健康中國(guó)看山西丨2026年大同市護(hù)理質(zhì)量管理能力提升培訓(xùn)班在大同市第五人民醫(yī)院成功舉辦

五月芳菲，學(xué)意正濃。為貫徹落實(shí)《醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》《基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療質(zhì)量改善三年行動(dòng)方案(2026-2028年)》，進(jìn)一步加強(qiáng)大同市護(hù)理管理與控制工作，提升護(hù)理質(zhì)量管理水平，大同市護(hù)理質(zhì)控中心近日在大同市第五人民醫(yī)院成功舉辦“護(hù)理質(zhì)量管理能力提升培訓(xùn)班”，來(lái)自全市26所醫(yī)療機(jī)構(gòu)的500余名護(hù)理管理骨干齊聚一堂，共同開(kāi)啟了一場(chǎng)聚焦質(zhì)控、賦能成長(zhǎng)的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)之旅。

山西省護(hù)理質(zhì)控中心主任張曉紅，山西省第五人民醫(yī)院等級(jí)辦公室主任、護(hù)理部主任石貞仙，山西省腫瘤醫(yī)院門(mén)診部主任王翠玲，大同市衛(wèi)健委副主任、中南大學(xué)湘雅二醫(yī)院護(hù)理部副主任葉曼，大同市衛(wèi)健委醫(yī)政醫(yī)管科科長(zhǎng)宋英文，大同市第五人民醫(yī)院黨委書(shū)記尉杰忠，大同市護(hù)理質(zhì)控中心主任、大同市第五人民醫(yī)院護(hù)理部主任萬(wàn)寶宏出席了開(kāi)幕式。

大同市第五人民醫(yī)院黨委書(shū)記尉杰忠致歡迎辭，代表五醫(yī)院全體職工對(duì)前來(lái)參會(huì)的各位領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)家以及參會(huì)人員表示熱烈的歡迎，同時(shí)介紹了近幾年來(lái)醫(yī)院及護(hù)理工作的發(fā)展和取得的成績(jī)，希望在本次學(xué)術(shù)會(huì)議上，全體人員能夠互相交流，博采眾長(zhǎng)，共同進(jìn)步。

大同市衛(wèi)健委副主任、中南大學(xué)湘雅二醫(yī)院護(hù)理部副主任葉曼出席會(huì)議，代表大同市衛(wèi)健委向本次培訓(xùn)班的舉辦表示熱烈的祝賀，向參加此次會(huì)議的各位專(zhuān)家和學(xué)員表示熱烈的歡迎，希望全體學(xué)員珍惜此次學(xué)習(xí)、交流的機(jī)會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，為大同市乃至全省護(hù)理事業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

會(huì)議開(kāi)幕式由大同市第五人民醫(yī)院護(hù)理部主任萬(wàn)寶宏主持，她表示本次學(xué)術(shù)活動(dòng)是推進(jìn)相互交流學(xué)習(xí)，促進(jìn)共同發(fā)展的一次好機(jī)會(huì)，希望全體參訓(xùn)人員以此次培訓(xùn)為契機(jī)，深耕質(zhì)控細(xì)節(jié)、強(qiáng)化管理能力，推動(dòng)全市護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，為人民群眾提供更安全、優(yōu)質(zhì)、高效的護(hù)理服務(wù)。

大同市衛(wèi)健委副主任、中南大學(xué)湘雅二醫(yī)院護(hù)理部副主任葉曼以《如何基于質(zhì)控開(kāi)展護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)》為題，從政策角度和現(xiàn)實(shí)角度引出為什么必須抓質(zhì)控，提出質(zhì)控應(yīng)該用標(biāo)準(zhǔn)管人、用流程管事、用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)以及用閉環(huán)改進(jìn)，最后以臨床質(zhì)量改善案例闡述如何基于質(zhì)控開(kāi)展護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)。

山西省護(hù)理質(zhì)控中心主任張曉紅以“護(hù)理質(zhì)量督查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題模式”為主題，詳細(xì)介紹了3V6W模式和PSIG模式，即以“發(fā)現(xiàn)問(wèn)題”作為質(zhì)量督查的目標(biāo)導(dǎo)向，將發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的3種視角“直接獲取—比較發(fā)現(xiàn)—深度挖掘”按認(rèn)知深度遞進(jìn)式呈現(xiàn)，將6種督查方式“聽(tīng)—看—問(wèn)—查—訪(fǎng)—追”形成督查方式資源池，并通過(guò)4個(gè)臨床案例系統(tǒng)展示了如何將3V6W與PSIG反饋模式應(yīng)用于臨床實(shí)際問(wèn)題，指導(dǎo)督查者實(shí)現(xiàn)從“方法驅(qū)動(dòng)督查”向“視角驅(qū)動(dòng)督查”的能力躍遷，助力護(hù)理管理者提升質(zhì)量監(jiān)管能力。

