智能不是炫技，Babycare如何在AI育兒競爭中突圍？| CBNData消費智見

當(dāng)下，我們正站在一個時代的交匯點上——傳統(tǒng)的人口規(guī)模紅利逐漸減弱，而結(jié)構(gòu)升級所釋放的新動能正噴薄而出。

這一變局，在母嬰行業(yè)尤為深刻。一邊是新生兒數(shù)量走低，市場整體增速放緩；另一邊，伴隨代際更迭，“精養(yǎng)經(jīng)濟(jì)”強(qiáng)勢崛起，正成為驅(qū)動行業(yè)前行的核心引擎。根據(jù)CBNData發(fā)布的《2025巨量引擎母嬰行業(yè)白皮書》，當(dāng)前95后家長每月在母嬰產(chǎn)品上的支出，已占到家庭月收入的30%。

站在總量趨穩(wěn)與結(jié)構(gòu)升級并行的路口，CBNData不禁追問：當(dāng)“精養(yǎng)時代”來臨，母嬰行業(yè)下一個十年的增長密碼究竟藏在哪里？

新局：精養(yǎng)時代，

新世代父母的養(yǎng)育需求已然轉(zhuǎn)變

事實上，“精養(yǎng)經(jīng)濟(jì)”所代表的從“量”到“質(zhì)”的躍遷并非偶然，而是政策導(dǎo)向與需求升級合力共振的結(jié)果。

從頂層設(shè)計來看，2025年11月，國家發(fā)展改革委等六部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于增強(qiáng)消費品供需適配性進(jìn)一步促進(jìn)消費的實施方案》，明確提出推動嬰童產(chǎn)品向精細(xì)化、品質(zhì)化、智能化發(fā)展。這不僅為“精養(yǎng)”趨勢注入了政策動能，也為產(chǎn)業(yè)升級指明了清晰的方向。

與此同時，消費端的需求也在悄然重塑，呈現(xiàn)出“縱向細(xì)分”與“橫向延展”的雙重特征。

縱向上，不同育兒階段下，家長關(guān)注的喂養(yǎng)重點不同，“分齡精養(yǎng)”成為新一代父母的育兒共識。家長對母嬰產(chǎn)品的選擇已從過去的“通用型”轉(zhuǎn)向以生理發(fā)育階段為軸心的“精準(zhǔn)匹配”。在0-1歲階段，喂養(yǎng)過程中腸道健康與過敏防御是家長關(guān)注的重心；進(jìn)入1至3歲后，除過敏問題外，體質(zhì)增強(qiáng)成為新焦點；而當(dāng)孩子步入4至12歲的學(xué)齡期，大腦發(fā)育與身體成長則成為核心關(guān)注維度。

從橫向來看，場景化與智能化正不斷拓展母嬰消費的邊界。在場景化方面，新一代父母愈發(fā)注重“場景幸福感”。例如，出行場景中，兒童舒適性與高景觀體驗則成為關(guān)鍵考量。而在智能化維度上，超過半數(shù)的Z世代媽媽表示更傾向于使用智能母嬰設(shè)備。可以說，孩子“少”了，愛卻更“智能”了——這正是當(dāng)下年輕父母育兒方式的真實寫照。

需求端的轉(zhuǎn)變也在倒逼品牌方重新理解母嬰消費的本質(zhì)。Babycare洞察到了這一趨勢，給出了自己的答案并取得了不錯的成績。以母嬰智能消費為例，其在過去一年相繼推出AI毛絨玩具產(chǎn)品、智能推車、智能電動行李箱等產(chǎn)品，第一款A(yù)I天才小丑鴨上市首月銷售額破200萬，一度斷貨；智能電動行李箱上市首周登頂天貓熱賣榜。在Babycare看來，智能母嬰產(chǎn)品不能為了智能而智能，智能的真正落腳點應(yīng)該在于“溫度”。 “母嬰智能產(chǎn)品同時面對‘孩子’和‘家長’兩方使用者，既要懂孩子的感受，也要懂父母的焦慮”，Babycare玩具品類總經(jīng)理王記輝表示。

圖片來源：Babycare

以下為訪談實錄：

Q：新生代父母對母嬰智能消費存在哪些普遍的期待與焦慮？

我們在和大量父母溝通后發(fā)現(xiàn)，90后和95后父母很多都是雙職工家庭，他們普遍面臨著職場和家庭的雙重壓力，希望借助母嬰智能產(chǎn)品獲得科學(xué)的育兒指導(dǎo)，讓帶娃更輕松高效。但在尋求科技助力時他們又有矛盾與擔(dān)憂，比如會擔(dān)心孩子沉迷屏幕、設(shè)備故障添亂、操作繁瑣等。

