貝殼，打造了一個(gè)家裝新物種

文/十一弟

2011年，美團(tuán)上線一周年發(fā)布會(huì)。

美團(tuán)給到場的媒體人員，每人一張五百塊錢的充值卡，讓他們?nèi)ンw驗(yàn)團(tuán)購。

那時(shí)候，團(tuán)購還是個(gè)新鮮事。

在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場，美團(tuán)老板王興卻自吹自擂式地?cái)嘌浴?/p>

“團(tuán)購是超完美的商業(yè)模式。”

隨后的幾年里，團(tuán)購如火如荼地發(fā)展起來了。

千團(tuán)大戰(zhàn)以后，團(tuán)購成為了人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠帧?/p>

從餐飲到酒店，從幾塊錢的買菜，到上百萬的新房，衣食住行，萬物皆能團(tuán)。

團(tuán)購模式，始于美國的會(huì)員制賣場——Costco開市客，這是一家讓雷軍、劉強(qiáng)東、黃錚都深受啟發(fā)的倉儲(chǔ)式商場。

從創(chuàng)辦的第一天，它就立下了一條核心理念——

以合理的價(jià)格，為會(huì)員提供良好的商品和服務(wù)。

開市客改變了傳統(tǒng)的經(jīng)營思路，創(chuàng)新了C2M商業(yè)模式，從需求端影響供給端。

這也是團(tuán)購的本質(zhì)——

通過大平臺(tái)，集合更多的消費(fèi)者去影響供給端，以更高的性價(jià)比，獲得高品質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)。

團(tuán)購的成功運(yùn)行，需要平臺(tái)一端服務(wù)好商家，使其管控好品質(zhì)，讓利消費(fèi)者；

另一端要服務(wù)好消費(fèi)者，盡可能滿足其省心、高性價(jià)比需求。

如今，以美團(tuán)為代表的團(tuán)購平臺(tái)，早已植入日常生活的方方面面。

衣食住行，團(tuán)購成為一種實(shí)惠、高效、省心的生活方式。

過去十幾年，團(tuán)購蓬勃發(fā)展，卻很難切入一些傳統(tǒng)行業(yè)。

比如，裝修。

它是一項(xiàng)周期冗長的大宗消費(fèi)，痛點(diǎn)很多——

個(gè)性化需求強(qiáng)，標(biāo)準(zhǔn)化難度大，價(jià)格不透明，交付品質(zhì)難以控制。

有過裝修經(jīng)驗(yàn)的消費(fèi)者，很少不踩坑，行業(yè)滿意度很低。

作為國內(nèi)領(lǐng)先的一站式居住服務(wù)平臺(tái)，貝殼找房形成了“一體三翼”的業(yè)務(wù)布局——

“一體”業(yè)務(wù)是以新房、二手房的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)為主，“三翼”業(yè)務(wù)則是家裝、租賃和開發(fā)服務(wù)。

現(xiàn)在，貝殼不僅是國內(nèi)領(lǐng)先的經(jīng)紀(jì)平臺(tái)，還是一家規(guī)模不小的家裝企業(yè)。

去年，它的家裝業(yè)務(wù)收入達(dá)到了148億，增幅超過36%；

今年上半年，家裝業(yè)務(wù)收入繼續(xù)增長了16%以上，半年收入75億。

憑借對中介行業(yè)的改造經(jīng)驗(yàn)，平臺(tái)上沉淀的龐大數(shù)據(jù)，線上線下的能力，對消費(fèi)者的需求洞察。

貝殼大舉切入了家裝行業(yè)，進(jìn)行大刀闊斧的改造，提升消費(fèi)者的裝修體驗(yàn)。

與新房業(yè)務(wù)協(xié)同，貝殼把旗下自營家裝品牌——圣都整裝，加載團(tuán)購模式，打造了一個(gè)家裝行業(yè)的美團(tuán)——

圣都團(tuán)裝。

整裝團(tuán)購，是家裝市場的一種新業(yè)態(tài)——

它以“團(tuán)購+標(biāo)準(zhǔn)化精裝+模塊化軟裝”的一站式整裝服務(wù)模式，為新房客戶提供集設(shè)計(jì)、施工、定制、軟裝、家電服務(wù)于一體的裝修解決方案。

相比傳統(tǒng)裝修，團(tuán)購消費(fèi)方式與整裝服務(wù)模式的創(chuàng)新型組合，創(chuàng)造出了新的品質(zhì)價(jià)值——

讓消費(fèi)者在標(biāo)準(zhǔn)化套餐與個(gè)性化需求之間找到平衡點(diǎn)，降低非標(biāo)家裝的不確定性。

到現(xiàn)在，貝殼旗下的團(tuán)裝業(yè)務(wù)，已經(jīng)覆蓋了全國28個(gè)城市，為超10萬戶業(yè)主提供了一站式整裝服務(wù)。

