千問(wèn)直通淘寶！阿里攤牌：一句話即可下單，傳統(tǒng)網(wǎng)購(gòu)要終結(jié)了？

誰(shuí)能想到，這五一假期還沒(méi)結(jié)束多久，距離今年電商大促還遠(yuǎn)著呢，國(guó)內(nèi)這群AI巨頭就開(kāi)始猛猛發(fā)力了。

今天上午，千問(wèn)App在官方微博上宣布，千問(wèn)與淘寶全面打通，只要將千問(wèn)App更新至最新版（6.9.1 及以上），打開(kāi)千問(wèn)即可完成淘寶上的商品挑選、搭配、對(duì)比及下單購(gòu)買。

（圖源：雷科技）

不想用千問(wèn)的，直接用淘寶App也沒(méi)問(wèn)題。

人家阿里早就琢磨好了，直接在淘寶的新版本聊天欄里放了個(gè)“AI購(gòu)物助手”，只要打開(kāi)它，就能體驗(yàn)到千問(wèn)幫你購(gòu)物的樂(lè)趣。

新讀者可能不知道，小雷可是整個(gè)公司里最出名的網(wǎng)購(gòu)狂人了。

只要是你能在雷科技官網(wǎng)搜到的獵奇產(chǎn)品評(píng)測(cè)，十有八九是我在淘寶、閑魚(yú)這些平臺(tái)翻出來(lái)的，而且是純?nèi)斯さ膾哓浄绞剑檬情L(zhǎng)時(shí)間浸淫在電商平臺(tái)上才能做到的，堪稱我發(fā)現(xiàn)、我搜索、我購(gòu)買。

但是這么天天瞎逛也不是個(gè)事，這可是AI時(shí)代了啊，如果只要點(diǎn)下App里的問(wèn)題，就能一次性、一秒鐘，直接把我需要的商品最優(yōu)解給直接拿下，那該多好。

抱著這個(gè)想法，我把許久沒(méi)更新的淘寶拉到了最新版本。

無(wú)縫購(gòu)物，比價(jià)、推薦挺好用

在更新了App之后，千問(wèn)本身的應(yīng)用界面是沒(méi)有任何不同的。

別說(shuō)新建對(duì)話后的主界面了，就連導(dǎo)航欄上也沒(méi)有什么“購(gòu)物”相關(guān)的新按鈕，搞得小雷和同事一度以為是不是沒(méi)有被灰度測(cè)試推送到。

（圖源：雷科技）

事實(shí)上，這次千問(wèn)集成購(gòu)物功能是很無(wú)縫的。

用戶只需要打開(kāi)千問(wèn)App，直接與AI對(duì)話，即可完成淘寶上的商品挑選、對(duì)比及下單購(gòu)買。

淘寶App上更新的AI購(gòu)物助手也很用心，不僅有千問(wèn)數(shù)字人小酒窩的形象，更有AI幫你買、AI省錢、AI試穿等一系列購(gòu)物功能，甚至還會(huì)自動(dòng)根據(jù)你的過(guò)往淘寶足跡和購(gòu)物歷史生成推薦問(wèn)題。

長(zhǎng)年累月的用戶購(gòu)物傾向積累，確實(shí)是阿里的一大優(yōu)勢(shì)。

（圖源：雷科技）

你們看，我最近一直在看游戲手柄，所以下面有個(gè)八位堂手柄對(duì)比的問(wèn)題。

只要點(diǎn)擊這個(gè)問(wèn)題，就能自動(dòng)把兩款產(chǎn)品的鏈接發(fā)給千問(wèn)，然后千問(wèn)就會(huì)自動(dòng)幫你進(jìn)行產(chǎn)品配置、賣點(diǎn)、價(jià)格的詳細(xì)對(duì)比。

我這邊校對(duì)了一下，產(chǎn)品信息沒(méi)啥問(wèn)題。

雖然千問(wèn)一開(kāi)始拿手柄和充電底座比較的行為有點(diǎn)抽象，但它還是成功繞回了底座對(duì)應(yīng)的手柄和我想要的手柄之間的對(duì)比，可以給個(gè)高分。

