廈門市四項家政團體標準獲國家團標信息平臺終審通過

近日，由廈門市家政服務標準化技術委員會(SAXM/TC4，以下簡稱"市家政標委會")指導，廈門市家庭服務業協會(以下簡稱"廈門家協")牽頭組織研制的《家政服務規范開荒保潔》《居家養老服務規范》《家政企業數字化服務規范》《家政服務合同管理規范》等四項團體標準終審獲批，通過全國團體標準信息平臺面向社會公開發布實施。

廈門市家政服務標準化技術委員會全體委員合影

市家政標委會于2022年10月獲廈門市市場監督管理局批準籌建，2023年5月12日正式成立授牌，是廈門市首批獲批的六家市級標準化技術委員會之一。以"構建高質量家政服務標準體系，助力廈門家政行業提質擴容"為核心目標，匯聚家政服務行業專家、企業代表、科研機構等多方力量，系統性推進家政服務標準化工作，為行業規范化發展提供技術支撐與專業引領。

自市家政標委會成立以來，制定已發布的廈門市地方標準10項、團體標準6項，有效填補了廈門家政服務領域標準空白。2024年12月，指導廈門家協順利通過全國團體標準信息平臺綜合績效評價，彰顯專業標準化技術能力。

市家政標委會主任委員、高級工程師、高級經濟師 謝赳

市家政標委會主任委員、高級工程師、高級經濟師謝赳表示：本次獲批發布的四項團體標準，是標委會針對當前家政服務領域突出問題與發展需求，組織行業專家歷時一年多深入調研、反復論證形成的重要成果。

左一：市家政標委會副主任委員、廈門市標準化研究院副院長 張建安

左二：市家政標委會副秘書長、廈門市標準化研究院經濟師 蔡弘

右一：市家政標委會委員、廈門市標準化研究院工程師 李俊毅

據市家政標委會副主任委員、廈門市標準化研究院副院長張建安介紹：《家政服務規范 開荒保潔》有效解決了當前開荒保潔服務質量參差不齊、責任邊界模糊的行業痛點，既能切實保障消費者合法權益，也能進一步提升家政行業的專業形象；《居家養老服務規范》契合老齡化需求，涵蓋生活照料、康復護理等核心內容，明確服務標準與流程，推動居家養老服務專業化、規范化，為老年人提供有保障的服務；《家政企業數字化服務規范》聚焦行業數字化轉型，明確數字化平臺建設、信息安全等要求，為企業數字化轉型提供路徑，助力構建智慧家政生態；《家政服務合同管理規范》規范合同訂立、履行等環節，提供示范文本，明確三方權利義務與糾紛處理機制，減少服務糾紛，提升行業誠信度。

市家政標委會秘書長、廈門孕育年華家政服務有限公司董事長 林麗霞

市家政標委會秘書長、廈門孕育年華家政服務有限公司董事長林麗霞表示：四項標準均嚴格遵循均遵循規范編寫流程，經專家審查發布，兼具科學性、實用性與前瞻性。

右一：市家政標委會副主任委員、廈門醫學院教授 羅瓊

右二：市家政標委會委員、廈門市護理學會主任護師 章慧燕

左二：市家政標委會委員、廈門大學附屬中山醫院主任護師 陳麗娟

左一：市家政標委會委員、廈門大學嘉庚學院副教授 鄭文堅

市家政標委會委員、廈門大學附屬中山醫院主任護師陳麗娟教授認為：本次四項團體標準通過國家標準化管理委員會主管的全國團體標準信息平臺發布，實現權威備案，為行業提供統一技術依據，方便社會各界查詢，推動廈門家政標準與國家標準銜接，提升行業影響力。

右：家政標委會顧問、廈門市臺商投資企業協會會長 韓螢煥

家政標委會顧問、臺灣兩岸實業有限公司董事會主席 吳序儂

家政標委會顧問、廈門市臺商投資企業協會副會長 高瑞華

家政標委會顧問、廈門市臺商投資企業協會副會長 蘇斐君

四項團體標準的順利發布，離不開標委會各位委員的辛勤付出與專業貢獻，特別是羅瓊、張建安、崔筱力、劉國芳、陳麗娟、章慧燕、曾光輝、鄭文堅、蔡弘、李俊毅等學者、專家、教授的核心委員。以及韓螢煥、吳序儂、高瑞華、蘇斐君等四位臺灣顧問在標準制定過程中發揮了關鍵作用。此外，標委會全體委員共同參與標準的調研、起草、征求意見與審查工作，凝聚行業智慧，確保標準的科學性、先進性與適用性，為廈門家政服務標準化建設注入強大動力。