依托在經(jīng)紀(jì)行業(yè)與家裝行業(yè)的雙重經(jīng)驗(yàn)加持，平臺(tái)上沉淀的海量交易數(shù)據(jù)與客戶資源，圣都團(tuán)裝能夠精準(zhǔn)洞察消費(fèi)者的裝修需求。

它更懂空間格局與居住品質(zhì)，為新房項(xiàng)目量身定制最適合的房源美化方案。

01

在廣州白云區(qū)，圣都團(tuán)裝與央企開發(fā)商中建壹品合作，落地了一個(gè)標(biāo)桿項(xiàng)目——

中建·星光城。

這是一個(gè)熱銷的網(wǎng)紅盤，精裝修標(biāo)準(zhǔn)交付，為新一代及改善客群打造高品質(zhì)住宅。

圣都團(tuán)裝的加入，為中建·星光城提供了一種全新的裝修補(bǔ)充與選擇——

不僅提升了樓盤性價(jià)比，還滿足了購房業(yè)主對個(gè)性化居住品質(zhì)的需求。

與中建·星光城的合作，圣都團(tuán)裝主打“精裝全案+軟裝個(gè)性化定制”的全方位解決方案。

它的優(yōu)勢在于——

在項(xiàng)目交付標(biāo)準(zhǔn)之上，通過軟裝來實(shí)現(xiàn)個(gè)性化居住需求，避開精裝房的千篇一律。

作為一個(gè)網(wǎng)紅盤，中建·星光城在戶型設(shè)計(jì)上，幾乎做到了極致——

比如，建面69平米的戶型，它可以實(shí)現(xiàn)2+1的靈動(dòng)小三房。

為這個(gè)極致的剛需戶型打造樣板間之前，圣都團(tuán)裝的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，提出了三個(gè)問題——

使用者是誰？他們的性格與生活習(xí)慣是怎樣的？又會(huì)如何使用這些空間？

利用平臺(tái)數(shù)據(jù)和深入調(diào)研之后，其實(shí)就得到了客戶畫像——

住在里面的業(yè)主，大多數(shù)是首次置業(yè)，房子是為滿足自身居住需要，注重空間功能和生活品質(zhì)；

他們敢于探索，嘗試新鮮，遵從內(nèi)心，有自己特別的愛好，比如養(yǎng)寵物；

看重家的歸屬感，追求精致和品質(zhì)，易被小細(xì)節(jié)打動(dòng)。

這些業(yè)主對于裝修需求的價(jià)值排序，居住功能＞場景營造＞顏值＞品牌。

有了客戶畫像，產(chǎn)品定位與策略就很明確了——

控價(jià)格、重功能、造場景。

支付能力與居住需求結(jié)合，實(shí)用為主，不盲目追求品牌，質(zhì)價(jià)比優(yōu)先；

注重交互場景的營造，空間落位結(jié)合業(yè)主興趣。

在家庭裝修中，軟裝是空間情緒最好的承載。

隨著新房市場精裝交付的比例提升，硬裝標(biāo)準(zhǔn)化程度越來越高，消費(fèi)者對軟裝抱有更高的期望值。

通過軟裝的多樣化配置，來滿足自身的個(gè)性化需求。

圣都團(tuán)裝深知軟裝搭配對傳達(dá)生活理念的重要性，將個(gè)性化和美感視為核心問題。

基于龐大的交易數(shù)據(jù)和真實(shí)的裝修案例，它提煉了受歡迎的設(shè)計(jì)風(fēng)格，聯(lián)合知名家居品牌，提供多種風(fēng)格產(chǎn)品，供消費(fèi)者選擇。

