大賽落幕，真正的“賽場”在老兵身邊！

五月泉城，千帆競發。

5月19日至21日，由退役軍人事務部、人力資源和社會保障部、中華全國總工會聯合主辦的全國退役軍人事務員職業技能大賽決賽在濟南舉辦。來自全國32個代表隊96名基層退役軍人事務員齊聚賽場，同臺競技。

全國退役軍人事務員職業技能大賽決賽現場

本次大賽以“深學篤行強素質、精細服務鑄尊崇——技能照亮前程”為主題，設置理論知識考試和實操技能考核兩大環節，將基層服務老兵的真實場景搬上競技舞臺。賽事內容緊扣政策咨詢、信訪接待、權益保障、安置服務、就業創業扶持等核心業務領域，全面檢驗選手的綜合業務能力和政策水平。大賽堅持以賽促學、以賽促訓、以賽促評、以賽促建，通過競技比賽的形式，推動全國退役軍人服務保障體系提質增效。

賽場·見真章

賽場之上，每一道考題，都是基層日日面對的真問題、實場景。比賽現場，全程考驗著參賽隊員工作的真本領和硬功夫。

廣東代表隊選手王琦答題

1998年出生的廣東深圳選手，扎根基層崗位近6年。為備戰此次全國大賽，他每天只睡四五個小時，精耕細學退役軍人事務領域各項政策，把優撫安置、權益保障、就業幫扶等政策學通學透、融會貫通。憑借扎實的功底和穩定的發揮，他斬獲個人一等獎。

“大賽最大的收獲是把碎片化的政策知識梳理消化成系統化的服務能力。”王琦告訴記者，能夠為老兵們服務，保障好他們的權益，看見他們的笑臉，這是包括他在內所有事務員最滿意的時刻。

來自浙江的選手馮倪賽后深有感觸，大賽節奏緊湊、標準嚴苛：三分鐘閱題，七分鐘臨場構思，三人考題互不重復，既要答好自己的題，還要為隊友協同補位，極大考驗政策知識儲備與臨場應變能力。所有考題全部依托真實工作案例、現行政策設計，比的是真本事、考的是真功夫。

全國退役軍人事務員職業技能大賽決賽現場

賽場如明鏡，映照出日常服務的成色；競賽如標尺，考的是為民服務的責任。只有臺下日積月累的深耕細作和堅守，才有賽場的從容應對精彩表現。

同時，大賽也是一場全國的業務檢閱。全國各地高手同臺競技，互相切磋交流工作經驗和服務技能，比賽更像他們的“成長課堂”。

場下·見初心

大賽比的不只是業務的高低，還比的是誰更懂老兵、更熟政策、更知人心，比的是誰能把工作做到老兵心坎上。

天津代表隊選手出場

天津隊選手李尚萱扎根基層六年有余，見過獨居高齡殘疾老兵省吃儉用維系日常生活，見過患病退役軍人于困境苦苦支撐。“老兵們不到萬不得已，絕不會輕易向組織開口求助。”這份感動，讓她始終堅守崗位。她以晚輩之心陪伴老兵，多傾聽、常幫助，用耐心和溫暖解決老兵訴求和難處，服務老兵。

從業近八年的安徽選手程燁，因家中有親屬從軍，所以對軍人有天然的親近與敬意。一次走訪中，她遇到因車禍癱瘓、全家陷入困境的退役老兵，第一時間幫其家人申請了助學金。老兵的熱淚與致謝，讓她更加篤定：“政策有尺度，但服務必須有溫度。”

陜西代表隊選手出場

陜西選手惠洋，她曾幫扶一個特殊家庭：少年早年喪父，與爺爺奶奶相依為命，因奶奶身患癌癥，一度想輟學打工。惠洋一次次上門勸說安撫，多方對接協調，落實關愛基金、助學金和低保保障，用自己的努力，幫助他們重新托起了生活的希望。

陜西隊教練劉玉，憑著一腔工作熱忱，一路拼到省級賽場。她轄區里有四位高齡老兵，面對老人們不會操作智能手機，劉玉手把手協助老人線上年審、辦理有關業務，用細致貼心守護功勛老兵。

沒有驚天動地壯舉和豪言壯語，只有無聲的陪伴堅守和躬身實干。退役軍人的急難愁盼。老兵的一句肯定和微笑，就是事務員的初心所向。

幕后·見溫情

一場高水平的全國大賽順利舉辦，離不開各方協同發力和溫暖托舉。

安徽領隊壽亞南表示，此次大賽為基層退役軍人事務員搭建了互學互鑒、共同提升的優質平臺，通過以賽促學、以賽促訓，有效錘煉業務本領、凝聚服務共識，讓全體隊員帶著收獲與成長，更好地扎根一線、服務老兵。

“把各省的好經驗學回去、用起來，才是參賽最大的收獲。”甘肅領隊靳生喜表示，甘肅堅持以賽促建，既選拔優秀人才參賽，更總結提煉可復制、可推廣的基層服務經驗，以賦能基層退役軍人事務員隊伍建設。

山東代表隊答題現場

作為本次大賽東道主，山東代表隊斬獲團體風采二等獎。近年來，山東省推進退役軍人事務員職業建設成效顯著，高質量完成全國培訓評價試點，9873人通過全國退役軍人事務員資格考核認證，通過率99.6%，完成退役軍人事務員職業技能等級認定機構備案。山東已連續四年舉辦省級技能競賽，以賽促練，打造出一支理論扎實、作風過硬、業務優良的基層隊伍。山東領隊田培軍說：“我們所有的努力，都是為了讓隊伍技能更強、服務更優，讓老兵更安心。”

每一份托舉都彌足珍貴，每一束微光都值得銘記，每一份付出都意義非凡。

全國退役軍人事務員職業技能大賽閉幕式頒獎現場

一場大賽，是一次技能的檢閱和交流，更是一次初心使命的回望。

泉城賽場上的比拼已然落幕，真正的“賽場”還在老兵身邊，基層服務仍需步履不停。

從賽場上的真功夫，到場下的暖心事，再到幕后的同心力，千千萬萬基層退役軍人事務員，正以微光聚星河，以實干踐初心，把尊崇與關愛落在行動上，把溫暖與安心送到老兵心坎。

技能照亮前程，匠心溫暖兵心，這是退役軍人事務工作者最樸素的堅守，也是最鏗鏘有力的時代回答。

來源：山東省退役軍人事務廳