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      快手賣貨1.6萬億,但硬仗還在后頭

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      作者 | 奈小西

      編輯 | 文定

      電商流量見頂,快手卻交出了一份頗為扎實的成績單。

      2025年,快手全年總收入達1427.7億元,同比增長12.5%;扣非歸母凈利潤186.2億元,同比增長21.4%,毛利率與經營利潤率同步提升。


      快手總收入及增速變化(來源:快手財報)

      整體來看,2025年,公司線上營銷與直播構成的基本盤依然穩固,電商業務實現較快增長,可靈AI也開始貢獻收入,成為新的業績增量。

      但這份亮眼的財報發布后,股價卻大跌超14%,讓不少人開始質疑:快手的未來到底還行不行?

      其實,這并非對快手業績的否定。同期國內MiniMax、海外Meta等AI相關公司均大幅回調,市場正在經歷一輪AI敘事的集體去泡沫。而AI,恰恰是快手近一年估值提升的重要支點,情緒回撤之下,自然難以獨善其身。

      比起股價的波動,快手更值得關注的問題是,其大力發展的電商與AI業務,能否真正撐起下一階段的增長。



      亮眼的業績表現

      快手這份亮眼的業績,核心來自兩大引擎——廣告與電商。

      其三個業務板塊:線上營銷服務(主要是廣告)、直播、其他服務(主要是電商),呈現出明顯分化的態勢。


      快手2025年各業務情況(來源:公司財報)

      廣告業務依然是最核心的增長引擎。2025年實現收入815億元,同比增長12.5%。雖然增速較前幾年有所放緩,但整體表現仍然穩健。更關鍵的是,其收入占比已從2019年的20%提升至57%,成為公司最重要的收入來源。

      電商所在的其他服務,則構成第二增長曲線。2025年同比增長20%,是三大板塊中增速最快的一塊。從2019年幾乎為零,到如今占比達到15.5%,電商業務正在持續放量。

      相比之下,直播這一老業務則明顯承壓。2025年收入為391億元,同比增長僅5.5%。而在2019年,直播一度貢獻了快手約80%的收入,如今已降至不足三成,邊際重要性持續下降。


      快手各業務占比變化(來源:公司財報)

      從2017年至今,快手已從一家靠直播打賞養活的公司,蛻變為以廣告為引擎、電商快速發展的多元化商業體。

      這背后,既有外部環境的變化,也有平臺的主動選擇。

      早期快手靠直播起家,“老鐵們”打賞很猛。但2020年后直播政策收緊,國家廣播電視總局發文,限制未成年人打賞、規范主播收入、打擊過度打賞,直播打賞的增長空間一下子被按住了。

      這個時候,恰逢短視頻用戶快速增長,《中國網絡視聽發展研究報告》顯示,2016-2020年,中國短視頻用戶已經由1.53億人增加至8.18億人,占網民比例達到87%。

      品牌們嗅到了機會,紛紛把廣告預算往短視頻平臺挪。抖音、快手接住了這波紅利,廣告順理成章地成了比打賞更高效、更可控的變現工具。


      2016-2020年短視頻廣告市場規模(來源:前瞻產業研究院)

      與此同時,直播帶貨也全面爆發。2016年電商平臺剛上線直播功能,到2019年成交額就干到了4512億元,2020年徹底出圈,推動以短視頻、直播為主導的內容電商崛起,這也是快手向電商轉型的關鍵。

      但轉型后,快手也開始面臨更激烈的競爭。

      早期以直播為主時,快手迅速超越斗魚、虎牙等傳統直播平臺,與抖音分天下;在進軍廣告和電商業務后,快手的對手已擴展至抖音、小紅書、視頻號、淘寶、拼多多等一眾玩家。

      但受制于算法和用戶定位,快手在廣告和電商規模上都拼不過抖音,相比淘寶、拼多多等平臺,快手的貨架電商能力也明顯屬于初期階段,規模偏小,業務發展雖快,但壓力明顯。



      從內容到貨架的突圍之路

      電商,已經成為快手這些年增長的重要推動力之一。

      2019年,快手電商GMV僅596億元,到2025年已飆升至1.6萬億元,增長近27倍,從零起步到現在,快手電商規模已經穩居國內前五。


      快手電商GMV變化(來源:公司財報)

      回頭看,快手的電商轉型,經歷了兩個階段。

      第一階段,由內容電商驅動增長。2019-2020年,直播業務增長受限,平臺開始自建交易閉環,上線“小黃車”,成立電商事業部,把電商提升為戰略級業務。

      這個階段,快手的核心是依托老鐵文化與強互動關系,通過主播與用戶間的關系鏈,把內容流量轉化為交易能力。這讓快手的電商業務得以高速擴張,但也形成了對達人和直播場景的強依賴。

      第二階段,則是當前正在推進的“內容+貨架雙輪驅動”。相比內容電商,貨架能突破直播時長限制,同時解決復購與穩定性問題,承接更廣泛的消費需求。2023年,快手開始加碼布局泛貨架電商,將其作為新的發力方向。