在套餐內(nèi)，業(yè)主還可以自行搭配，實(shí)現(xiàn)風(fēng)格最大化。

多選擇、高品質(zhì)、美觀與個(gè)性化并存，成為圣都團(tuán)裝在軟裝設(shè)計(jì)上的核心競爭力。

02

在中建·星光城69平米的極致戶型里，它打造了一種氣質(zhì)獨(dú)特的軟裝方案——

現(xiàn)代奶油風(fēng)。

以淡雅的暖色調(diào)為主，與原木、藤編等天然材質(zhì)搭配，營造出簡約、溫馨、舒適的氛圍，能夠有效緩解都市生活的壓力和焦慮。

這種設(shè)計(jì)具有層次感和空間感，還能與北歐、極簡、法式等風(fēng)格兼容，展現(xiàn)出包容性和多樣化的美學(xué)效果。

柔和色彩與簡約設(shè)計(jì)，為居住者創(chuàng)造了一個(gè)既舒適、又有審美的居所?。

比如，在中建·星光城的團(tuán)裝實(shí)景樣板間里——

圣都團(tuán)裝的設(shè)計(jì)師，增加了餐邊柜、洞洞板，來強(qiáng)化收納與實(shí)用功能；

◎圣都團(tuán)裝×中建·星光城69平米實(shí)景樣板間

專門定制矮柜電視柜，將墻面上方空間釋放出來，讓整個(gè)視覺中心變低，提高主觀視角上的空間感；

◎圣都團(tuán)裝×中建·星光城69平米實(shí)景樣板間

客廳的C位，留給了一款精心挑選的杜萊特沙發(fā)，造型時(shí)尚、坐感柔軟、穩(wěn)固耐用，承載著居家生活的舒適與自由；

◎圣都團(tuán)裝×中建·星光城69平米實(shí)景樣板間

臥室合理利用了飄窗空間，增加榻榻米，提高空間使用率，側(cè)邊的開放格，安置和展示孩子的興趣愛好。

◎圣都團(tuán)裝×中建·星光城69平米實(shí)景樣板間

圣都團(tuán)裝還能根據(jù)家庭實(shí)際需求，對一些靈動(dòng)空間進(jìn)行設(shè)計(jì)改造。

無論是作為臥室、書房，還是休閑區(qū)、儲(chǔ)物間，都能滿足不同的生活場景需求。

圣都團(tuán)裝的一站式服務(wù)、全方位解決方案，尤其是軟裝包含的設(shè)計(jì)搭配、定制安裝、家居家電、智能系統(tǒng)等全案裝修服務(wù)配置。

不僅滿足了購房業(yè)主對高性價(jià)比、品質(zhì)生活的個(gè)性化需求，還避免了耗時(shí)費(fèi)力的來回奔波、選品踩坑的風(fēng)險(xiǎn)可能。

圣都團(tuán)裝，是在團(tuán)購的消費(fèi)場景下，用工裝的施工組織模式和供應(yīng)鏈優(yōu)勢，滿足客戶高性價(jià)比的整裝需求。

◎圣都團(tuán)裝×中建·星光城69平米實(shí)景樣板間

它既能讓消費(fèi)者享受到省心省錢的裝修產(chǎn)品與服務(wù)，還能為行業(yè)上下游賦能，助力開發(fā)商去化提效。

在樓盤交付標(biāo)準(zhǔn)之上，圣都團(tuán)裝提供的精裝全案設(shè)計(jì)施工、家居家電等軟裝部分的個(gè)性化加載服務(wù)，進(jìn)一步增強(qiáng)了產(chǎn)品吸引力，促進(jìn)項(xiàng)目銷售轉(zhuǎn)化。

白云是廣州常住人口最多的主城區(qū)，樓市平穩(wěn)向上。

作為區(qū)域內(nèi)的網(wǎng)紅盤，中建·星光城面向新一代及改善群體，不斷完善的教育和生活配套，極致的戶型設(shè)計(jì)，是其得以熱銷的主要賣點(diǎn)。

與圣都團(tuán)裝合作，提升了項(xiàng)目價(jià)值、服務(wù)溢價(jià)能力與整體品質(zhì)，大大促進(jìn)了銷售轉(zhuǎn)化——

主打“精裝全案+軟裝個(gè)性化定制”的團(tuán)裝樣板間落地以后，通過貝殼渠道去化逾300套。

其中，到訪量環(huán)比增長了74%，成交量環(huán)比增長了137%，轉(zhuǎn)化率環(huán)比增長了36%。

◎圣都團(tuán)裝×中建·星光城69平米實(shí)景樣板間

貝殼的朋友告訴十一弟——

對比開發(fā)商的交標(biāo)樣板間，在圣都團(tuán)裝的實(shí)景樣板間，到訪客戶的停留時(shí)長提升了80%，對房源總價(jià)有了更高的接受度。

現(xiàn)房+團(tuán)裝樣板間的落地，圣都團(tuán)裝與開發(fā)商的前置共研，將復(fù)雜環(huán)節(jié)留在了幕后。

這大大降低了客戶的決策成本，所見即所得，滿足了快速入住的省心需求。

讓消費(fèi)者省心省錢，將家裝化繁為簡，圣都團(tuán)裝提供了“買房裝修，一站安家”的新居住服務(wù)體驗(yàn)。

當(dāng)房子回歸居住本身——

那些關(guān)于風(fēng)格、功能與成本的復(fù)雜決策，正在被更省心、確定性更強(qiáng)的團(tuán)裝模式，悄然簡化。