（圖源：雷科技）

接下來(lái)，你可以繼續(xù)追問(wèn)是否有更便宜的同款產(chǎn)品，讓它自動(dòng)幫你比價(jià)。

千問(wèn)很自信，篤定自己找到的價(jià)格就是最低價(jià)，但只要去搜一下，我很輕松地發(fā)現(xiàn)更便宜的價(jià)格，而且還是來(lái)自于官方旗艦店的。

（圖源：雷科技）

直接下單，沒(méi)啥問(wèn)題，甚至?xí)嵝涯闳霑?huì)領(lǐng)券，沒(méi)有任何多余的操作，直接點(diǎn)擊確認(rèn)，付款瞬間成功，整個(gè)操作流程簡(jiǎn)單明了，體驗(yàn)不錯(cuò)。

要說(shuō)槽點(diǎn)的話，我要的是綠透，上下文也是綠透，最后默認(rèn)下單的是個(gè)白色版。

（圖源：雷科技）

如果你用慣了千問(wèn)，想直接在千問(wèn)App下單的話——

當(dāng)然也可以，而且體驗(yàn)非常順暢。考慮到淘寶閃購(gòu)都能直接在千問(wèn)下單，這顯然不是什么技術(shù)問(wèn)題。

（圖源：雷科技）

測(cè)試完下單，咱們?cè)賮?lái)測(cè)試一些購(gòu)物助手應(yīng)該做的本職工作。

先來(lái)個(gè)最基礎(chǔ)的產(chǎn)品推薦測(cè)試。

小雷平時(shí)特別喜歡玩游戲，于是我直接在手機(jī)上跟千問(wèn)說(shuō)，我想買個(gè)安卓手機(jī)，主打游戲、性能，預(yù)算兩千塊錢左右，幫我挑挑。

千問(wèn)這次反應(yīng)很快，幾秒鐘后，屏幕上直接彈出了三款推薦機(jī)型。

這三款機(jī)型里，iQOO Z10 Turbo+還不錯(cuò)，但是價(jià)格明顯偏高；一加Ace 5也可以，只有紅米Turbo 4 Pro是不適合游戲的，算是有2/3的命中率。

在我強(qiáng)調(diào)了驍龍8至尊版的要求后，千問(wèn)推薦了紅米K90，這個(gè)就比較合適了。

（圖源：雷科技）

需要注意的是，這里推薦的所有店鋪都是第三方店鋪，即便我在提示詞中強(qiáng)調(diào)它要去找官方旗艦店，千問(wèn)依然在自顧自地推薦著第三方店鋪。

當(dāng)然了，只要夠堅(jiān)持，他還是能找到入口的。

（圖源：雷科技）

咱們接著上強(qiáng)度，來(lái)試試它在有明確需求下的表現(xiàn)。

要知道，買數(shù)碼產(chǎn)品最煩的就是看參數(shù)，知道自己需求的消費(fèi)者不少，知道如何滿足自己需求的消費(fèi)者卻不多，我正想買一臺(tái)屏幕夠大、能夠模擬NS的掌機(jī)，剛好可以讓千問(wèn)來(lái)幫我解解惑。

很快啊，千問(wèn)就給出了三個(gè)推薦。

（圖源：雷科技）

剛好，我之前在Ayaneo上猶豫了不少時(shí)間，這里推薦的奧丁2 Portal也不錯(cuò)，就讓千問(wèn)對(duì)比一下這兩款產(chǎn)品吧。

