上海
來源 | 虹口檢察
“檢察官，第一筆錢已經收到了，謝謝你們忙前忙后幫我爭取，我們才能繼續安心工作……”近日，虹口區檢察院民事檢察官收到一位特殊的勞動者小劉發來的信息。
殘疾人勞動者遭遇欠薪
90后小劉和她的同事、近60歲的老李是一起拖欠工資案的當事人，在討薪維權過程中被檢察官重點摸排關注到。
原來，二人均有肢體殘疾，小劉來自云南農村，家境貧寒，獨自外出打工支撐全家生計，而老李離異多年，殘疾的同時還身患腦梗和強直性脊柱炎，醫療支出很大，生活舉步維艱，但他們工作的餐飲公司因經營困難已經拖欠數月工資。
“張老板共欠我一萬五，欠老李四萬塊，但餐館也沒錢，一直要不到。”小劉拿出記賬本，一筆筆算給檢察官。
“張老板平時人挺好的……”
民事檢察官受理案件后，第一時間開辟涉殘疾人案件“綠色通道”，迅速展開調查核實。
調查發現，公司的確存在拖欠工資情況，負責人張某某也對欠薪事實認可，態度誠懇，表示愿意支付錢款，但因公司經營陷入困境，暫時只能從營業額中按月抽成分期支付。
在檢察官持續溝通下，小劉和老李漸漸從焦慮情緒中緩解下來，也愿意換位思考，并道出了一些實情。“其實張老板平時人挺好的，沒因殘疾歧視我們，還給我們不少照顧，包吃包住……”老李告訴檢察官。
支持起訴促矛盾化解
雙方都有調解意愿，民事檢察官看到化解矛盾的希望。為幫助殘疾勞動者及時維權，檢察官對小劉和老李依法支持起訴，卻沒有簡單地“一訴了之”，而是將調解貫穿矛盾化解全過程，積極搭建溝通平臺，促成雙方在法院階段達成和解，實現保障民生與護航企業發展的雙重效果。
最終，小劉和老李自愿撤訴。結案后不久，兩人收到公司轉來的拖欠工資，生活恢復如常。
保障殘疾人勞動者權益
虹口檢察有這樣一套“組合拳”
1、構建維權高效處置機制
優化殘疾人勞動者維權路徑，靈活運用線上方式遠程溝通了解案情和訴請，確保案件受理環節“時時有渠道”，減少當事人訴累。
開辟支持起訴“綠色通道”，第一時間審查和受理涉殘勞動者訴請，最大限度縮短維權周期、降低維權成本，消除殘疾人勞動者“等待焦慮”。
2、深化涉殘勞動者幫扶救助
針對殘疾人勞動者訴訟能力弱、案件舉證難等實際困難，堅持需求導向、問題導向，“一站式”提供法律咨詢、協助引導固證舉證、提出支持起訴意見等服務，助力殘疾人勞動者依法享有訴權、有效行使訴權。
將支持起訴與司法救助緊密銜接，對生活困難的殘疾人勞動者及時開展幫扶救助，緩解生活困境。
3、推動勞資爭議實質性化解
堅持依法維權與理性引導并重，積極推動勞資雙方平等協商、理性溝通，促推爭議在法治框架內有效化解。
圍繞勞動合同簽訂與履行、工資支付保障、特殊群體保護規定、企業規范用工等問題，針對性向企業開展釋法說理和風險預警，引導企業切實履行社會責任，幫助企業合法經營，助力構建和諧穩定勞動關系、優化法治營商環境。
上觀號作者：上海檢察
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