反映，轄區(qū)內(nèi)某寵物藥房開設(shè)的網(wǎng)店涉嫌多項(xiàng)違法行為：擅自發(fā)布未經(jīng)審查的獸藥廣告、將普通寵物飼料虛假宣傳為具有治療功效的“神藥”，同時(shí)通過虛假價(jià)格比較玩弄“折扣數(shù)字游戲”。

經(jīng)查，該網(wǎng)店在售的11款獸藥產(chǎn)品廣告均未取得《廣告審查證明》。同時(shí)，商家將2款普通寵物飼料宣傳為可治療泌尿疾病、膀胱炎、尿閉等疾病的“功能性神藥”。不僅如此，上述13款產(chǎn)品均使用無任何依據(jù)的“劃線價(jià)”虛標(biāo)折扣。針對(duì)上述違法行為，徐匯區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局已依法對(duì)當(dāng)事人作出行政處罰。

法律分析

1.當(dāng)事人利用平臺(tái)內(nèi)網(wǎng)店發(fā)布未經(jīng)審查的獸藥廣告，違反了《中華人民共和國廣告法》第四十六條的規(guī)定。

2.當(dāng)事人對(duì)兩款寵物飼料產(chǎn)品宣傳時(shí)使用治療寵物疾病功能的醫(yī)療用語，違反了《飼料和飼料添加劑管理?xiàng)l例》第三十條和《中華人民共和國廣告法》第二十一條第（五）項(xiàng)的規(guī)定。

3.當(dāng)事人虛假價(jià)格比較、以虛假優(yōu)惠折扣誤導(dǎo)消費(fèi)者交易，違反了《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》第十六條的規(guī)定。

致經(jīng)營者：合規(guī)經(jīng)營方是長久之道

1.廣告先審后發(fā)：獸藥廣告發(fā)布前務(wù)必取得《廣告審查證明》，切勿未經(jīng)審查擅自發(fā)布。

2.不吹“治病神效”：寵物飼料、營養(yǎng)補(bǔ)充劑不得使用醫(yī)療用語，不得誤導(dǎo)消費(fèi)者。

3.折扣要有依據(jù)：進(jìn)行價(jià)格比較時(shí)，標(biāo)明的被比較價(jià)格信息應(yīng)當(dāng)真實(shí)準(zhǔn)確，杜絕價(jià)格欺詐行為。

致鏟屎官：擦亮雙眼，保護(hù)自身合法權(quán)益

1.線上購買寵物藥品或飼料時(shí)，警惕“治療多種疾病”“立竿見影”等夸張宣傳。

2.有的商家會(huì)用先抬價(jià)后打折的方式來誘導(dǎo)消費(fèi)者購買。建議消費(fèi)者貨比三家，擇優(yōu)采購，保持理性消費(fèi)。

3.選擇資質(zhì)齊全、信譽(yù)良好的商家，別讓自己和“毛孩子”踩了商家的“坑”。

4.及時(shí)保存商品截圖、交易記錄、聊天記錄等證據(jù)，如發(fā)現(xiàn)違法線索可向相關(guān)監(jiān)管部門投訴舉報(bào)。

法律法規(guī)（節(jié)選）

《中華人民共和國廣告法》

第二十一條

農(nóng)藥、獸藥、飼料和飼料添加劑廣告不得含有下列內(nèi)容：

（一）表示功效、安全性的斷言或者保證；

（二）利用科研單位、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)、技術(shù)推廣機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)或者專業(yè)人士、用戶的名義或者形象作推薦、證明；

（三）說明有效率；

（四）違反安全使用規(guī)程的文字、語言或者畫面；

（五）法律、行政法規(guī)規(guī)定禁止的其他內(nèi)容。

第四十六條

發(fā)布醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械、農(nóng)藥、獸藥和保健食品廣告，以及法律、行政法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)進(jìn)行審查的其他廣告，應(yīng)當(dāng)在發(fā)布前由有關(guān)部門（以下稱廣告審查機(jī)關(guān)）對(duì)廣告內(nèi)容進(jìn)行審查；未經(jīng)審查，不得發(fā)布。

《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》

第十六條

經(jīng)營者在銷售商品或提供服務(wù)時(shí)進(jìn)行價(jià)格比較的，標(biāo)明的被比較價(jià)格信息應(yīng)當(dāng)真實(shí)準(zhǔn)確。

經(jīng)營者未標(biāo)明被比較價(jià)格的詳細(xì)信息的，被比較價(jià)格應(yīng)當(dāng)不高于該經(jīng)營者在同一經(jīng)營場(chǎng)所進(jìn)行價(jià)格比較前七日內(nèi)的最低成交價(jià)格；前七日內(nèi)沒有交易的，應(yīng)當(dāng)不高于本次價(jià)格比較前最后一次交易價(jià)格。

《飼料和飼料添加劑管理?xiàng)l例》

第三十條

禁止對(duì)飼料、飼料添加劑作具有預(yù)防或者治療動(dòng)物疾病作用的說明或者宣傳。但是，飼料中添加藥物飼料添加劑的，可以對(duì)所添加的藥物飼料添加劑的作用加以說明。

供稿：徐匯區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局

上觀號(hào)作者：上海市場(chǎng)監(jiān)管