Q：Babycare在產(chǎn)品設(shè)計中有哪些具體回應(yīng)？

有很多細(xì)節(jié)。在AI天才小丑鴨在研發(fā)前，通過數(shù)百份問卷和數(shù)十小時入戶訪談，Babycare將用戶真實需求融入產(chǎn)品功能。比如，AI小丑鴨的對話反應(yīng)時間被設(shè)定在1.8秒到2.2秒，這并非團(tuán)隊技術(shù)上的極限，而是我們發(fā)現(xiàn)，這個速度最貼近家人溫柔回應(yīng)的節(jié)奏；還有內(nèi)置的AI芯片，根據(jù)需求調(diào)用不同AI模型，AI小丑鴨可以感知到用戶的情緒并做出不同的反應(yīng)。在安全層面，Babycare為家長筑起安心防線，家長端APP可查看聊天報告、設(shè)置健康提醒與多人共同管理，并內(nèi)置時限設(shè)置，守護(hù)孩子的成長環(huán)境。

基于真實需求的設(shè)計理念，同樣貫穿于Babycare為其他不同育兒場景打造的解決方案中。S9智能嬰兒車用雷達(dá)智能跟隨解放父母雙手；智能電動搖椅復(fù)刻媽媽的哄睡節(jié)奏；智能定量調(diào)奶器可以精準(zhǔn)實現(xiàn)溫控與定量出水……畢竟好的母嬰智能產(chǎn)品是讓科技服務(wù)于人，而不是制造焦慮與負(fù)擔(dān)。

破局：用有溫度的智能，

回應(yīng)“精養(yǎng)一代”真實的需求痛點

新一代父母對育兒有著更為細(xì)膩和復(fù)雜的期待。他們的關(guān)注點散落在孩子成長的不同階段、不同場景之中，而傳統(tǒng)母嬰產(chǎn)品已難以全面承載這些期待，這正是智能化產(chǎn)品發(fā)揮關(guān)鍵作用的契機(jī)。

在傳統(tǒng)認(rèn)知中，母嬰產(chǎn)品的智能化往往被視為解放雙手——恒溫調(diào)奶器、電動搖籃、遠(yuǎn)程監(jiān)控，皆以減輕養(yǎng)育負(fù)擔(dān)為核心。然而，“精養(yǎng)一代”父母的真實需求，遠(yuǎn)比“省力”更復(fù)雜。他們成長于數(shù)字時代，拒絕犧牲式的育兒方式，信奉科學(xué)、高效的養(yǎng)育理念。他們真正需要的，是通過智能化手段實現(xiàn)“高質(zhì)量陪伴”，以及完成一種“反向育兒”——適當(dāng)放手以促進(jìn)孩子獨立成長。

“技術(shù)正在改變母嬰產(chǎn)品，產(chǎn)品不再只是好用而已，更要會陪伴、能解決孩子成長的各種問題”，王記輝對CBNData強(qiáng)調(diào)。在這一趨勢下，智能產(chǎn)品不再只是一類工具，而是演變?yōu)楦鞣N角色——它是父母的陪伴“分身”，是孩子的獨立成長“搭子”，更是科學(xué)育兒過程中的“助手”。正如王記輝所言，“當(dāng)代爸媽的核心訴求是想給孩子陪伴，又想給自己 ‘松口氣’。AI玩具提供的這種懂孩子、有情感的陪伴，剛好能精準(zhǔn)擊中用戶的需求。”

而市場的反應(yīng)也印證了這一消費心理的轉(zhuǎn)變。以AI玩具為代表的智能陪伴產(chǎn)品，正成為母嬰領(lǐng)域增長最快的細(xì)分品類之一。

以下為訪談實錄：

Q：Babycare在智能化戰(zhàn)略落地過程中有哪些關(guān)鍵判斷？

智能不是炫技，而是解決真實育兒痛點的手段，所有技術(shù)都要落地到高頻場景中。比如AI天才小丑鴨與AI西高地小狗是毛絨+電動+AI的融合。相較于很多品牌只擅長其中某一點，我們能夠?qū)⑺鼈兩疃热诤掀饋韼Ыo寶寶和家長不一樣的體驗。

舉個例子，簡單一個“摸頭”的動作，Babycare為AI玩偶設(shè)計了隨機(jī)出現(xiàn)的200多種回應(yīng)方式，讓產(chǎn)品更鮮活。新近推出的AI西高地小狗還可以做俯臥撐、倒立、跳舞等更精細(xì)的動作，這背后需要30多個機(jī)械零部件精密咬合協(xié)作，還要集合AI芯片的功能。雖然研發(fā)難度很大，但它解決了當(dāng)下多數(shù)AI玩具交互單一的行業(yè)“老大難”問題。

