逼瘋了！湖州一商業(yè)廣場內(nèi)，一名商戶情緒失控，當(dāng)眾怒砸自家店鋪

5月23日，浙江湖州南潯吾悅廣場內(nèi)，一名商戶情緒失控，當(dāng)眾怒砸自家店鋪，視頻迅速走紅網(wǎng)絡(luò)。經(jīng)營僅四個月便因虧損難以為繼，商戶想提前退場，卻被商場依據(jù)合同拒收押金、暫扣設(shè)備，還要求恢復(fù)毛坯，重壓之下的極端舉動，引發(fā)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注。

我們來看看這則爆料。

5月23日，浙江湖州。某知名連鎖品牌商場內(nèi)，一名經(jīng)營商戶情緒失控，當(dāng)眾怒砸自家店面……
據(jù)稱，該老板在商場內(nèi)僅經(jīng)營四個月，因生意持續(xù)虧損，無力繼續(xù)承擔(dān)成本，遂向商場提出提前退場。而商場方面依據(jù)合同條款，認(rèn)定商戶提前撤場構(gòu)成違約，拒絕退還押金、暫扣店內(nèi)設(shè)備，并要求商戶退場前必須將店鋪恢復(fù)至毛坯狀態(tài)。多重壓力下，老板情緒徹底崩潰，當(dāng)場怒砸店內(nèi)設(shè)施……
有網(wǎng)友站隊商場方面:有合同條款在，能怎么辦？即便打官司，你經(jīng)營方也絕對贏不了的。發(fā)泄完后，該怎么樣還是怎么樣。成年人，就要為自己當(dāng)初的決定買單。人家巴不得你砸，對他們沒有任何影響，還省得后面跟你扯皮了。
不過，也有部分網(wǎng)友是站隊這些經(jīng)營商戶的: 不退押金也就算了，設(shè)備也不許拿走，這不就逼著店家砸嗎？反正雙輸好過單贏！

針對此事，有網(wǎng)友評論，我也經(jīng)歷過。在銀泰到最后設(shè)備我也不要了。因為建圍擋要8000，恢復(fù)毛坯又要好幾萬，那些餐飲設(shè)備二手就真不值錢。唉，血本無歸。

有網(wǎng)友感慨，今年浙江區(qū)域的吾悅廣場大幅度漲租，因為合同只能一年一簽，與最初的口頭約定不符，商戶撤場就損失裝修等成本，不撤場明年不知道又要漲多少，逼死商戶的節(jié)奏。

有網(wǎng)友認(rèn)為，押金不退沒話說，設(shè)備不讓搬恢復(fù)原貌就說不過去了。

綜上來看，事件脈絡(luò)清晰，矛盾根源在于權(quán)責(zé)不對等與經(jīng)營現(xiàn)實的碰撞。商戶入駐時簽訂合同，本是保障雙方權(quán)益的共識，但經(jīng)營四個月便持續(xù)虧損，資金鏈斷裂，無力承擔(dān)租金、物業(yè)費等成本，提前退場成了無奈選擇。

而商場堅守合同條款：提前撤場屬違約，押金不退、設(shè)備暫扣，且必須將店鋪恢復(fù)至毛坯狀態(tài)。對商戶而言，押金打水漂、設(shè)備無法取回，還要額外支付裝修復(fù)原費用，相當(dāng)于“血本無歸”；對商場來說，合同是唯一準(zhǔn)則，違約就該擔(dān)責(zé)，拒絕讓步看似合規(guī)，實則是將經(jīng)營風(fēng)險完全轉(zhuǎn)嫁到弱勢商戶身上。

可以說，極端砸店行為，是商家老板情緒崩潰的宣泄，卻絕非解決問題的良策。一邊是網(wǎng)友支持商場：“合同白紙黑字，打官司也贏不了，成年人要為選擇買單”；另一邊是同情商戶：“不退押金還扣設(shè)備，逼人走投無路，雙輸也認(rèn)了”。

兩種聲音各有道理，但砸店終究是沖動之舉：店內(nèi)設(shè)施是商戶自有資產(chǎn)，砸了只會進(jìn)一步擴(kuò)大損失；涉嫌擾亂公共秩序，還可能面臨治安處罰；與商場的糾紛非但沒解決，反而因過激行為增加協(xié)商難度，本質(zhì)是“傷敵八百，自損一千”的雙輸局面。

不得不說，這場糾紛折射出小微企業(yè)生存的艱難與商業(yè)合作的公平性缺失。小商戶創(chuàng)業(yè)本就九死一生，疫情后消費疲軟、成本高企，稍有不慎便陷入虧損；而大型商場憑借優(yōu)勢地位，制定的合同往往偏向自身，違約金過高、權(quán)責(zé)失衡，一旦商戶經(jīng)營遇挫，便陷入“違約即全責(zé)”的絕境。

合同固然要遵守，但商業(yè)合作更需兼顧情理，商場在堅持規(guī)則的同時，是否可設(shè)置靈活的協(xié)商機制？比如根據(jù)實際經(jīng)營時間按比例退還部分押金，或簡化退場復(fù)原要求，避免將商戶逼上絕路。

成年人的世界沒有容易二字，創(chuàng)業(yè)的勇氣值得尊重，但極端沖動永遠(yuǎn)不是出路。湖州商戶的遭遇，是無數(shù)小創(chuàng)業(yè)者困境的縮影，也提醒著我們：商業(yè)社會既要堅守契約精神，更要守住公平與溫情的底線。

對此，你怎么看呢？