千問(wèn)不僅把這倆的處理器和屏幕素質(zhì)等列得清清楚楚，還把價(jià)格也算好了。

性能差不多，配置差不多，價(jià)格卻是2000元對(duì)4000元，這下優(yōu)勢(shì)在誰(shuí)，可以說(shuō)是一清二楚了。

（圖源：雷科技）

接下來(lái)咱們測(cè)個(gè)更貼近生活的商品搭配。

馬上就要到夏天了，小雷讓它幫我搭配一套適合去海邊度假的穿搭。只用了一小會(huì)兒，千問(wèn)就給我拉出了一套沙灘褲、花襯衫和墨鏡的組合。

更絕的是，它還能直接調(diào)用淘寶站內(nèi)的AI試穿功能。

（圖源：雷科技）

穿起來(lái)好不好看？這樣一下子就拿捏了。

對(duì)自己的需求非常明確？當(dāng)然也沒(méi)什么問(wèn)題。

輸入：“幫我找一款驍龍8至尊版處理器、6.7英寸左右屏幕、擁有潛望長(zhǎng)焦、5500mAh以上電池容量，價(jià)格在3000元左右的國(guó)產(chǎn)手機(jī)。”

千問(wèn)簡(jiǎn)單琢磨了一下，告訴我真我GT8是最適合我的需求的。

（圖源：雷科技）

你別說(shuō)，還真是這樣。

目前市面上配備驍龍8至尊版的產(chǎn)品，不是去年的旗艦，就是今年的次旗艦，其中價(jià)格在3000元以下的基本上都是性能取向的次旗艦，這里頭就只有真我GT8配備了一顆3x潛望長(zhǎng)焦鏡頭，可謂是今年最值得買的次旗艦手機(jī)。

如果懶得輸入，你甚至可以試著用拍照OCR搭配上千問(wèn)來(lái)進(jìn)行商品檢索，直接省略了大部分提示詞需求。

（圖源：雷科技）

就是目前千問(wèn)這OCR能力，感覺(jué)還有待提升。

豆包選擇較少，分析更加細(xì)致

測(cè)完了阿里的千問(wèn)，咱們肯定得拿市面上另外幾個(gè)大玩家來(lái)碰一碰。

現(xiàn)在大廠們都在摸著石頭過(guò)河，各家都有自己的拿手絕活，字節(jié)跳動(dòng)家的大紅人豆包更是早早入局，快速跑通和抖音商城的聯(lián)動(dòng)。

不說(shuō)了，小雷這就用同樣的手機(jī)選購(gòu)需求去測(cè)試豆包。

你別說(shuō)，豆包一下子就跑出了兩個(gè)搭載驍龍8至尊版處理器的選擇，而且給出來(lái)的整體選購(gòu)建議是相對(duì)更合理一些的，不僅會(huì)給出產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)，還會(huì)提醒用戶需要注意哪些地方。

（圖源：雷科技）

咦？怎么兩家都推薦了紅米Turbo 4 Pro，看來(lái)還是價(jià)格因素占了大頭。

至于購(gòu)買方面，在豆包里完成產(chǎn)品購(gòu)買的體驗(yàn)和千問(wèn)是一致的，都可以直接跳轉(zhuǎn)到下單的界面完成購(gòu)買，不需要前往另一個(gè)App。

豆包不能在聊天窗口，直接把產(chǎn)品加入購(gòu)物車。

（圖源：雷科技）

值得一提的是，不論是千問(wèn)，還是淘寶內(nèi)置的千問(wèn)購(gòu)物助手，都可以直接查詢最近購(gòu)買的訂單和物流信息，而豆包則會(huì)以無(wú)法讀取相關(guān)信息而回絕，只能自己去抖音商城查詢。

在生態(tài)打通上，阿里走在了前列。

（圖源：雷科技）

接下來(lái)是具體需求的掌機(jī)產(chǎn)品。

好家伙，或許是因?yàn)檫@類產(chǎn)品本身就不夠多的緣故，兩個(gè)大模型得出來(lái)的結(jié)論是一樣的，都是這三款產(chǎn)品。

（圖源：雷科技）

豆包的產(chǎn)品分析更加詳細(xì)和實(shí)用，甚至結(jié)合了實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景，不過(guò)價(jià)格卻要貴上不少，估計(jì)是因?yàn)槎兑羯坛秦浽礇](méi)那么豐富導(dǎo)致的。