圖片來源：Babycare

圖片說明：通過機(jī)械零部件與AI芯片精密協(xié)作，

AI西高地小狗可以做出更精細(xì)動作

Q：當(dāng)前Babycare智能產(chǎn)品已覆蓋多元場景，Babycare是如何構(gòu)建品類創(chuàng)新能力體系的？

Babycare的產(chǎn)品邏輯就是一切從用戶的真實痛點出發(fā)。每年有超萬名用戶參與產(chǎn)品調(diào)研，95%以上的品類會傾聽用戶聲音，用戶的反饋貫穿研發(fā)到上市的全周期，并隨產(chǎn)品的更新循環(huán)迭代。這一點在智能玩具賽道上體現(xiàn)得尤為明顯。從2023年第一代玩具面市并迅速迭代的西高地電動小狗，到2024年新增語言互動，再到快速為產(chǎn)品疊加AI能力，每一步都緊跟育兒需求的升級。

而正是這套從真實場景發(fā)現(xiàn)痛點、用技術(shù)給出方案、再通過反饋持續(xù)優(yōu)化的閉環(huán)體系，讓Babycare能在多品類持續(xù)推出真正解決問題的智能產(chǎn)品。

Q：在科技賦能的大背景下，母嬰市場當(dāng)前的核心競爭要素是什么？

現(xiàn)在母嬰行業(yè)的競爭，已轉(zhuǎn)向以“更懂用戶”為核心的綜合實力比拼，主要體現(xiàn)在這幾個方面：

一是比誰更懂用戶。這是一切創(chuàng)新的起點，能否精準(zhǔn)抓住新生代父母的真實痛點決定了產(chǎn)品是否真正被需要。

二是拼誰更能整合優(yōu)質(zhì)資源。Babycare通過C2B2M模式，從用戶需求反向定義產(chǎn)品，與德國漢高、美國3M等約30家國際頂尖材料企業(yè)聯(lián)合研發(fā)更適合中國寶寶的材質(zhì)。

三是過硬的品質(zhì)與安全壁壘。母嬰行業(yè)的本質(zhì)是信任。嚴(yán)苛把控品質(zhì)是原則，僅玩具類產(chǎn)品檢測費用，每年就高達(dá)百萬級，檢測項目覆蓋安全、材質(zhì)、性能等全維度，所有產(chǎn)品必須檢測合格才能上市。

四是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的共建與引領(lǐng)能力。在母嬰智能化快速發(fā)展、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)尚不完善的當(dāng)下，參與甚至主導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)制定是品牌站穩(wěn)未來的關(guān)鍵。Babycare希望做好自己的同時也能推動整個行業(yè)積極向好。例如，Babycare牽頭制定《毛絨制品防掉毛性能評級及測試方法》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，針對六成家長吐槽的毛絨玩具掉毛問題，通過調(diào)研面料廠、生產(chǎn)廠、設(shè)備廠，測試數(shù)百種面料并分析上千組數(shù)據(jù)，確定了防掉毛的面料、工藝及測試方法，填補(bǔ)了行業(yè)空白。截至2025年底，Babycare已牽頭或參與制定國標(biāo)、團(tuán)標(biāo)超30項，并將延伸至智能產(chǎn)品領(lǐng)域。

Q：當(dāng)前AI玩具賽道參與者眾多，Babycare為什么也選擇切入這個賽道？優(yōu)勢是什么？

Babycare做AI玩具，不是追熱點，而是對行業(yè)、對用戶長期思考后的自然選擇。一方面，這與品牌定位高度契合。品牌一直堅持有重點的多品類布局，不只滿足孩子吃喝穿用的基礎(chǔ)需求，更重視情感陪伴與早期啟蒙。另一方面，這也是技術(shù)能力與產(chǎn)品經(jīng)驗的自然落地、持續(xù)深化的結(jié)果。從經(jīng)典玩具到智能玩具，我們積累了供應(yīng)鏈經(jīng)驗和快速迭代能力，讓每一代產(chǎn)品都在用戶真實反饋中打磨升級。

公司入局的優(yōu)勢，在于真正懂母嬰場景。Babycare清楚家長在意什么：一切以安全為先，從面料到電子元器件都按行業(yè)高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格把關(guān)；同時產(chǎn)品要有情感溫度，不是機(jī)械對話，而是會安撫、共情的伙伴；另外，長期價值更為重要，不做玩幾天就膩的快消玩具，而是能陪著孩子一起成長的陪伴者。AI玩具賽道最后勝出的，一定是最貼近家庭、最有溫度、最能解決真實痛點的產(chǎn)品——這也是Babycare一直在堅持努力的事情。

定局：單體即生態(tài)，

母嬰行業(yè)的未來圖景

當(dāng)智能化不再只是工具，而是成為有“溫度”的陪伴者，它所撬動的便遠(yuǎn)不止于產(chǎn)品體驗的升級。更重要的是，它正在模糊傳統(tǒng)品類之間的邊界，并賦予其前所未有的想象空間——智能化讓每一個單體，都有機(jī)會進(jìn)化為“超級生態(tài)”的入口。