      為了補齊這塊能力,快手在過去三年做了大量“重基建”的工作。

      首先是基礎設施搭建。2022-2023年,平臺持續強化商城入口、優化搜索能力、完善店鋪體系,補齊貨架電商的底層能力。

      其次是供給側升級與需求培育。2023-2024年間,快手通過“大牌大補”“快手優選”等項目,引入品牌商家,同時配合中小商家扶持計劃、建設貨源中心,以豐富平臺供給。

      同時,平臺在此期間還持續加大618、雙11等節點營銷活動力度,建設優惠券與會員體系,做大需求。

      AI加速發展后,快手也在持續強化技術賦能。2025年,平臺推出OneSearch端到端生成式檢索,引入AI推薦算法,進一步提升電商轉化效率,同時通過AI內容生成工具幫助商家降本提效。

      2022年,快手貨架GMV占比還不足10%,到2025年,這一比例已提升至32%。越來越多的交易,開始脫離直播間,轉移到搜索、商城、店鋪等標準電商場景中。


      快手貨架電商發展時間軸(來源:基于網絡公開信息整理)

      但貨架之路并非坦途。

      快手最大的問題是“白牌困境”。快手電商早期以白牌、產業帶商家為主,入駐品牌相對天貓和抖音少一些,對貨架表現造成一定的影響。

      此外,相比淘寶和京東,快手的商品搜索在精準度、豐富度、個性化方面仍有差距。OneSearch等技術迭代需要時間,與頭部電商的搜索體驗差距短期難以彌合。

      在快手發展電商的同時,其競爭對手抖音同樣在大力拓展貨架場景,且憑借更強的流量優勢、更成熟的品牌生態,雙方在品牌商家、頭部達人、用戶心智上的競爭日趨激烈。

      整體來看,快手電商已經從“試水業務”走向“核心陣地”,發展迅速的同時,各方面短板仍需時間補齊。



      AI,快手押注的另一張未來船票

      除了電商業務,快手這份財報的另一個亮點是,可靈AI已經開始貢獻實質收入,成為快手通向未來的另一張船票。

      2024年6月,可靈AI正式上線,專注視頻生成、內容制作等專業領域。此后一年半,它快速迭代,應用場景從短視頻創作,一路延伸至廣告、電商、短劇、動畫、游戲等專業內容制作領域。

      其于2026年2月上線的可靈3.0系列模型,基于All-in-One理念進一步升級,已經實現從基礎生成到專業級創作調度的系統躍遷。


      來源:可靈AI界面

      目前,可靈已經從成本部門開始進入“自我造血”階段。2025年四季度,收入已達到3.4億元,全年收入約10.4億元。截至2025年底,可靈AI全球用戶突破6000萬,累計生成視頻超6億個,合作企業客戶超3萬家。

      可靈的戰略意義在于,其突破了快手用戶增長的天花板。當前快手國內DAU約4.1億、MAU約7.24億,用戶規模已接近上限,繼續依賴快手平臺用戶擴張驅動增長基本走到盡頭。


      快手MAU增長情況(來源:快手財報)

      相比之下,可靈所在的AI視頻生成賽道潛力極大,據Grand View Research預計,其全球市場將從2025年的約30億美元,增至2030年的約290億美元,5年擴大近10倍。

      與此同時,可靈在技術層面也具備一定競爭力。據Artificial Analysis報道,目前可靈AI 3.0Pro在文字生成視頻模型基準測試排名中位列第一,可靈2.5 Turbo在圖片生成視頻模型基準測試中排名第三,均躋身全球第一梯隊。未來可靈有望在這一藍海市場中占據重要份額。


      來源:Artificial Intelligence,國投證券國際

      除了可靈AI,海外業務也是快手的另一塊拼圖

      目前,快手海外業務聚焦巴西、中東等優勢市場,以Kwai品牌統一運營。2025年,快手海外收入達50.7億元,同比增長8.0%,占總收入3.5%;經營虧損從2024年的9.34億元大幅收窄至7600萬元,距盈虧平衡僅一步之遙。

      海外業務的意義同樣在于打開增量市場。國內用戶增長見頂,巴西、中東等新興市場人口紅利仍在,快手有機會復制國內的成功經驗。同時,可靈AI覆蓋全球市場,拓展海外業務也有利于其AI業務的增長。

      但尋找新增量并非沒有代價。2026年,快手資本開支規劃達260億元,同比增加110億元,主要就是用于大模型的算力投入。相較于如此巨額的投入,快手AI的短期回報仍顯不足,這也是市場擔憂的核心。

      整體來看,快手這份財報既展示了其增長動力,也暴露了其轉型過程中的現實約束。平臺寄希望于通過AI提升效率、打開空間,但這一過程仍需要時間驗證。

      技術終歸只是工具,無論是電商還是廣告,國內還是國外業務,最終比拼的,仍是兩件事——能否把商家服務好,以及能否讓用戶用得滿意。這,才是快手行穩致遠的關鍵。

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