害怕唱反調(diào)，更怕說(shuō)實(shí)話

最近，我參加顧問(wèn)公司的項(xiàng)目策劃會(huì)時(shí)，

看到了很有意思的一幕。

會(huì)上，一位聽(tīng)起來(lái)很是能言善辯的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，

用慷慨激昂的說(shuō)辭，

描繪著關(guān)于一個(gè)挺起來(lái)有些玄乎其玄的宏偉藍(lán)圖。

然而，坐在會(huì)場(chǎng)角落里一名技術(shù)骨干卻幾次三番地打斷對(duì)方，

并以有理有據(jù)的方式，提醒對(duì)方有些功能無(wú)法實(shí)現(xiàn)，有些說(shuō)法太過(guò)理想。

我能看出那位負(fù)責(zé)人的臉色由晴轉(zhuǎn)陰，在被懟的啞口無(wú)言時(shí)，總算想起了轉(zhuǎn)移話題的策略，

負(fù)責(zé)人質(zhì)問(wèn)技術(shù)人員，你為什么總是在唱反調(diào)？

而對(duì)方則是一臉無(wú)語(yǔ)，我只是在說(shuō)實(shí)話。

作為旁觀者，我聽(tīng)出了這背后的無(wú)奈：

很多時(shí)候，所謂的“唱反調(diào)”，

其實(shí)是清醒者在為無(wú)知者“保駕護(hù)航”。

實(shí)話跟唱反調(diào)之間的關(guān)聯(lián)性，不再內(nèi)容，

而在心態(tài)，

再說(shuō)的直白點(diǎn)，這往往不是實(shí)話本身有問(wèn)題，

而是認(rèn)為唱反調(diào)的人，心理有問(wèn)題。

想法是好的，但是實(shí)現(xiàn)不了，就需要有人打醒他的臆想，

打醒這種行為，除了讓對(duì)方丟了本就不存在的面子之外，

百利而無(wú)一害。

所以，當(dāng)有人沉溺于虛幻的成功時(shí)，

任何拉他回到現(xiàn)實(shí)的言論，

都會(huì)被他視為對(duì)“權(quán)威”的挑戰(zhàn)。

因?yàn)檫@種人通常是無(wú)法區(qū)分“對(duì)事情的質(zhì)疑”和“對(duì)人的攻擊”兩者之間的區(qū)別究竟是什么。

有趣的是，負(fù)責(zé)人認(rèn)為技術(shù)人員不配合他。但在看我看來(lái)，

技術(shù)人員的直言不諱，

恰恰是在竭力配合他，甚至是保護(hù)他。

試想一下，如果技術(shù)人員也開(kāi)啟“互吹模式”，

大家其樂(lè)融融，皆大歡喜。

但結(jié)果呢？到了交付那天，產(chǎn)品做不出來(lái)，

或者漏洞百出。那時(shí)候丟臉的是誰(shuí)？

是帶頭的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。

到那時(shí)，再漂亮的PPT也掩蓋不了項(xiàng)目本身徹底完蛋的事實(shí)。

所以由此可見(jiàn)，技術(shù)人員之所以選擇實(shí)話實(shí)說(shuō)，是因?yàn)樗麄儗?duì)結(jié)果負(fù)責(zé)。

他們知道，如果現(xiàn)在不把問(wèn)題的膿包挑破，

將來(lái)面對(duì)完不成任務(wù)的下場(chǎng)時(shí)，

沒(méi)人能替他們擋子彈。

正因如此，假設(shè)你真的對(duì)一個(gè)人懷有惡意，完全可以一言不發(fā)，

看著他在錯(cuò)誤的道路上狂奔，最后撞得頭破血流。

其實(shí)真正的善意，恰恰是那個(gè)愿意冒著得罪你的風(fēng)險(xiǎn)，

告訴你“此路不通”的人。

很多時(shí)候我們談到人際關(guān)系，總會(huì)提到一些禁區(qū)行為，

比如唱反調(diào)這種引人反感的溝通策略，

但通常而言，人們只是謹(jǐn)小慎微的避免唱反調(diào)的出現(xiàn)，

卻容易忽略一個(gè)非常基礎(chǔ)且重要的大前提：

不唱反調(diào)，那么正調(diào)會(huì)不會(huì)唱？

進(jìn)一步說(shuō)，如果一個(gè)人連“正調(diào)”是什么都不知道，

他憑什么定義別人在唱“反調(diào)”？

比如上文提到的這種情況，技術(shù)人員的反駁是有理有據(jù)的，

因?yàn)樗芮逦赝茖?dǎo)因果，指出風(fēng)險(xiǎn)。

而負(fù)責(zé)人扣帽子則是情緒化的，

他無(wú)法論證自己的想法如何實(shí)現(xiàn)，

只能通過(guò)貶低對(duì)方的態(tài)度來(lái)維持自尊。

這是一種十分典型的認(rèn)知誤區(qū)：

因?yàn)椴欢钥謶郑?/p>

因?yàn)榭謶郑耘懦猓?/p>

因?yàn)榕懦猓远ㄗ铩?/p>

所以由此可見(jiàn)的是，那些被指責(zé)為“唱反調(diào)”的人，

往往是唯一在唱“正調(diào)”的人，

而這個(gè)“正調(diào)”的說(shuō)法，用更通俗的解釋來(lái)說(shuō)明，

這就叫作實(shí)事求是。

而那位負(fù)責(zé)人的表現(xiàn)，其實(shí)是“自己反對(duì)自己”，

因?yàn)槿魏尾磺袑?shí)際的幻想本身，

就是實(shí)現(xiàn)需求的路上，最大的“認(rèn)知”障礙。

把實(shí)話當(dāng)成反調(diào)去理解的現(xiàn)象，并不僅僅存在于職場(chǎng)。

有些人還沒(méi)學(xué)會(huì)走，就想著如何飛，

甚至想著如何超越所有人。

而一旦有人指出引力的存在，

他們就認(rèn)為對(duì)方是在阻礙自己騰飛。

畢竟我們都很清楚，人不能永遠(yuǎn)活在自己的主觀世界里，

有人抬頭看路固然重要，

但這個(gè)世道，更需要有人低頭修路：

假如有一天，當(dāng)你說(shuō)實(shí)話，卻被人扣上了唱反調(diào)的帽子，

你不妨笑著一言不發(fā)，

因?yàn)檫@樣的人，既聽(tīng)不懂正反調(diào)，

更聽(tīng)不懂正反話。