再看看夏日搭配的問(wèn)題。

如果你直接問(wèn)的話，豆包并不會(huì)認(rèn)為這是購(gòu)物相關(guān)的問(wèn)題，因此不會(huì)有產(chǎn)品推薦。

然后它又不像淘寶有我過(guò)去的購(gòu)物信息，知道我的性別，所以給出的是女性的購(gòu)買建議。

補(bǔ)充個(gè)人信息，明確要求產(chǎn)品鏈接后，豆包還是可以給出不錯(cuò)的購(gòu)買建議的，就是缺少了AI試衣這點(diǎn)有點(diǎn)可惜，沒(méi)有辦法看到這些衣服在自己身上的效果。

（圖源：雷科技）

最后是在需求明確下的產(chǎn)品查找。

不同于千問(wèn)，豆包更推薦真我去年發(fā)布的旗艦真我GT7 Pro，這款產(chǎn)品同樣滿足我提出的所有要求，只是缺少了理光聯(lián)名調(diào)教，電池相對(duì)更小一點(diǎn)，這兩款產(chǎn)品甚至連價(jià)格都差不多。

（圖源：雷科技）

要我說(shuō)的話，喜歡直屏和理光聯(lián)名的，可以考慮一下真我GT8；更喜歡四曲面屏和120W快充的，真我GT7 Pro的性價(jià)比也很不錯(cuò)。

幾乎不分析的亞馬遜

咱們?cè)侔涯抗馔断蚝Ｍ猓纯创笱蟊税兜膩嗰R遜是怎么玩AI購(gòu)物的。

亞馬遜這邊早在2024年就開(kāi)始測(cè)試Rufus購(gòu)物助手了，現(xiàn)在它每個(gè)月有三億的活躍用戶，一年能給亞馬遜多掙上百億美元。

和阿里不同的是，亞馬遜這邊大搖大擺地把Rufus單獨(dú)設(shè)了一欄，強(qiáng)推意愿明顯。

（圖源：雷科技）

小雷拿前面那個(gè)手機(jī)推薦的案例去測(cè)試了Rufus。

結(jié)果是這樣的，除了三星和摩托羅拉以外，這個(gè)預(yù)算的海外產(chǎn)品多為國(guó)內(nèi)華強(qiáng)北出品的不知名安卓手機(jī)，其中甚至有大搖大擺地寫(xiě)著配備28GB RAM的產(chǎn)品。

按照我對(duì)這類產(chǎn)品的了解，估計(jì)是8GB RAM+20GB Swap，直接求和。

而且不同于國(guó)內(nèi)的豆包和千問(wèn)，Rufus基本沒(méi)什么詳細(xì)的產(chǎn)品分析，每款產(chǎn)品僅會(huì)在下方帶上一些簡(jiǎn)短的配置描述。

（圖源：雷科技）

產(chǎn)品購(gòu)買方式也不一樣，需要先添加購(gòu)物車再購(gòu)買，但是問(wèn)題不大。

接下來(lái)是掌機(jī)部分，依然是國(guó)產(chǎn)掌機(jī)三杰，這個(gè)問(wèn)題的具體需求就基本鎖死了這三款產(chǎn)品，三家都能很好地判斷消費(fèi)者的意圖。

（圖源：雷科技）

最后是夏日推薦，這次Rufus總算是多說(shuō)了點(diǎn)建議，其他體驗(yàn)倒是大差不差。

（圖源：雷科技）

至于有條件的產(chǎn)品查找嘛...

