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5月15日,記者從蓬江區司法局獲悉,該區近日正式印發(以下簡稱《十項措施》)。這份最新出爐的政策文件,從政務服務、法律服務、執法規范、權益保護四大維度推出十項硬核舉措,標志著蓬江區法治化營商環境正式邁入2.0升級版。
如果說去年的《蓬江區優化法治化營商環境九項措施》(以下簡稱《九項措施》)是以刀刃向內的改革魄力重塑區域經濟發展的底層邏輯,那么今年的《十項措施》則聚焦補短板、提質效,著力回應市場主體“好不好”的期盼,以更精準、更務實、更有力的舉措,為企業發展保駕護航。
從“九”到“十”,數字只跳躍了“1”,背后的改革邏輯卻在迭代。這不僅是舉措數量的疊加,更是服務理念的升級、工作標準的提升、保障效能的跨越。蓬江區以《十項措施》全力打造穩定公平透明、可預期的一流營商環境,將為高質量發展注入更強法治動能。
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作為江門市中心城區,蓬江區展現出澎湃的發展活力。圖為蓬江城區。周華東攝
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俯瞰濱江新區。劉瓊/攝
問需于企
1076份問卷里的“政策溫度”
政策好不好,企業說了算。
蓬江區始終堅持以企業需求為導向,把企業“急難愁盼”作為政策制定的出發點和落腳點,讓政策更具延續性、更貼合實際、更具實效。
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“這不是一份坐在辦公室里寫出來的文件。”蓬江區司法局相關負責人說,每一條措施背后,都對應著企業在問卷中寫下的真實訴求。
今年初,一場覆蓋全區的營商環境“大調研”悄然鋪開。1076份調查問卷發到了企業手中,兩場專題座談會開到了商會和園區一線,區委主要領導帶隊走訪重點企業,面對面坐下來,聽抱怨、記問題、找癥結、劃重點。
在調研基礎上,蓬江區對原有政策進行系統梳理,明確“保留做得好的、升級需加強的、填補沒覆蓋的”的優化思路。政策起草過程中,區委主要領導多次聽取匯報,逐條推敲條款、逐句打磨表述,經過十余次修改完善,最終形成《十項措施》,確保政策既符合上級要求,又貼合蓬江實際、滿足企業需求。
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蓬江區行政服務中心窗口人員為群眾提供“中午不打烊”延時服務。
以“高效辦成一件事”為例。蓬江區涼瓜種植面積超過750畝,咖啡產業近年來異軍突起,經營主體多為中小微企業和個體工商戶。過去,開辦一家涼瓜生產基地或咖啡館,要跑市場監管、稅務、衛健、消防等多個部門,材料重復交、手續來回辦。去年《九項措施》通過“一天辦結”、“中午不打烊”等措施,基本解決了企業辦事難的問題。今年的《十項措施》進一步深化“高效辦成一件事”,圍繞本地特色產業推出“一件事主題服務”,創業者只需跑一次,全流程手續一次辦結。同時規定,涉企中高頻事項審批時限較法定時間壓縮80%以上,“周末辦”“幫代辦”等服務延續推行。
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蓬江區增設“開辦咖啡店一件事”窗口。
工程建設項目審批領域,力度更大。《十項措施》推行“多審合一”改革,對工業項目和物流倉儲項目,整合規劃總平面方案、建筑單體方案、施工圖、消防設計等審查事項,蓬江區在行政服務中心設專屬窗口,實行“一窗受理、并聯辦理、結果互認”,審批時限壓縮至10個工作日。規劃放線驗線環節,創新實行“承諾備案制”——企業承諾按圖施工、完成備案即可開工,不必等現場核驗。
從1076份問卷到《十項措施》,從企業的“急難愁盼”到政策的“靶向破題”,蓬江區用最樸素的方式,詮釋了什么叫“以企業需求為導向”。
主動靠前
法律服務從“等上門”變“送到家”
營商環境的優化,既要精準施策,更要主動服務。
走進蓬江區各鎮(街)公共服務中心/村(居)黨群服務中心,門口墻上貼著一張藍色公示牌,上面寫著“法律顧問:某某律師,聯系電話:xxxx”。這是蓬江區村(社區)法律顧問全覆蓋的一個縮影。
但在調研中發現,不少企業對“常態化法治體檢”“行業針對性普法培訓”及“專業高效的商事調解服務”需求迫切。由此可見,服務供給和企業需求之間,還隔著一層“窗戶紙”。
今年的《十項措施》,著力捅破這層紙,進一步“強化涉企公共法律服務供給”。
區司法局牽頭建立了三個庫:合規服務機構庫、產品庫、人才庫。企業有合規指導需求,系統按需匹配、定向推介,不用自己到處找律師。依托新成立的“和商匯”商事調解中心,企業間的合同糾紛、貨款爭議,調解費用大幅降低。區、鎮兩級綜治中心專設涉企矛盾糾紛窗口,矛盾糾紛“只進一扇門、一站能化解”。