這正是母嬰行業(yè)在經(jīng)歷的深層躍遷。“就像家電行業(yè)從單一電器走向全屋智能互聯(lián)，我們認(rèn)為AI小丑鴨也不是一個孤立的玩具，而是Babycare整個智能育兒生態(tài)里的一環(huán)”，王記輝對CBNData表示。在他描繪的未來圖景中，AI小丑鴨將與更多智能產(chǎn)品形成場景聯(lián)動，為家庭帶來更連貫、更個性化的育兒支持。

這一演進(jìn)路徑，也對品牌提出了新的命題。對此，王記輝指出：“‘AI +母嬰’仍充滿想象，未來品牌可能不再只盯著單個產(chǎn)品，而是轉(zhuǎn)向一整套AI育兒解決方案。”

以下為訪談實錄：

Q：Babycare正如何圍繞智能化產(chǎn)品構(gòu)建更廣泛的生態(tài)體系？

首先，圍繞真實育兒場景，打造更連貫的產(chǎn)品體驗。帶娃是一整條完整的生活線，所以在設(shè)計產(chǎn)品時，團(tuán)隊會重點考慮場景之間的自然銜接，讓家長在不同環(huán)節(jié)里，都能感受到一致、省心、順暢的體驗。

其次，從“做好產(chǎn)品”向“做好服務(wù)”延伸。目標(biāo)在于基于對寶寶的深度理解，提供更貼合的育兒建議、更專業(yè)的內(nèi)容支持、更細(xì)致的安全與健康守護(hù)，讓家長少焦慮、多安心。

同時，堅持開放合作。沒有一個品牌能獨立做好所有事，所以我們積極和技術(shù)、供應(yīng)鏈、內(nèi)容等各領(lǐng)域伙伴一起努力，也鼓勵用戶參與共創(chuàng)，讓產(chǎn)品和體驗越來越貼近真實家庭。

Q：您覺得智能化是否會改變母嬰企業(yè)的商業(yè)模式？

我們相信，智能化會推動母嬰行業(yè)的商業(yè)模式升級，從單一賣產(chǎn)品走向產(chǎn)品+服務(wù)+長期價值的新模式。傳統(tǒng)母嬰品牌只做產(chǎn)品銷售，而智能化讓品牌能和用戶建立長期連接。Babycare希望成為陪伴千萬家庭成長的長期伙伴，真正為孩子設(shè)計值得期待的未來。

Babycare的實踐正是母嬰這一行業(yè)深刻變革的典型縮影。從AI情感陪伴撫慰育兒情緒，到智能嬰兒車解放父母雙手，再到覆蓋全品類的用戶共創(chuàng)體系——Babycare所展現(xiàn)的，已不再局限于傳統(tǒng)母嬰品牌的“產(chǎn)品思維”，而是一套以“人”為核心、以“場景”為線索、以“智能”為引擎的育兒解決方案。

將視野擴(kuò)展至更廣闊的母嬰市場，CBNData發(fā)現(xiàn)：隨著“精養(yǎng)”成為母嬰行業(yè)的新注腳，企業(yè)的增長邏輯也正在經(jīng)歷一場從“功能交付”到“情感共鳴”的躍遷。人口紅利的退潮，并未讓行業(yè)觸碰增長的天花板，反而催生出一場圍繞“理解人”的價值競爭重構(gòu)。而立足真實的用戶痛點，以技術(shù)創(chuàng)新回應(yīng)深層期待，用生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)筑競爭護(hù)城河——這或許正是母嬰行業(yè)下一個十年，在存量中尋找新增量的可行路徑。

關(guān)于第一財經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心

第一財經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心（CBNData） 是國內(nèi)領(lǐng)先的消費產(chǎn)業(yè)研究機(jī)構(gòu)與媒體型智庫，致力于洞察消費行業(yè)前瞻性趨勢，尋找行業(yè)新銳賽道，助力品牌影響力的可持續(xù)增長及企業(yè)決策效率的提升。CBNData立足多元的跨領(lǐng)域數(shù)據(jù)庫，圍繞新消費、新圈層、新方法三大研究方向，面向品牌企業(yè)輸出行業(yè)研究、商業(yè)咨詢、市場調(diào)研、數(shù)據(jù)工具、營銷傳播等產(chǎn)品及服務(wù)，多維助力品牌影響力的搭建、透傳及破圈。

CBNData所屬母公司應(yīng)帆科技是國內(nèi)領(lǐng)先的數(shù)字增長服務(wù)集團(tuán)，隸屬于上海廣播電視臺（SMG），是第一財經(jīng)旗下數(shù)字增長服務(wù)與產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新陣地。