北京
他精心策劃了求婚，完全聽從珠寶店員的建議，最終卻拿著一枚2500美元的戒指——尺寸不合，商家拒不退換。
這不是求婚失敗的故事。求婚本身很完美。問題出在第二天，店員拿著顯微鏡檢查戒指，說出了"磨損"兩個字。而這枚戒指，實際佩戴時間不到一小時。
據(jù)當事人描述，購買時他明確詢問是否需要先調(diào)整尺寸，店員勸阻道："等求婚后再改，萬一她不喜歡這款還能換。"他照做了。求婚當天，戒指滑到未婚妻指關節(jié)就卡住，場面一度尷尬。
次日他趕回店里要求更換，對方以"已佩戴造成磨損"為由拒絕。他提出加錢換款，仍被拒。目前戒指躺在盒子里，"像2500美元的教訓"。
珠寶行業(yè)的退換規(guī)則本就模糊，"磨損"界定更無標準。一句"為你好"的銷售話術，讓消費者承擔了全部風險。這筆賬，該誰算？
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