河北：“這么近，那么美”背后的服務業躍遷

來源：【人民日報中央廚房-民生無小事工作室】

《民生周刊》記者 劉燁燁

“北京是老家，河北也是半個家，周末回家看看。”北京的大學生李同學舉著藍色小旗，在故宮角樓隨手拍的一條短視頻，點贊量上百萬。評論區里，有人問：“周末去哪兒？”底下齊刷刷回復：“去河北！”

河北雄安新區白洋淀景區，游客乘舟體驗蓮葉碧波景致。

“五一”假期剛過，在線旅游平臺數據顯示，河北多地文旅市場成績單亮眼：張家口躋身全國小機場客流增幅前十，石家莊成為外國游客熱門入境城市、客流增幅超兩倍，邯鄲位居“小城游”熱度榜首……

河北，全國唯一同時集齊高原、山地、丘陵、平原、湖泊、海濱、沙漠等七大地貌類型的省份，被譽為濃縮的“國家地理讀本”。在4月21日舉辦的首席旅游品牌官·河北大會上，河北省文化和旅游廳副廳長王榮麗發表主題演講時卻說：“說實話，河北是一個很‘委屈’的省份。”

河北張家口大境門作為萬里長城的要隘之一，是長城文化一張亮麗名片。

“我們守著這么美的風景、這么厚的文化，游客總是路過，不愿多停留。但是，河北人不認命。”王榮麗解釋道。

不認命的河北，正用一場持續數年的服務業系統性躍遷，從“不被看見”的資源大省，走向全網刷屏、全民追捧的現象級文旅品牌。“這么近，那么美，周末到河北”文旅品牌作為生活性服務業擴能提質的典型樣本，為全國服務業高質量發展提供可復制、可推廣的“河北經驗”。

河北省發展改革委分管負責同志袁培紅告訴《民生周刊》記者，“十四五”時期，河北省服務業呈現規模持續擴張與品質不斷提升并重的特點，2025年服務業增加值占GDP比重提升至55.1%，對經濟增長貢獻率達到57.4%，“三二一”產業發展格局進一步鞏固。文旅產業，正是拉動生活性服務業提質擴容的核心引擎。

全省協同發力，“這么近，那么美，周末到河北”成為新時尚

坐擁長城、大運河、避暑山莊和清代皇家陵寢4項世界文化遺產，從高原、山地到海濱、沙漠一應俱全。然而，很長一段時間里，河北在全國旅游版圖中缺乏存在感，京津游客“路過卻不留下消費”。

2022年，河北省明確提出“打造京津游客周末休閑首選目的地，讓‘這么近，那么美，周末到河北’成為新時尚”，將品牌建設提升到全省發展戰略的高度。

“五一”假期，河北秦皇島阿那亞開啟魔法假期主題活動，聯動美術館展覽、脫口秀駐場演出，打造年輕群體打卡消費的熱門目的地。（圖/劉燁燁）

自此，河北有了全省一盤棋的頂層設計和推進機制，交通、體育、商務等各部門共同為文旅發展出政策、辦活動、做服務，上下攥成了一個強而有力的拳頭。

2025年，一場全民狂歡直接讓蓄勢待發的河北文旅品牌升級為現象級文化符號。一位網友自發制作了一面印有“這么近，那么美，周末到河北”的藍色小旗，舉著它在珠穆朗瑪峰腳下拍照并上傳網絡，一夜爆火。

河北文旅部門的反應出乎很多人意料。“我們當時的反應是什么？沒有去思考網友是不是亂用標語，而是立刻開會：既然大家愛玩，咱們就陪大家一起玩！”王榮麗笑著說。

河北省迅速組織“旗幟漂流”活動，通過直播抽獎向網友發放小拉旗、手牌等物料。年輕人開始帶著這面小旗打卡全球：南極、比薩斜塔、維多利亞港、阿爾卑斯雪山。北京大學生李同學在故宮角樓舉旗拍攝的短視頻，獲得上百萬點贊量。

從資源大省到品牌強省，河北以一句口號為旗幟，開啟文旅產業的逆襲突圍，為服務業擴能提質注入強勁動力。

數據顯示，2025年河北省接待游客人次和旅游總花費同比分別增長10.9%和10.2%。截至2025年底，“這么近，那么美，周末到河北”品牌全網互動量達287億次。

