廣東
3月1日，建行惠州金榜支行走進(jìn)廣東某科技有限公司，開展以“金融消保在身邊 保障權(quán)益防風(fēng)險”為主題的消費者權(quán)益保護(hù)宣傳活動，將實用信息與貼心服務(wù)觸手可及。
本次活動緊扣“以客戶為中心”的服務(wù)理念，針對企業(yè)員工，尤其是“新市民”群體金融知識相對薄弱、辦理銀行業(yè)務(wù)時間有限的特點，工作人員利用午休及工間休息時段，在企業(yè)食堂大廳設(shè)立“流動金融服務(wù)站”，實現(xiàn)金融服務(wù)“零距離”。
“平時上班忙，沒時間專門跑銀行，今天建行主動上門講解，真是幫了大忙！”活動現(xiàn)場，前來咨詢的員工絡(luò)繹不絕，氣氛熱烈。
在反詐宣講環(huán)節(jié)，工作人員摒棄枯燥的理論灌輸，采用“案例復(fù)盤+情景模擬”的互動方式，生動剖析了當(dāng)前針對職場人群高發(fā)的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙套路，包括“冒充老板指示轉(zhuǎn)賬”“刷單返利”“虛假征信修復(fù)”及近年來多發(fā)的“AI換臉詐騙”等新型手段。結(jié)合《反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙法》相關(guān)條款，工作人員現(xiàn)場傳授“不聽、不信、不轉(zhuǎn)賬”的防詐防騙口訣，幫助企業(yè)員工筑牢防詐防騙“第一道防線”。
在宣傳過程中，工作人員重點普及了金融消費者享有的八項基本權(quán)利，如財產(chǎn)安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)等。同時依托建行“多彩消保 智慧課堂”的豐富資源，工作人員深入講解投資理財?shù)摹叭m當(dāng)”原則，引導(dǎo)大家根據(jù)自身風(fēng)險承受能力選擇適配產(chǎn)品，避免盲目跟風(fēng)投資，陷入投資陷阱。
此次活動成效顯著，不僅增強(qiáng)了企業(yè)員工的金融風(fēng)險防范意識和自我保護(hù)能力，也進(jìn)一步拉近了建行與客戶之間的距離，讓企業(yè)員工感受到國有大行的溫暖與擔(dān)當(dāng)。
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