山東
IT之家5月19日消息，菜鳥官方今日宣布，在美國(guó)和德國(guó)同步上線“晚必賠”服務(wù)，承諾跨境包裹分別在10個(gè)和8個(gè)自然日內(nèi)送達(dá)，超時(shí)主動(dòng)賠付。這是繼英國(guó)5日達(dá)“晚必賠”后，菜鳥首次將該產(chǎn)品拓展至美國(guó)和歐洲大陸市場(chǎng)。
IT之家獲悉，菜鳥跨境物流的美國(guó)線路依托每日直飛航班，全流程承諾10個(gè)自然日送達(dá)，最快4天可達(dá)，覆蓋美國(guó)全境。德國(guó)線路承諾8個(gè)自然日送達(dá)，最快5天可達(dá)，專注0-2公斤小包裹，同樣鎖定每日航班優(yōu)先保障。
菜鳥在美國(guó)、德國(guó)上線“晚必賠”
官方表示，目前菜鳥全球包裹網(wǎng)絡(luò)覆蓋200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，并正在推進(jìn)“72小時(shí)達(dá)”服務(wù) —— 香港至倫敦已實(shí)現(xiàn)3天送達(dá)，歐洲多國(guó)之間及中東、亞太區(qū)域內(nèi)的跨境服務(wù)均已實(shí)現(xiàn)72小時(shí)可達(dá)。
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