陜西
“關閉支付功能后 180多萬元凌晨莫名通過支付寶捐給慈善機構”一事被曝光后，引發網友高度關注。
5月15日，支付寶對外回應稱，此事中，平臺正常執行用戶賬戶下達的支付指令。由于涉事賬戶存在與他人共用嫌疑，不排除涉嫌違法犯罪的可能，支付寶正在向警方尋求幫助。
記者體驗，捐款操作需開啟余額支付服務后付款
針對“180多萬元事件”，網友提出三大疑點
支付寶相關工作人員日前告訴華商報大風新聞記者，當事人蘭女士是自己將個人身份信息和賬戶密碼透露出去的。大風新聞記者曾問蘭女士，是否將賬密向他人提供過，蘭女士肯定地說“沒有”。那么，被捐贈的180多萬元來源于哪？蘭女士稱，是自己刷信用卡、借別人以及幾個人一塊湊的錢。她和朋友做店鋪運營，開了近百個淘寶店鋪，資金流動挺大的。
網友看了澎湃新聞、大風新聞的報道后，認為此事本身疑點重重。
第一，中國人民銀行上海市分行回復蘭女士的《舉報答復意見書》中提到，6筆交易中有一筆先通過預留銀行卡的銀行發來的校驗碼、再通過支付寶公司驗證人臉成功后完成支付，那蘭女士當時進行了人臉認證嗎？
對于這一點，記者此前采訪蘭女士時問過她，她表示預留的銀行卡不是她名下的卡，人臉認證她也沒有進行過。
第二，慈善機構收到大額捐贈時，是否會向捐贈者進行二次確認？
5月15日，華商報大風新聞記者以捐贈人身份聯系中國鄉村發展基金會。工作人員表示，線上捐贈在官網即可進行，至于大額捐贈的程序，她不知情，需要相關業務的同事聯系回復。
第三，為什么當事人蘭女士申請關閉了支付功能后，錢依舊能捐給慈善機構？
中國人民銀行上海市分行回復蘭女士的《舉報答復意見書》提及，“經了解，支付寶支付賬戶功能關閉的情況下，用戶在消費、轉賬等場景無法支付；但在公益捐贈場景，仍保留了付款的功能。”“根據你提供的材料及現有調查情況，我行發現支付寶存在未及時向消費者披露服務特性的問題，違反相關規定，已要求支付寶公司進行支付服務優化改進。”
5月15日下午，記者在支付寶電腦端申請關閉了支付寶的支付功能后，進入中國鄉村發展基金會的官網，點擊“我要捐贈”——選擇“支付寶公益捐贈平臺”，確定捐贈金額確認捐款后，下一步的支付頁面中顯示“賬戶余額支付服務已關閉，無法使用余額、余額寶、快捷支付等付款。需開啟余額支付服務后付款”。哪怕輸入銀行卡號后選擇快捷支付，仍顯示“需開啟余額支付服務后付款”。
記者體驗，捐款操作需開啟余額支付服務后付款
支付寶如今正向警方尋求幫助，那蘭女士本人呢？5月15日，華商報大風新聞記者多次電話聯系蘭女士，先是無人接聽，后顯示手機已關機。蘭女士也未回復記者的微信留言。
山西運城公安未作回應
記者聯系山西省運城市鹽湖分局西城派出所，民警稱會和蘭女士報案時出警的民警說明記者的采訪需求，但建議記者聯系市公安局對接采訪。
隨后，記者聯系到運城市公安局，接電民警稱向辦公室反映后再聯系記者。但截至發稿，運城公安未有工作人員聯系記者。記者再撥打此前撥打的運城市公安局電話，已無人接聽。
此前報道：女子稱關閉支付功能后，180多萬元凌晨莫名通過支付寶捐給慈善機構；支付寶：賬密是用戶透露出去的
華商報大風新聞記者 常彭朵 編輯 李婧
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