跨境電商走過2025，新興市場在釋放新機遇

2025年全球電商

在如今的消費格局中，電子商務(wù)早已成為全球消費者的常態(tài)化購物選擇，2025 年的行業(yè)數(shù)據(jù)，更是直觀呈現(xiàn)了這一賽道的蓬勃生命力與全新增長潛力。

日前，由We Are Social 和 Meltwater 聯(lián)合開展的研究，披露了一組頗具說服力的關(guān)鍵數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)顯示，2025年在線購買消費品相關(guān)的全球收入總計3.66萬億美元，這一數(shù)字比2024年的3.24萬億美元增長了13%。

在線購買收入提升 圖源：marketing4ecommerce

伴隨市場規(guī)模擴張的，還有消費者的人均支出水平。調(diào)研數(shù)據(jù)表明，過去一年間，全球消費者人均線上消費金額達到1127 美元。這一數(shù)據(jù)的走高，也印證了全球電商市場的廣闊增長前景。

從細(xì)分品類的表現(xiàn)來看，時尚產(chǎn)品毫無懸念地占據(jù)榜首位置，預(yù)計全年市場規(guī)模將突破9200 億美元。食品類以 8380 億美元的規(guī)模緊隨其后，緊接著就是DIY 及五金類、電子產(chǎn)品類、家具類，分別以 3700 億美元、3420 億美元、2630 億美元的成績位列品類排行榜的第三至第五位。

另外，驅(qū)動用戶完成線上購買的核心因素依舊是免運費和折扣，占比高達50.7%；優(yōu)惠券及折扣活動以38.9% 的占比位居第二。此外，其他用戶的真實評價、靈活的退貨政策、次日達配送服務(wù)，也分別以 32.2%、31.7%、28% 的占比，成為影響消費決策的重要變量。

購物主要驅(qū)動因素 圖源：marketing4ecommerce

這一消費偏好也直接推動了全球電商平臺的戰(zhàn)略調(diào)整。近年來，各大平臺紛紛在物流領(lǐng)域加大投入，從倉儲布局到配送時效優(yōu)化，再到運費補貼政策，皆是為了精準(zhǔn)契合消費者的核心訴求，以此在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟。

新興市場

在全球電商市場的版圖中，新興市場的爆發(fā)式增長尤為值得關(guān)注。隨著網(wǎng)購逐漸融入各國消費者的日常生活，不同地區(qū)的滲透率差異，則勾勒出行業(yè)的全新增長曲線。

基于各國16歲以上互聯(lián)網(wǎng)用戶計算，2025年全球每周參與網(wǎng)購的消費者比例達到56.5%。其中，尼日利亞以71.3%的超高比例位居榜首，泰國則以68.6%的占比緊隨其后。

作為非洲人口第一大國，尼日利亞擁有2.39億總?cè)丝冢渲谢ヂ?lián)網(wǎng)用戶規(guī)模達到1.09億，占總?cè)丝诒壤?5.5%。在這一龐大的網(wǎng)民群體中，71.3%的用戶保持每周網(wǎng)購的習(xí)慣，換算下來就是每周活躍網(wǎng)購用戶有7700萬人。

各國每周進行網(wǎng)購的消費者 圖源：marketing4ecommerce

更值得跨境賣家關(guān)注的是，尼日利亞海關(guān)服務(wù)委員會（NCSB）出臺了一項極具吸引力的進口免稅政策。該政策規(guī)定，價值300美元（約合人民幣2135元）及以下的進口商品可免征稅款，直接過關(guān)。

尼日利亞實行免稅新政 圖源：premiumtimesng

據(jù)了解，這項免稅政策僅適用于跨境網(wǎng)購用戶，盡管政策存在一些限制條件，但對于跨境網(wǎng)購用戶和直郵賣家而言，還是一個利好信號。綜合來看，尼日利亞市場不僅擁有龐大的消費群體，更具備友好的政策環(huán)境，為跨境電商的發(fā)展提供了肥沃土壤。

而排名第二的泰國大家就更熟悉了。報告數(shù)據(jù)顯示，泰國總?cè)丝诩s7160萬人，互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模達到6780萬人，滲透率高達94.7%。其中68.6%的互聯(lián)網(wǎng)用戶養(yǎng)成了每周網(wǎng)購的習(xí)慣，換算下來，泰國每周活躍網(wǎng)購用戶數(shù)量達到4650萬人。

此前，市場研究機構(gòu)Milieu Insight針對 500 名消費者開展的行為調(diào)研也印證了這一趨勢：電商平臺已成為當(dāng)?shù)叵M者瀏覽、比價、購買商品的核心渠道，87%的消費者會保持每周或每月的線上購物頻率。

八成泰國消費者每月都網(wǎng)購 圖源：Thairath Money

總結(jié)來看，2025 年的全球電商市場，正處于消費習(xí)慣固化與新興動力崛起的雙重驅(qū)動之下。線上購物的便捷性，持續(xù)推動著市場規(guī)模的穩(wěn)步擴張，而免運費、折扣優(yōu)惠等因素，仍是吸引消費者的核心抓手。

與此同時，一些新興市場也正憑借龐大的用戶基數(shù)、高漲的消費熱情與利好的政策環(huán)境，成為全球電商賽道的全新增長極。對于跨境電商從業(yè)者而言，把握不同市場的消費特征與政策紅利，或?qū)⒊蔀槿蚋偁幹型粐年P(guān)鍵。

作者 | 徐小雨