廣東
中山體彩代銷者用責任守好理性購彩每一關
新快報訊 記者陸妍思 通訊員中山體彩報道 “不熟悉賽事，我真不建議你一下子投那么多，買10塊8塊看球圖個樂就好。”在中山西區沙朗體彩店，代銷者馬越珊對每一位陌生大額購彩者，都會耐心說出這句提醒。沒有華麗辭藻，卻字字真誠。在中山，幾百家體彩實體店代銷者，正是用這樣的日常堅守，把責任彩票落到每一次溝通中。
近年來，中山市體育彩票管理中心持續推進責任彩票體系建設，以常態化培訓、網格化監管、人性化服務，引導全市體彩代銷者當好理性購彩的“守門員”、公益體彩的“宣傳員”，讓理性購彩理念深入人心，走出一條負責任、可持續、有溫度的體彩發展之路。
把責任放在前
購彩者大額投注要提醒
位于西區的一家體彩實體店，已經經營了整整10年。代銷者馬越珊見證了責任彩票從初步推行到全面落地的全過程。
“剛開始大家其實有點不理解，覺得限制大額投注會影響營收。”馬越珊坦言。但隨著中山體彩中心持續培訓、制度不斷完善，加上身邊真實案例的觸動，她徹底轉變觀念：責任不是束縛，而是對購彩者、對行業、對自己的三重保護。
中山體彩構建了完善的培訓體系：線上視頻會議、線下集中培訓每月兩三次，一年累計超過30場；專管員定期提醒，未成年人禁購、大額預約、風險防控等要點反復強調；重大賽事前，中山體彩還會提前組織專項培訓，確保代銷者懂政策、會操作、能勸阻。
在馬越珊的店里，遇到不熟悉賽事卻想大額投注的新客，她總會主動詢問、耐心引導：“不懂球建議不要盲目投入，不如買2元大樂透，娛樂為主就好。”即便是熟客提出要投入數千元，她也會真誠提醒：“經濟壓力大，理性一點，看球圖開心，別賭身家。”
“球是圓的，再強的隊伍也有輸的可能。”正是這份同理心，讓她的勸阻格外有說服力。10年來，她攔下許多筆非理性投注，用責任堅守默默守護購彩者的錢袋子。
制度筑牢防線
讓彩民不追大單守住理性
體彩店代銷者陳楊烽2018年開店至今已有8年。從兼職看店到全職經營，從渴求大單業績到堅持理性引導，他的轉變，是中山體彩責任建設的生動寫照。
隨著責任彩票制度不斷完善，中山體彩建立起大額預約、分級審核、事后回訪的全流程防控機制：個人單日購彩超過1萬元，必須通過小程序線上申請、掃碼登記、中心審核；專管員每周重點提醒周末風險防控；大額購彩后，省中心會進行客服回訪，雙重“踩剎車”。
同時，專管員每月至少到店巡檢兩次，檢查責任宣傳物料是否到位、公告是否更新、合規操作是否落實，拍照上傳系統，形成閉環管理。
如今的陳楊烽，堅持“多人少買、長期健康”的經營理念。以往世界杯、歐洲杯等賽事期間，不少新客跟風大額投注，他都會主動勸阻：“看球添樂趣，不是發家路。”他常說，把大額資金分散到長期小額投入，購彩者能享受賽事快樂，門店經營也更穩健長久。
“既要把購彩者當上帝，也要把購彩者當朋友。”陳楊烽總是站在購彩者角度溝通，既贏得了大家的認可，同時也能有效引導理性購彩。
阻止盲目投注
讓責任彩票理念進人心
在中山體彩實體店，理性勸阻的暖心故事每天都在發生，不少購彩者因代銷者的及時提醒，避免了不必要的損失。
市民李先生回憶，世界杯期間，他一時沖動想投入2000元購買自己完全不了解的球隊，被代銷者耐心勸阻。“老板跟我說，不懂球別亂投，沒必要冒這個險。”冷靜下來的李先生恍然大悟，當即放棄大額投注，改為小額娛樂。“真的很感謝，不然這筆錢很可能就打水漂了。現在我只買一點圖開心，看球更輕松。”
市民王先生原本計劃一次性購買1.5萬元競彩。按照規定，體彩店代銷者告知他必須進行線上大額預約、風險告知和信息登記。一番流程下來，王先生冷靜下來，主動將金額降到200元。“流程雖然麻煩，但讓我徹底清醒了。彩票就是娛樂，不能當成投資。”
一次次及時勸阻，一句句真誠提醒，讓不少購彩者從盲目跟風回歸理性娛樂，也讓責任彩票的理念真正走進人心。
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