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這兩年,買了新華股票的,大賺。
2024年大漲73.71%,2025年大漲48.17%。
雖然比不上一些硬科技,但對于一家保險公司而言,尤其是再結(jié)合當(dāng)前的保險市場發(fā)展階段,這樣的市場表現(xiàn),無疑是可以接受的,甚至是值得大書一番。
背后的原因,自然是投資者對A股走牛后,保險公司投資端改善的預(yù)期。如今,這一業(yè)績預(yù)期,又兌現(xiàn)了。
“又”,因為2024年也兌現(xiàn)了。
董事長楊玉成稱之為:
歷史最好業(yè)績。
362.84億元歸母凈利潤,同比增長38.3%;原保險保費收入1958.71億元,同比增長14.9%;一年新業(yè)務(wù)價值98.42億元,同比增長57.4%;內(nèi)含價值2878.40億元,同比增長11.4%。
的確,如此彪悍的業(yè)績,幾乎不需要額外解釋。
完全可以說,2024年以來的這一輪市場機遇,新華抓住了。但看年報,本質(zhì)上是透過數(shù)據(jù),從一些只言片語中,琢磨一家公司的未來。
無論一家公司的業(yè)績,是好,還是不好,若只是就數(shù)據(jù)看數(shù)據(jù),就年報看年報,或許都難以真正理解一家公司當(dāng)前所處的階段。
自然,也就無法看到這家公司的下一步,會怎么走。
去年,「今日保」在一文中,說:
疾補四課振袂歸來,搶下負債改革窗口。
而這一線索,可能是看新華2025年年報的又一角度。
畢竟,真正決定公司能走多遠的,仍然是渠道價值、產(chǎn)品能力等等,更進一步,一言以蔽之:客戶經(jīng)營體系。
1
-Insurance Today-
千億收益
投資依舊是新華最大的亮點
新華這一業(yè)績,起點,其實并不在2025年,而在2024年。
那一年,對整個保險行業(yè)都很關(guān)鍵。
年初,“報行合一”在銀保渠道正式落地,A股開始了一輪持續(xù)半年約500點左右的反彈。年中,A股半年游后快速回落,一度跌破2700點,市場落至冰點。
同時,750日均線變得更為陡峭,不少人身險公司償付能力、凈資產(chǎn)面臨考驗。
如果說,彼時,A股市場充斥著絕望的情緒,那么,保險公司,則是無盡的焦慮。
不過,這些煩惱,在2024年9月,很快就煙消云散了。
一邊,「國十條3.0」出臺,另一邊,人行、金融監(jiān)督管理總局、證監(jiān)會的政策組合拳,幾乎打破了所有的負面情緒。
短短幾天的暴漲,把一切的絕望和焦慮,全部吞噬。
這一個機遇。
事實上,回顧過去,幾乎任何一輪資本市場的走牛,都會造就一批公司。比如,2007年的泰康。
“當(dāng)年我們股票和債券的綜合投資收益率達到48%,財務(wù)口徑收益率是22%,兌現(xiàn)了155.18億元的收益,還留有200多億元的浮盈......至少有40億到50億元成了公司的凈資產(chǎn)。”
“兩年中,泰康總資產(chǎn)從2005年的555億元增長到2007年的1 372億元。也就是說,2007年大牛市后,泰康一舉跨入大中型保險公司行列。”
一位泰康當(dāng)事人在公開資料里如是回憶道。
可見,投資窗口,對于一家保險公司的戰(zhàn)略價值,極大。畢竟,生不逢時,大概率會落得個懷才不遇。
而得益于楊玉成的券商背景,新華似乎比其他公司離市場更近一點。也或許,是洞察到了什么。畢竟,市場窗口一旦打開,留給大資金的反應(yīng)時間,很短暫。
2024年8月底的半年業(yè)績發(fā)布會上,新華即表示 ,2024下半年公司將努力把握權(quán)益方面可能的反彈行情。
公開披露信息顯示,新華2024年上半年年化總投資收益率達到4.8%,年化綜合投資收益率達到6.5%;到2024年末,這兩個數(shù)字又升至5.8%和8.5%。
2025年全面回歸慢牛后,這兩個數(shù)字,分別為6.6%和5.0%。對比,2023年總投資收益率,僅1.8%。
也正是基于2024年以來,對資本市場的判斷,奠定了這一階段的利潤。
年報數(shù)據(jù)顯示,2025年,公司投資資產(chǎn)買賣價差損益達373.73億元,一己之力,將公司總投資收益,抬上了千億量級。
2024年這一數(shù)字為27.33億元。
十倍。
2
-Insurance Today-
跟上了頭部的步子
客戶經(jīng)營體系的從無到有
縱然,2025年的經(jīng)營,是歷史最佳業(yè)績。但一家公司,同樣存在發(fā)展的周期。
這兩年的新華,打了漂亮的業(yè)績翻身仗,向市場證明了自己還能行。但也不得不承認的是,依舊處于困境反轉(zhuǎn)的階段。
當(dāng)然了,同樣還要承認的是,一份上佳的年報所帶來的,不僅是真金白銀的利潤,更是增長的信心。
對于一家確定了向上發(fā)展趨勢的公司來說,信心,可能是最為重要的。
發(fā)展,勢頭很重要。一鼓作氣,再而衰,三而竭。公司戰(zhàn)略,就是要一口氣推下去。打成持久戰(zhàn),就很麻煩。
那對于新華而言,最為重要的公司戰(zhàn)略,是什么?個險?銀保?分紅險轉(zhuǎn)型?
