四川
四川天府新區(qū)華陽街道立足社區(qū)實際，深化“五方聯(lián)動”協(xié)商機制，搭建社區(qū)黨組織、小區(qū)黨組織、業(yè)主委員會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、居民代表共同參與的協(xié)商平臺，以“愛鄰議事”為載體暢通民意、凝聚合力。今年以來，累計開展議事活動353場，議定事項189件，166件即時辦結(jié)、23件復(fù)雜事項穩(wěn)步推進，用實實在在的成效回應(yīng)群眾關(guān)切。
隨著城市社區(qū)不斷增多、治理主體日趨多元，基層治理曾面臨多方各自為戰(zhàn)、訴求傳遞不暢、矛盾化解滯后等痛點。華陽街道主動破題，以黨建為統(tǒng)領(lǐng)搭建“五方聯(lián)動”平臺，打破治理壁壘、厘清權(quán)責(zé)邊界，把分散力量擰成“一股繩”，讓小事不出小區(qū)、大事不出社區(qū)，真正實現(xiàn)共建共治共享。
華陽街道安公社區(qū)的潛溪書院內(nèi)市民在安心學(xué)習(xí) 圖片來源：視覺中國
“愛鄰議事”讓協(xié)商從“會場”搬到“家門口”。街道采取“固定議事日+臨時議事會”模式，把會場設(shè)在小區(qū)廣場、黨群服務(wù)站、居民活動室，方便群眾就近參與。按照“訴求收集-議題初審-提前公示-多方會商-現(xiàn)場表決結(jié)果公示”規(guī)范流程推進，同步開通線上議事、上門征集等渠道，兼顧上班族、老年群體等不同人群需求，讓每位居民都能便捷發(fā)聲。
議事議題始終聚焦群眾最關(guān)心的民生實事，涵蓋基礎(chǔ)設(shè)施改造、物業(yè)管理、環(huán)境整治、停車秩序、鄰里糾紛、安防提升等高頻領(lǐng)域。通過“群眾提、網(wǎng)格摸、各方報、集體定”的篩選機制，優(yōu)先解決反映集中、亟需辦理的事項，讓議事內(nèi)容貼合民心、貼近生活。
一批急難愁盼問題在協(xié)商中快速解決。例如，菜蔬社區(qū)靜香庭園木質(zhì)門頭腐蝕破損存在安全隱患，通過“愛鄰議事會”會商，僅用5天就完成修繕。濱江社區(qū)陽光華庭小區(qū)借助議事平臺，系統(tǒng)推進門牌雨棚改造、配電箱遷移、頂樓排水增設(shè)、商鋪管網(wǎng)疏通等復(fù)雜事項，按節(jié)點穩(wěn)步破解多年遺留難題。正北上街、高墩巷片區(qū)自建房污水管網(wǎng)老化問題，也在多方協(xié)商下找到解決方案，從“群眾抱怨”轉(zhuǎn)向“合力共治”。
下一步，華陽街道將持續(xù)深化“五方聯(lián)動”，拓寬民意收集渠道、優(yōu)化議事流程、健全閉環(huán)督辦機制，推動治理力量深度融合，把“愛鄰議事”從解決單一問題向完善小區(qū)治理、提升公共服務(wù)延伸。
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