威縣二手車(chē)市場(chǎng)亂象：營(yíng)商環(huán)境待優(yōu)化！

威縣：威鵬二手車(chē)行售車(chē)隱瞞車(chē)輛風(fēng)險(xiǎn) 客戶(hù)“購(gòu)車(chē)被騙存隱患”

值得一提的是，威縣二手車(chē)交易隱瞞車(chē)輛重大事故并非個(gè)案，2023年2月間，曾有媒體多次以《威縣某車(chē)行故意隱瞞車(chē)輛重大事故信息以欺詐手段向客戶(hù)銷(xiāo)售汽車(chē)》；《威縣二手車(chē)市場(chǎng)亂象叢生 消費(fèi)者權(quán)益無(wú)保障》為題報(bào)道威縣二手車(chē)市場(chǎng)交易存在隱瞞車(chē)輛重大事故信息現(xiàn)象，河北電視臺(tái)也曾播出。該二手車(chē)涉嫌欺詐銷(xiāo)售還沒(méi)處理，威縣二手車(chē)隱瞞重大事故交易車(chē)輛再起風(fēng)波，也反映著威縣二手車(chē)交易市場(chǎng)管理工作的缺失，或與監(jiān)管責(zé)任人存在“潛規(guī)則”。

多發(fā)事故經(jīng)過(guò)保險(xiǎn)公司多次高額理賠，歷史出現(xiàn)過(guò)重大風(fēng)險(xiǎn)的事故車(chē)輛，銷(xiāo)售時(shí)對(duì)顧客隱瞞存在重大風(fēng)險(xiǎn)，是一種銷(xiāo)售欺詐行為。近期，客戶(hù)反映，在河北威縣威鵬二手車(chē)行購(gòu)車(chē)時(shí)，該車(chē)行隱瞞車(chē)輛重大風(fēng)險(xiǎn)信息，并經(jīng)過(guò)不實(shí)價(jià)格的評(píng)估，辦理了分期購(gòu)買(mǎi)車(chē)輛的情況。這不但是對(duì)客戶(hù)的欺騙，銀行也存騙貸逾期風(fēng)險(xiǎn)，威縣二手車(chē)交易隱瞞車(chē)輛風(fēng)險(xiǎn)現(xiàn)象曾被媒體關(guān)注，監(jiān)管有職責(zé)也要追責(zé)。

威縣威鵬二手車(chē)行位于銘水西路，經(jīng)營(yíng)二手車(chē)輛。

2021年3月間，河北清河的馬姓女士，通過(guò)朋友許冰泉介紹在河北威縣威鵬二手車(chē)行購(gòu)買(mǎi)了一輛2011年5月的奧迪牌汽車(chē)，當(dāng)時(shí)馬女士和朋友多次詢(xún)問(wèn)該汽車(chē)的情況，并對(duì)該車(chē)是否是事故車(chē)輛情況進(jìn)行了解。

威鵬二手車(chē)行老板承諾“該車(chē)不存在過(guò)重大事故，這是自己開(kāi)的車(chē)。”

馬女士說(shuō)：“由于她不懂車(chē)輛，再加上她的朋友和威鵬二手車(chē)行的關(guān)系很好，也就相信了。當(dāng)天就決定買(mǎi)下這輛奧迪車(chē)，并向車(chē)行交了10000元預(yù)付款。”

隨后，二手車(chē)行通過(guò)保險(xiǎn)公司張瑩進(jìn)行了評(píng)估后，又去邢臺(tái)一家工商銀行辦理了74910元的分期貸款，交了4000多元車(chē)險(xiǎn)。

馬女士介紹，自從買(mǎi)了這輛車(chē)，就沒(méi)好過(guò)，三天兩頭到修理廠(chǎng)維修，僅兩年的時(shí)間，光是維修費(fèi)就花了3萬(wàn)多元。

最近，到了買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)的時(shí)間了，奇怪的是該車(chē)根本就買(mǎi)不上保險(xiǎn)，返回信息: “交強(qiáng)險(xiǎn)保存校驗(yàn):從規(guī)則引擎取保存檢驗(yàn)出錯(cuò)規(guī)則信息:總公司-該車(chē)歷史出現(xiàn)過(guò)疑似全損/水流/火燒/盜搶等重大風(fēng)險(xiǎn)事故一請(qǐng)謹(jǐn)慎承保。

馬女士就納悶，這是怎么回事呢？

馬女士通過(guò)車(chē)輛事故查詢(xún)發(fā)現(xiàn)，該車(chē)存在結(jié)構(gòu)性損傷、大額車(chē)損及副車(chē)架焊接記錄，僅2013和2015年兩年的時(shí)間，該車(chē)事故保修理賠就達(dá)近18萬(wàn)元，里程表也被調(diào)動(dòng)。這下馬女士才明白，自己上了當(dāng)，買(mǎi)了一輛事故車(chē)”。

馬女士再次聯(lián)系威鵬二手車(chē)行老板，先是以買(mǎi)車(chē)時(shí)你們看了車(chē)為由，搪塞，或是拒不接聽(tīng)電話(huà)。

馬女士提供的音像資料顯示，買(mǎi)車(chē)時(shí)，朋友也強(qiáng)調(diào)詢(xún)問(wèn)“車(chē)輛不是事故車(chē)的意愿”。出現(xiàn)事故信息后，她在和威鵬二手車(chē)交涉時(shí)，車(chē)行也表露出該車(chē)為事故車(chē)，只是以馬女士是自己買(mǎi)車(chē)看車(chē)，隱瞞車(chē)輛事故信息是理所當(dāng)然的。

回想前前后后，購(gòu)車(chē)時(shí)，二手車(chē)行不出示購(gòu)買(mǎi)協(xié)議，買(mǎi)車(chē)后，都是保險(xiǎn)公司的張瑩在操作評(píng)估及銀行貸款業(yè)務(wù)，這本不值4萬(wàn)元的車(chē)，在二手車(chē)行及保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的“潛規(guī)則”下，評(píng)估到高出市值的近10萬(wàn)元，并走了貸款手續(xù)。

馬女士百思不得其解，她的朋友又和威縣威鵬二手車(chē)行老板是朋友，怎么還能欺騙她呢？

馬女士說(shuō)：她現(xiàn)在不敢開(kāi)著這輛存在重大安全隱患的車(chē)上路，就擔(dān)心車(chē)輛在行駛過(guò)程中突發(fā)不測(cè)，道路安全不可馬虎。

二手交易平臺(tái)上的買(mǎi)賣(mài)欺詐行為可以適用“退一賠三”規(guī)定，《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條：經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

馬女士百思不得其解，她的朋友許冰泉又和威縣威鵬二手車(chē)行老板是朋友，怎么還能欺騙她呢？像這樣隱瞞車(chē)輛重大不安全信息欺詐消費(fèi)者的事件，緣何在威縣屢屢發(fā)生呢？

馬女士說(shuō)：她本身買(mǎi)車(chē)沒(méi)想到這么復(fù)雜，當(dāng)初只相信了朋友，目前，出了這樣的問(wèn)題，也正值創(chuàng)造良好的營(yíng)商環(huán)境非常時(shí)期，希望威縣市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)引起重視，給以公正的說(shuō)法，得到合理的解決，為行車(chē)安全對(duì)隱瞞車(chē)輛重大信息銷(xiāo)售二手車(chē)的行為進(jìn)行整治，也在此提醒大家購(gòu)買(mǎi)要慎重經(jīng)商講誠(chéng)信。