北京
索尼突然更新了PSN的服務(wù)條款，我掃完一遍之后的感受是——管得更嚴(yán)了，但好歹給了條申訴的后路。
先說最扎眼的變動(dòng)：索尼現(xiàn)在要主動(dòng)用自動(dòng)化系統(tǒng)掃你的聊天記錄、上傳內(nèi)容和在線活動(dòng)了。哈希匹配技術(shù)加上其他檢測(cè)工具，專門盯這幾類東西——恐怖主義相關(guān)內(nèi)容、兒童剝削、色情、還有鼓勵(lì)自殘或飲食障礙的材料。臟話、仇恨言論、垃圾郵件、惡意網(wǎng)址也在掃描范圍內(nèi)。
說白了，你在PSN上發(fā)的消息、傳的圖、聯(lián)機(jī)時(shí)的行為，現(xiàn)在都在算法的注視之下。這不是"有人舉報(bào)才查"，是主動(dòng)掃。對(duì)普通玩家來說，可能最大的影響就是聊天時(shí)得注意點(diǎn)，以前口嗨可能沒人管，現(xiàn)在被算法逮到的概率高了不少。
然后是封號(hào)申訴流程，這次終于寫清楚了。被永久封禁的用戶，如果所在國(guó)家/地區(qū)符合條件，可以去PlayStation官方申訴支持門戶提交申訴。索尼承諾會(huì)"及時(shí)、非歧視、勤勉且客觀"地處理，如果發(fā)現(xiàn)封錯(cuò)了且技術(shù)上能恢復(fù)，可能會(huì)撤銷封禁。
這段話的潛臺(tái)詞其實(shí)是：以前封號(hào)基本沒地方說理，現(xiàn)在好歹有個(gè)正式渠道了。但"符合條件"四個(gè)字留了個(gè)口子，哪些國(guó)家/地區(qū)算符合、申訴成功率多少，條款里沒細(xì)說。
家庭管理員的責(zé)任也變重了。如果你把兒童賬戶的消費(fèi)限額從默認(rèn)的0美元往上調(diào)，就等于確認(rèn)孩子理解在線消費(fèi)，并且你同意承擔(dān)限額內(nèi)的所有費(fèi)用。翻譯成人話：孩子亂花錢，家長(zhǎng)別甩鍋給索尼，條款里你簽過字了。
安全方面有個(gè)好消息：索尼正式把"密鑰"(passkey)列為批準(zhǔn)的認(rèn)證方式，和密碼、通行碼并列。對(duì)嫌輸密碼麻煩或者擔(dān)心被盜號(hào)的玩家來說，密鑰登錄確實(shí)方便不少，算是跟上了行業(yè)趨勢(shì)。
另外，"授權(quán)系統(tǒng)"的定義也擴(kuò)大了，現(xiàn)在包括PlayStation移動(dòng)應(yīng)用、PC服務(wù)和經(jīng)批準(zhǔn)的第三方平臺(tái)，不只是主機(jī)和掌機(jī)。這意味著你的賬戶安全規(guī)則覆蓋范圍更廣，跨平臺(tái)玩的時(shí)候要注意的東西也更多了。
有些老規(guī)矩沒變：數(shù)字購(gòu)買還是"授權(quán)許可"不是所有權(quán)；PSN賬戶最低年齡還是7歲，未成年人需要家長(zhǎng)監(jiān)督；訂閱漲價(jià)的話，自動(dòng)續(xù)費(fèi)變更前還是要提前60天通知。
整體看下來，這次更新是"收緊+規(guī)范"的組合拳。自動(dòng)化監(jiān)控的范圍和力度明顯加強(qiáng)，封號(hào)申訴給了正式渠道但細(xì)節(jié)模糊，家庭賬戶的責(zé)任劃得更清，安全登錄方式倒是真方便了。對(duì)普通玩家來說，最實(shí)際的提醒可能是：在PSN上發(fā)言、傳圖、聯(lián)機(jī)的時(shí)候，收斂一點(diǎn)，算法盯著你呢。
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