近期,王鶴棣的綜藝言論風(fēng)波持續(xù)發(fā)酵,這場(chǎng)原本聚焦藝人社交邊界的娛樂圈話題,最終蔓延到了他父親經(jīng)營(yíng)的“棣爸油炸”炸串店,引發(fā)全網(wǎng)熱議。網(wǎng)上一度流傳店鋪慘遭大量惡意差評(píng)、被網(wǎng)友刻意針對(duì)的說法,但多方媒體實(shí)地核查后發(fā)現(xiàn),整件事的真相,和大家想象的其實(shí)大不一樣。
整件事的起因,源自5月22日播出的綜藝《親愛的客棧2026》收官環(huán)節(jié)。節(jié)目里的趣味頒獎(jiǎng),用諧音梗調(diào)侃王鶴棣,還暗示存在私下排擠他的小團(tuán)體。當(dāng)時(shí)王鶴棣沒有當(dāng)場(chǎng)表態(tài),直到次日凌晨才發(fā)文坦言,自己看完節(jié)目心里確實(shí)不舒服,想聊聊社交邊界感這件事。
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這條動(dòng)態(tài)很快引爆全網(wǎng),“不舒服”三個(gè)字迅速走紅,變成網(wǎng)友跟風(fēng)玩梗的網(wǎng)絡(luò)熱詞。
可熱度高漲的同時(shí),不少網(wǎng)友翻出王鶴棣過往的言行,質(zhì)疑他待人雙標(biāo),對(duì)別人嚴(yán)苛對(duì)自己寬松。
這場(chǎng)輿論爭(zhēng)議直接讓王鶴棣短時(shí)間掉粉超21萬,風(fēng)波也順勢(shì)牽連到了家人的實(shí)體店。
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不少人以為,棣爸油炸的店鋪評(píng)分暴跌、生意變差,是網(wǎng)友惡意刷差評(píng)導(dǎo)致的。但極目新聞、封面新聞等多家媒體實(shí)地核查后給出了真實(shí)數(shù)據(jù)。從5月24日到26日這三天輿論最熱的時(shí)間段里,各大平臺(tái)新增的差評(píng)僅有個(gè)位數(shù),美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)等主流平臺(tái)合計(jì)新增差評(píng)不過三到五條。
這些新增評(píng)價(jià)里,只有少數(shù)是跟風(fēng)玩梗的“沒吃但不舒服”,大部分都是消費(fèi)者基于真實(shí)體驗(yàn)的吐槽,無非是炸串口感干硬、蘸料單獨(dú)收費(fèi)、性價(jià)比不高等常見問題。而且很多人誤以為的新增差評(píng),其實(shí)是風(fēng)波之前的歷史評(píng)價(jià),并不存在全網(wǎng)惡意刷評(píng)的情況。
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店鋪長(zhǎng)期低分的根本原因,并非這次的綜藝輿論。棣爸油炸張公橋分店評(píng)分常年穩(wěn)定在3.5分左右,目前3.4分的評(píng)分屬于正常波動(dòng)。店鋪累計(jì)三千多條評(píng)價(jià)里,有兩百多條差評(píng)都是2025年以來慢慢積累的,核心問題集中在口味普通、性價(jià)比偏低,本地人本來就很少光顧,口碑爭(zhēng)議由來已久。
業(yè)內(nèi)人士也直言,短短三天的幾條評(píng)價(jià),根本不可能拉垮店鋪長(zhǎng)期評(píng)分,低分是日積月累的品控問題導(dǎo)致的。
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雖然沒有大規(guī)模惡意差評(píng),但這場(chǎng)輿論風(fēng)波,還是實(shí)實(shí)在在影響到了店主的生意。已經(jīng)70歲的王鶴棣父親王勤在采訪中無奈表示,店鋪日均訂單從160單降到100單,整體生意下滑了四成。往日熱鬧的黃金時(shí)段,四十張餐桌常常只有三兩桌客人,慘淡現(xiàn)狀讓人唏噓。
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這位年過七旬的創(chuàng)業(yè)者,2016年只拿三萬本金開了這家小店,多年來都是小本經(jīng)營(yíng),2020年全年?duì)I收僅有十萬元。面對(duì)突如其來的輿論風(fēng)波,他坦言手足無措,只能堅(jiān)持踏踏實(shí)實(shí)做好產(chǎn)品,默默守著自己的小生意。
這件事也讓網(wǎng)上輿論徹底分裂成兩種聲音。
一部分網(wǎng)友覺得,店鋪靠著王鶴棣的明星熱度收獲了大量流量和客源,享受紅利的同時(shí),自然要承擔(dān)對(duì)應(yīng)的輿論風(fēng)險(xiǎn),沒必要賣慘博同情。甚至有消費(fèi)者表示,自己之前如實(shí)給出差評(píng),還被部分粉絲圍攻。
但更多網(wǎng)友和媒體、法律界人士持相反觀點(diǎn),堅(jiān)決反對(duì)牽連素人經(jīng)營(yíng)者。大家一致認(rèn)為,藝人的輿論爭(zhēng)議和家屬的實(shí)體生意,是完全獨(dú)立的兩件事。棣爸油炸是合法經(jīng)營(yíng)的獨(dú)立門店,王勤只是普通創(chuàng)業(yè)者,不該為兒子的娛樂圈風(fēng)波買單。
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縱觀整場(chǎng)風(fēng)波,其實(shí)就是明星流量雙刃劍的真實(shí)寫照。當(dāng)初王鶴棣憑借影視劇和綜藝走紅,帶火了父親的炸串店,讓小店客流量大幅翻倍,妥妥吃到了明星紅利。可一旦藝人出現(xiàn)輿論爭(zhēng)議,家屬的線下生意就會(huì)第一時(shí)間被反噬,承受無妄之災(zāi)。
說到底,網(wǎng)絡(luò)玩梗需要守住底線。娛樂調(diào)侃應(yīng)當(dāng)止步于藝人本人,不該波及無辜家人。大眾評(píng)價(jià)線下門店,理應(yīng)基于真實(shí)消費(fèi)體驗(yàn),摒棄跟風(fēng)抹黑的不良風(fēng)氣。無論是明星、網(wǎng)友還是綜藝平臺(tái),都該找準(zhǔn)自身邊界,這才是網(wǎng)絡(luò)輿論該有的良性狀態(tài)。
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