確實,市場在談到這些的時候,常冠以“戰(zhàn)略”美名。為何,蓋因這些領(lǐng)域牽一發(fā)動全身。而這些業(yè)務(wù)線條你中有我、我中有你的現(xiàn)狀,或許也意味著,之上,還有個更大的抓手。
沒錯,正是「客戶經(jīng)營」。
2025年報發(fā)布會上,也說:
“客戶經(jīng)營是壽險公司的核心競爭力。”
2014年,時任新華保險董事長,即強調(diào)“以客戶為中心”。其實這幾乎是行業(yè)的共識,只不過2020年之前,大家都還醉心于人海戰(zhàn)術(shù),篤信最為粗暴的手段能拿下市場。
而2020年之后,這一商業(yè)模式,無疑被證偽了。平安等頭部險企,逐步將重心轉(zhuǎn)向客戶經(jīng)營,不僅有口號,還有百萬網(wǎng)格隊伍,以及繁雜的客戶分層經(jīng)營體系。
客戶經(jīng)營,寰宇內(nèi)外,各行各業(yè),都早已被證明是一家公司成功的充要條件。且,這一招,常常會讓市場中的其他公司,包括大公司,難以招架。
也就是說,大概2021年起,頭部公司就有意,在長壽時代這一背景下,借居民財富管理需求轉(zhuǎn)移、醫(yī)療養(yǎng)老保障需求涌現(xiàn)這倆大勢,構(gòu)建一套基于客戶經(jīng)營的商業(yè)模型。
或許,再過一兩年,這一模型成行,“老七家”集團將進一步撕裂。
誠然,細分市場依舊大有可為,但對于任何一家“老七家”公司來說,這樣一種「階級墜落」,難以承受。
畢竟,機遇的另一面,也意味著,錯失了人口這樣的大勢、機遇,就是錯失了未來幾十年的發(fā)展。這并非危言聳聽,想想看,人口對于一國都有如此深遠的影響,何況區(qū)區(qū)保險業(yè)?
這可能是2023年8月楊玉成到新華后,年底即先推出了“新華尊”高客經(jīng)營體系的一個原因。后來,2024年,又接連推出了其他幾個客戶經(jīng)營子體系。
而同年,平安繼續(xù)加速、泰康更是實現(xiàn)了HWP隊伍建設(shè)的突破。這些都是客戶經(jīng)營在友司進一步推進甚至是進化的蛛絲馬跡。
顯然,這一建設(shè),遠遠比利潤更重要。故而,新華2025年年報,最值得看到的,或許就是對“新華尊”“新華安”“新華瑞”“新華悅”“新華康”五大客戶經(jīng)營體系的詳解,以及在「中國一流的以保險業(yè)務(wù)為核心的金融服務(wù)集團」的目標中,進一步地強調(diào)服務(wù)的重要性。
無疑,這是2026年,乃至2027年甚至更長一段時間內(nèi)的經(jīng)營抓手。
至于其中說了什么,或許并非最重要的。從無到有,最重要。
上桌,才是抉擇的第一步。
3
-Insurance Today-
負債端的問題
一套組合拳已經(jīng)打了出來,初見成效
順著客戶經(jīng)營體系這一邏輯往下走,2026年,新華的看點,也就清楚了:
負債端。
負債端對一家保險公司,無論如何強調(diào),都不為過。誠然,這兩年的投資窗口給了新華乃至整個人身險行業(yè)一個休整、蓄力的機會。
但也要看到,是負債端的資金期限結(jié)構(gòu),決定了投資端的邏輯。投資端服務(wù)負債端,這是一個行業(yè)共識。
且,資本市場,贏家常有,一直贏的,罕見。
再看,自2024年9月啟動的這一單邊上漲,持續(xù)到2026年3月,也暫告一段落。爾后,受國際局勢的影響,陰跌半月,4000點失守,跳空下跌,進入盤整階段。
盡管高盛最新的一份報告,說,預(yù)計中國股市將延續(xù)牛市,但漲勢放緩。估計,2026年和2027年中國股市每年上漲15%-20%。
