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3月的這場風(fēng)波,來得有些突然。
一封來自永輝超市的公開信,以“品質(zhì)永輝”的名義,語氣克制卻指向明確——不要讓供應(yīng)商“二選一”。被指向的一方,是近年來在中國零售市場幾乎一路高歌猛進(jìn)的山姆會員商店。
沒有激烈措辭,也沒有情緒化控訴,但這封信依然迅速引發(fā)關(guān)注。原因并不復(fù)雜:它觸碰的是一個長期存在卻鮮少被公開討論的行業(yè)事實——在商品力競爭愈發(fā)激烈的當(dāng)下,優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈資源,正在被頭部渠道以各種方式“鎖定”。
這一次,有人把話說了出來。
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從表面看,這更像是一場渠道之間的隔空交鋒。但如果把時間線拉長,會發(fā)現(xiàn)這并不是一時的情緒,而是兩種零售路徑在同一時間點上的正面相遇。
一邊,是仍在轉(zhuǎn)型中的傳統(tǒng)商超體系。永輝超市曾經(jīng)是中國生鮮零售的標(biāo)桿,其門店擴張與供應(yīng)鏈能力一度構(gòu)成行業(yè)護城河。但隨著社區(qū)團購、即時零售以及新消費渠道的崛起,這套以門店規(guī)模與生鮮優(yōu)勢為核心的模型開始失速。財報中的連續(xù)虧損,已經(jīng)不再是周期性波動,而是結(jié)構(gòu)性壓力的顯現(xiàn)。
另一邊,則是幾乎站在另一種邏輯上的山姆會員商店。它的增長并非依賴門店數(shù)量的簡單疊加,而是圍繞商品本身展開:更少的SKU、更強的爆品能力,以及對供應(yīng)鏈的深度改造。很多消費者以為自己是在逛一家“精選超市”,但事實上,他們更接近于進(jìn)入了一套經(jīng)過高度設(shè)計的商品系統(tǒng)。
也正是在這套系統(tǒng)中,供應(yīng)商的角色悄然發(fā)生了變化。
過去,供應(yīng)商更像是渠道的“供貨方”,依賴分銷網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)規(guī)模銷售;而在山姆的體系里,供應(yīng)商更像是“共同生產(chǎn)者”。從產(chǎn)品設(shè)計、規(guī)格定義到成本結(jié)構(gòu)優(yōu)化,渠道深度介入生產(chǎn)過程,甚至在某種程度上參與“制造品牌”。當(dāng)這種關(guān)系逐漸穩(wěn)固之后,所謂的“排他性”也就不再只是簡單的渠道要求,而更像是一種利益綁定的自然延伸。
這正是爭議的微妙之處。
如果僅從結(jié)果來看,“二選一”很容易被理解為對供應(yīng)商的不公平限制;但如果回到過程,就會發(fā)現(xiàn),許多所謂的“獨家供貨”,其實建立在長期共建的基礎(chǔ)之上。渠道投入資源,重塑產(chǎn)品,放大銷量,再以穩(wěn)定訂單換取供應(yīng)的優(yōu)先權(quán)。這種關(guān)系,并不完全符合傳統(tǒng)意義上的“強制”,卻也難以用“完全自愿”來簡單定義。
于是,當(dāng)永輝超市提出“不要讓供應(yīng)商二選一”時,它指向的并不僅僅是某一個行為,而是這種逐漸成型的行業(yè)結(jié)構(gòu)。
這背后,其實是一種遲到的焦慮。
當(dāng)山姆已經(jīng)通過多年時間,將一批核心供應(yīng)商納入自己的體系,甚至完成從“采購”到“共建”的轉(zhuǎn)變時,永輝才剛剛開始重新強調(diào)“品質(zhì)永輝”的戰(zhàn)略,試圖重建商品力。這種時間差帶來的結(jié)果是:當(dāng)你想重新爭奪供應(yīng)鏈時,最優(yōu)質(zhì)的資源,往往已經(jīng)被更高效率的體系提前占據(jù)。
在這樣的語境下,這封公開信更像是一種“向外釋放信號”的動作。它既是對某種行業(yè)現(xiàn)象的表達(dá)不滿,也是對供應(yīng)商的一種提醒——不要過度依賴單一渠道,同時也在為自身爭取更多的談判空間。
但如果把視角再往下沉一層,會發(fā)現(xiàn)真正處在選擇中心的,其實是供應(yīng)商。
他們并非完全被動地接受規(guī)則,而是在不斷計算。進(jìn)入山姆,意味著更高的單店銷量、更穩(wěn)定的訂單以及某種“品質(zhì)背書”;但與此同時,也意味著更高的依賴度,以及在價格與產(chǎn)品定義上的話語權(quán)讓渡。留在多渠道體系中,則意味著更大的靈活性,卻也可能失去爆發(fā)式增長的機會。
這種權(quán)衡,沒有絕對的對錯,只有不同階段的最優(yōu)解。
因此,所謂“二選一”,在現(xiàn)實中往往并不是一條清晰的紅線,而更像是一條逐漸收緊的繩索。供應(yīng)商在其中游走,有時主動靠近,有時試圖保留空間,而渠道則不斷調(diào)整張力。
也正是在這種拉扯中,中國零售業(yè)的底層邏輯,正在悄然完成切換。
過去,決定勝負(fù)的是渠道——誰的門店更多,誰的覆蓋更廣;而現(xiàn)在,決定勝負(fù)的越來越是商品本身——誰能定義產(chǎn)品,誰能打造爆品,誰就擁有更高的議價權(quán)。渠道開始反向進(jìn)入供應(yīng)鏈,甚至成為某種意義上的“制造組織者”。
一旦進(jìn)入這個階段,排他性幾乎成為一種結(jié)構(gòu)性結(jié)果,而不是單一企業(yè)的策略選擇。
這也讓這場風(fēng)波的意義,超越了情緒層面的爭議。
它讓一個長期存在卻被默認(rèn)的規(guī)則,第一次被擺到臺面上討論:當(dāng)渠道深度參與產(chǎn)品生產(chǎn)之后,它是否擁有對供應(yīng)的優(yōu)先控制權(quán)?這種控制的邊界在哪里?又是否需要新的行業(yè)共識,甚至監(jiān)管框架來加以約束?
這些問題,目前都沒有標(biāo)準(zhǔn)答案。
可以預(yù)見的是,這場“喊話”不會立即改變山姆會員商店的既有策略,也不會迅速扭轉(zhuǎn)永輝超市的轉(zhuǎn)型節(jié)奏。但它至少完成了一件更重要的事情:讓原本隱形的競爭機制,變得可見。
而一旦可見,就意味著可以被討論,被質(zhì)疑,也有可能被重新定義。
在一個以效率為導(dǎo)向的行業(yè)里,規(guī)則從來不是先被制定出來的,而是在競爭中被不斷試探、修正、再平衡。這一次,不過是其中一個更具戲劇性的節(jié)點。
至于最終走向哪里,或許不取決于誰在輿論中占據(jù)上風(fēng),而取決于一個更現(xiàn)實的問題——在未來的零售競爭中,誰能真正掌握商品的源頭。
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