“寵客”不是口號，是一整套服務創新體系

流量可以靠創意引爆，但留住游客、留下人心必須靠優質服務。

2023年，河北省在全國首創“旅游包車周末與節假日高速免費”，至今已經實施3年，市場吸引力持續釋放。北京一家旅行社負責人算了一筆賬：“高速免費后，團費降低了，組團收客特別快，每周都要向河北送團。游客算的不是那幾十塊錢，而是感受到了一種被歡迎的溫暖。”

天津一家戶外俱樂部的負責人也深有同感：“以前周末只想往南走，現在專門開了‘周末到河北’專線，期期爆滿。”

同樣讓游客直呼貼心的，是“輕松游河北”行李寄遞服務。北京游客張先生體驗后說：“我在北京西站把行李一寄，兩手空空去爬白石山，到了酒店發現行李比我還先到，真是解放雙手！”

河北文旅還打造了一套“聽勸寵粉”機制。當負面事件引發網友批評時，河北沒有回避，而是主動把提意見、建議的網友拉進“河北文旅諸葛亮群”，一共建了48個群，每個群500人。

“真的沒想到，我提的建議他們不但看了，還專門回復說已經整改了。這種被重視的感覺，讓我從路人變成了鐵粉。”天津的王女士曾在群里吐槽過。

河北還塑造了“微笑河北”文旅服務品牌，出臺服務規范，讓服務的笑臉成為“這么美”的風景。推出“暢游河北安心險”，為游客出行保駕護航，降低游客出行風險，讓游玩更安心。

同時，深化旅游投訴即辦必辦閉環處置模式，推行重要投訴處置文旅局長領辦制，做到快速響應、高效處置、妥善解決，切實提升游客滿意度，用細節服務彰顯河北文旅的誠意與溫度。

“最持久、最有力量、最高性價比的營銷，永遠是口碑。”王榮麗說，“服務不是成本項，而是最好的投資。”

文旅品牌賦能服務業擴能提質

流量易得，長紅難求。“要讓品牌長紅，還得靠產品和服務。”王榮麗說。

河北省文旅廳專門制定了《河北周末休閑省旅游場景業態提升建設指引》，把品牌戰略深化為產品戰略，重點打造了“十大周末游場景”和“五大文旅消費業態”。

剛剛過去的“五一”假期，河北的產品創新集中亮相。唐山河頭老街“大唐百戲園”每天上演上千場演藝，山東游客李女士興奮地說：“穿著漢服走在街上，身邊全是‘古人’，感覺真的穿越回了大唐！”

邯鄲的邯鄲道歷史文化街區推出甲胄巡游、“邯鄲密令”集章闖關，一位帶著孩子參與的北京游客說：“孩子玩了一整天都不肯走，邊玩邊學歷史，比上培訓班有意思多了。”

為了充分激活“五一”假期文旅市場活力，釋放文旅消費潛力，豐富群眾假日文化生活，河北省文旅廳統籌全省各地文旅系統，精心策劃推出130多場重點文旅活動與一系列新業態場景，同步開展精品演藝、群眾文化、文博閱讀等系列公共文化活動，覆蓋文化體驗、潮流樂享、生態休閑、惠民服務等多元領域，全面豐富假日文旅供給，大力推動文旅消費提質升級與優秀文化廣泛傳播。

一系列創新文旅活動，讓文化從展品變體驗，游客從觀光變參與，深度激活消費潛力。“‘這么近，那么美，周末到河北’，今天不再是一句標語，而是河北遞給世界的笑臉，是游客朋友們出行的指引。”王榮麗說。

文旅的繁榮帶動了服務業全面升級。袁培紅介紹，河北省建成448個“十五分鐘便民生活圈”，“河北福嫂”等勞務品牌持續擦亮，2025年在京津家政市場占有率分別達到39.6%、22.7%。文旅與養老、托育、零售、物流等業態深度融合，讓服務業發展成果真正惠及民生。

“相知無遠近，萬里皆為鄰。”王榮麗在主題演講的最后發出熱情邀約，“只要你想出發，河北，永遠在你‘這么近’的地方。”

這不僅是河北文旅的承諾，也是生活性服務業高質量發展的生動注解。

原標題：《（引題）河北全省一盤棋打造文旅品牌 （主題） “這么近，那么美”背后的服務業躍遷》

原文刊載于2026年第10期 5月11日出版的《民生周刊》雜志

原標題：《（引題）河北全省一盤棋打造文旅品牌（主題）"這么近，那么美"背后的服務業躍遷》

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