盡管,關(guān)注景氣上行行業(yè)、符合國家戰(zhàn)略的行業(yè),以及高股息策略,足夠自洽。是長期投資邏輯。但,原油等大宗商品的不確定性,必然會將壓力傳遞到宏觀層面,2026年的資本市場,比前兩年,更為復(fù)雜,更具不確定性。
事實上,在資本市場大賺一筆后,回歸負債端主業(yè),也是20年前泰康等公司能借助牛市實現(xiàn)「階級提升」的關(guān)鍵。
這個道理,其實都懂。新華也懂。
2024年的XIN一代、WPL、萬C等提法,是佐證。但渠道的建設(shè),定然不像投資端那樣容易扭轉(zhuǎn)。
雖然銀保大干快上,立竿見影。
新業(yè)務(wù)價值同比大增110.2%,達52.73億元,超越個險渠道。同時,379.34億元的新單較2024年的249.05億元多了足足130億元。盡管,這130億中,約90億為躉交。
但對于一家頭部公司來說,主渠道,一定是要能夠控制的。或者說,正是基于對渠道的高度控制,才能讓戰(zhàn)略得以施展,才能成為一家頭部公司。各行各業(yè),都是如此。
那是否意味著,對于頭部公司來說,銀保渠道如同雞肋?
未必。銀保渠道對于保險公司最大的戰(zhàn)略價值,在于高客。搞定高客,意味著銀保渠道的可控性。如是,也就決定了一家公司銀保渠道的價值。
這可能是友邦等強勢合資、外資公司,以及平安、國壽等公司,借“報行合一”窗口、抓住銀行對中收愈發(fā)依賴的機遇,大推銀保渠道的一個原因。
但,要在銀保搞定高客,客戶經(jīng)營體系極為重要,但不止于此。更重要的可能是把這一體系執(zhí)行到位的人。
所以,問題又回到了個險。
后記
還得是個險
這才是當(dāng)下最重要的補課
一個不成熟的觀察:個險的高度決定銀保渠道的高度。
題外話,這也是諸多銀行系險企近水樓臺不得月,以及中小公司銀保渠道難以實現(xiàn)突破的一個重要原因。當(dāng)然,也解釋了友邦等個險見長的公司,為何銀保做得別有風(fēng)味。
縱然,2025年新華長期險首年期交保費達到190.27億元,同比增長43.8%;月均合格人力企穩(wěn),月均人均綜合產(chǎn)能增長43%......業(yè)績很不錯,都是增長。但,萬C人力規(guī)模,仍停滯不前,甚至比起2024年的3500人還少了200號人。
同時,個險續(xù)期,仍在“流血”。
數(shù)據(jù)顯示,2023年個險續(xù)期保費-1.3%,2024年-1.4%,2025年-1.2%。
個險重要,重要就重要在經(jīng)年累月這勢大力沉的續(xù)期保費。續(xù)期的持續(xù)負增長,意味著,個險渠道更為深層次的問題,依舊存在。
當(dāng)然了,不止是新華,整個行業(yè),百千萬人力的脫落,帶來的沖擊定是內(nèi)傷。僅僅是人力的企穩(wěn),就足足用了6年的時間。
但也正如前面說的,客戶經(jīng)營,是核心。客戶經(jīng)營的落地,靠人。人,最重要。
2026年,友邦打出野心勃勃的High-end全新代理人項目,平安更是拋出年收入40萬的招募標準。
目標,就是爭奪市場上最為稀缺的精英人才,把公司的那一套客戶經(jīng)營故事,灌輸給中高端客戶。這些中高端客戶,恰恰就是這一輪競爭中,居民財富管理和醫(yī)療養(yǎng)老兩大需求的主力軍。
而新華的對策,可能才是2026乃至2027年,這家公司最大的看點。畢竟面對國壽、平安、泰康、太保、太平、友邦……個險的競爭太激烈了,這也意味著誰也輸不起。
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