在“知識產權賦能企業發展”方面,一項創新引人注目。在廣東省科學院江門產研院,一間不大的展廳里,擺滿了專利技術資料,被企業形象地稱為專利“微超市”。重點推廣的“先用后付”模式,讓企業可以先將專利投入生產、創造效益,再支付轉讓費,有效降低企業創新投入成本,激發企業創新活力。
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位于廣東省科學院江門產研院的專利“微超市”。
從被動響應到主動服務,蓬江區正在構建一條覆蓋企業全生命周期的法律服務鏈。但真正讓企業主們拍手稱快的,是執法監管領域的變化。
“最怕的就是今天來一撥人查環保,明天來一撥人查消防,后天又來查安全生產,工廠都沒法正常生產。”在一次座談會上,一位企業負責人的話,道出了不少企業的心聲。
《十項措施》對此開出了“硬藥方”:優化“白名單”管理運用,明確對“白名單”企業原則上每年現場檢查不超過一次,并開通查詢專欄,企業通過登記信息可自主查詢本企業是否屬于白名單企業、享有那些權益、如何進入“白名單”。深化“綜合查一次”改革,多部門集成事項、同一時間聯合進企,一次查完、結果互認,避免多頭檢查、重復檢查。
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蓬江區應急管理、公安、生態環境、消防部門對轄區內一家危險化學品生產經營企業開展“綜合查一次”檢查。
“無感”,是蓬江區營商環境的深層進階。《十項措施》持續推廣“無感監管”,依托“粵執法”“粵商通”等數字化平臺,推行遠程監測、在線核查、電子取證等非現場監管方式,能通過非現場監管實現檢查目的的,不再開展現場檢查。
記者注意到,全面推行“亮碼入企”是今年《十項措施》的最大變化:執法人員入企檢查,必須出示電子檢查碼;非現場監管能達到目的的,原則上不開展現場檢查;未亮碼的,企業有權拒絕。
同時,《十項措施》明確“推進涉企執法包容審慎規范”,“首違不罰、輕微免罰”嚴格落實,重點關注指定或變相指定整改服務機構,堅決杜絕“高價整改”。重大處罰決定書實行備案制度。通過“入駐式”“伴隨式”監督實現行政執法監督貫穿執法全流程。
蓬江區用制度劃清了一條線:監管要有力度,更要有溫度;執法要有剛性,更要有善意。
當然,底線也劃得清清楚楚:安全生產、生態環保、食品藥品安全等領域,以及上級交辦的特殊情形,不適用低頻率檢查或免罰待遇。“放”不是“放任”,“管”不是“管死”,這是蓬江區在起草文件時反復掂量的分寸。
紓困解難
讓企業“活下來、好起來、強起來”
優化營商環境,既要做好“加法”,提升服務質效;也要做好“減法”,為企業紓困解難。
去年底,蓬江區一家外貿企業因合同糾紛被訴至法院,對方申請了財產保全,企業銀行賬戶被凍結。“賬戶一凍結,工人工資發不出來,供應商的貨款也結不了,眼看著一單大訂單要黃了。”企業負責人回憶起那段日子,至今心有余悸。
這類“辦了一個案子、垮了一家企業”的現象,在涉企訴訟中并不鮮見。《十項措施》新增“保護涉訴企業合法權益”條款,明確建立涉企財產保全審查機制,優先采取“活封活扣”措施——機器設備可以繼續使用,賬戶維持基本運轉,最大限度降低訴訟對生產經營的沖擊。
同時,訴訟服務中心設立了企業紓困專窗。企業因訴訟需要融資、投標,開具信用修復證明,走“快車道”,不用再層層審批、久等不來。
政策發布只是第一步,落地才是關鍵。
根據問卷反饋顯示,不少企業在社保繳費、勞動關系協調、案件執行等方面存在進一步解釋服務需求,反映溝通機制仍有不足,精準化、深層次解釋引導能力有待增強。
《十項措施》新增一項剛性約束——“暢通企業訴求反映渠道”:新政策發布3個月內,各部門必須主動上門向行業企業宣講解讀,變“被動接訪”為“主動釋法”。針對企業反映強烈的違規異地執法問題,由區綜治中心統一歸口接收、規范處置,確保企業訴求事事有回應、件件有著落。
目前,蓬江區已將《十項措施》融入全區營商環境實施方案,細化為18項具體工作,明確牽頭單位與責任部門,逐項分解、掛圖作戰。
“營商環境沒有最好,只有更好,優化營商環境永遠在路上。”當前,蓬江區正以一項項硬舉措、一條條硬杠杠,把這句話寫進企業的賬本里,寫進市場主體的獲得感里,寫在高質量發展的答卷上。
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蓬江產業園區。
如今,行走在蓬江的產業園區和街道社區,變化是具體的、可感的:審批窗口前排隊的人少了,企業辦事的時間短了;車間里機器轉得更穩了,老板們眉頭舒展了;執法檢查的頻次降了,企業主們的底氣足了。
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編輯 | 蓬江發布編輯部
來源 | 江門日報(文/圖 記者 陳嬋 鄧少軍 通訊員 崔芷瑤 制圖/陳慧君)
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