山西省人民醫(yī)院護(hù)理部主任王菊子以“護(hù)理質(zhì)量控制的系統(tǒng)化思維與實(shí)踐”為主題，從結(jié)構(gòu)—過(guò)程—結(jié)果層面，通過(guò)梳理政策、深析背景、組建隊(duì)伍和健全制度，從而構(gòu)建系統(tǒng)化思維，并通過(guò)臨床護(hù)理質(zhì)量控制案例展示如何在質(zhì)控過(guò)程中應(yīng)用系統(tǒng)化思維，最終實(shí)現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量的系統(tǒng)改進(jìn)和持續(xù)改進(jìn)。

山西省第五人民醫(yī)院等級(jí)辦公室主任、護(hù)理部主任石貞仙授課題目是“護(hù)理質(zhì)量閉環(huán)管理思路與方法”，以護(hù)理質(zhì)量閉環(huán)管理的背景與重要性切入，闡明了閉環(huán)管理在推動(dòng)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)、保障患者安全中的核心價(jià)值；重點(diǎn)講解了護(hù)理質(zhì)量管理中常用的管理工具，幫助學(xué)員掌握科學(xué)分析問(wèn)題、精準(zhǔn)解決問(wèn)題的方法；并結(jié)合臨床實(shí)踐案例，分享了護(hù)理質(zhì)量閉環(huán)管理的具體實(shí)踐流程與關(guān)鍵環(huán)節(jié)，為學(xué)員構(gòu)建了完整的閉環(huán)管理思維體系。

山西省腫瘤醫(yī)院門(mén)診部主任王翠玲講解“質(zhì)量管理工具在質(zhì)量管理與自我評(píng)價(jià)中的作用與思考”，王主任結(jié)合國(guó)家質(zhì)控政策與臨床實(shí)際，剖析了基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理評(píng)估、護(hù)理查房等環(huán)節(jié)的痛點(diǎn)，系統(tǒng)講解了PDCA質(zhì)量管理工具的應(yīng)用價(jià)值，明確了以數(shù)據(jù)為依據(jù)、以問(wèn)題為導(dǎo)向的改進(jìn)思路，強(qiáng)化事前預(yù)防、事中管控與持續(xù)改進(jìn)，在日常工作中落實(shí)質(zhì)量指標(biāo)、聚焦患者安全，推動(dòng)護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提升，助力醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。

大同市護(hù)理質(zhì)控中心主任萬(wàn)寶宏帶來(lái)的《植根安全文化，驅(qū)動(dòng)質(zhì)量變革》專(zhuān)題授課，從安全文化內(nèi)涵、護(hù)理安全現(xiàn)狀、安全文化建設(shè)路徑到驅(qū)動(dòng)護(hù)理高質(zhì)量發(fā)展四個(gè)維度展開(kāi)系統(tǒng)講解。深刻闡釋了安全文化在護(hù)理質(zhì)量管理中的核心價(jià)值，剖析了當(dāng)前護(hù)理安全工作面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇，分享了構(gòu)建全員參與、主動(dòng)報(bào)告、持續(xù)改進(jìn)的安全文化體系的實(shí)踐方法，引導(dǎo)參訓(xùn)人員以安全文化為根基，推動(dòng)護(hù)理質(zhì)量實(shí)現(xiàn)深層次變革與系統(tǒng)性提升，為筑牢患者安全防線(xiàn)、促進(jìn)護(hù)理事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入了思想動(dòng)力與實(shí)踐指引。

深耕質(zhì)量篤行不怠，聚力管理賦能提質(zhì)。本次培訓(xùn)從質(zhì)控改進(jìn)的思路方法，到閉環(huán)管理的實(shí)踐路徑；從質(zhì)量管理工具的靈活運(yùn)用，到安全文化的深度構(gòu)建，為護(hù)理管理者們搭建了交流經(jīng)驗(yàn)、拓寬視野、提升能力的優(yōu)質(zhì)平臺(tái)，也為全市護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)提升注入了新的思路與動(dòng)力。參訓(xùn)人員紛紛表示，將把所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為推動(dòng)工作的實(shí)際舉措，以更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)馁|(zhì)控理念、更科學(xué)的管理方法、更扎實(shí)的行動(dòng)落實(shí)，持續(xù)夯實(shí)護(hù)理質(zhì)量根基，為全市護(hù)理事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入新動(dòng)能。

文/李東臻 通訊員 魏芳