Rufus很努力了，但他說(shuō)做不到，用上驍龍8至尊版的旗艦手機(jī)在海外市場(chǎng)至少要賣到800美元以上，限定在500美元以下的話，就只能選擇像Poco M8 Pro這種用驍龍7s Gen4處理器的低端產(chǎn)品了。

嗯，老外確實(shí)是活在水深火熱中。

總的來(lái)說(shuō)，個(gè)人覺(jué)得目前AI購(gòu)物助手在協(xié)助用戶尋找產(chǎn)品上都表現(xiàn)得很不錯(cuò)。

特別是基于需求的產(chǎn)品檢索和基于場(chǎng)景的產(chǎn)品推薦，真的很好用，我自己可能都不會(huì)考慮到夏天該準(zhǔn)備什么衣著，反而是產(chǎn)品比價(jià)、活動(dòng)信息這些還差點(diǎn)意思。

至于下單體驗(yàn)，淘寶、豆包和Rufus都很順暢，沒(méi)有什么割裂感。

說(shuō)在最后

這一整套測(cè)試體驗(yàn)下來(lái)，小雷算是徹底看明白了。

阿里這波把千問(wèn)和淘寶死死綁在一起，目標(biāo)再明確不過(guò)了，就是要搶占下一代互聯(lián)網(wǎng)的購(gòu)物入口，真正去打通AI購(gòu)物的全鏈路，實(shí)現(xiàn)AI購(gòu)物從商品推薦到下單、履約、售后的全流程閉環(huán)。

與其讓AI大模型把自己顛覆，不如搶先一步，讓電商平臺(tái)和自家AI做有機(jī)融合。

咱們看個(gè)最直觀的例子，就在今年三月，OpenAI宣布正式放棄“即時(shí)結(jié)賬”功能，不再支持用戶在對(duì)話內(nèi)直接下單支付，而會(huì)引導(dǎo)用戶跳轉(zhuǎn)第三方電商平臺(tái)完成交易。

（圖源：雷科技）

為什么？因?yàn)橛脩舭祖危蛘吒鼫?zhǔn)確的說(shuō)，他們不樂(lè)意在ChatGPT上買東西。

你就這么想，OpenAI是一個(gè)純AI平臺(tái)，手里沒(méi)貨，沒(méi)有倉(cāng)庫(kù)，也沒(méi)有快遞，它只是一個(gè)“中間商”，如果錢付了，沒(méi)收貨，怎么辦？或者缺貨了、商品有瑕疵，需要售后服務(wù)，怎么辦？

反觀人家亞馬遜Rufus，靠著自家完備的電商底子，轉(zhuǎn)化率直線飆升。

這就說(shuō)明了一個(gè)硬道理，當(dāng)供應(yīng)鏈、物流、支付和售后都建好之后，用AI來(lái)讓用戶購(gòu)物更便利，確實(shí)是能做到事半功倍的。

就像這次淘寶接入千問(wèn)，它背后站著的是淘寶龐大的供應(yīng)鏈、菜鳥(niǎo)的物流網(wǎng)以及支付寶的底層結(jié)算體系，這些用二十多年時(shí)間和真金白銀砸出來(lái)的護(hù)城河，才是別人搶不走的核心底氣。

（圖源：雷科技）

字節(jié)這邊也是如此，即便有了豆包的龐大用戶規(guī)模，抖音商城依然在努力補(bǔ)齊各種能力。就我最近的抖音商城體驗(yàn)來(lái)看，除了部分產(chǎn)品、商家數(shù)量還需要積累，體驗(yàn)式和正統(tǒng)電商巨頭已經(jīng)相差無(wú)幾了。

哪怕接下來(lái)其他AI大廠拼命去效仿阿里，試圖去找各大電商平臺(tái)談合作，但那種跨平臺(tái)的拼接流程，體驗(yàn)終究做不到端到端的絲滑。

把眼光放得再長(zhǎng)遠(yuǎn)一點(diǎn)，現(xiàn)在的文字和卡片式AI導(dǎo)購(gòu)，可能只是個(gè)開(kāi)胃小菜。

現(xiàn)在數(shù)字人的技術(shù)早就被各大廠給摸透了。也許在不久的將來(lái)，你的手機(jī)里就會(huì)住進(jìn)去一個(gè)專屬于你的數(shù)字人李佳琦。它不但有著極具感染力的聲音和表情，最關(guān)鍵的是，它比任何人都懂你的錢包厚度、衣服尺碼和審美偏好。

每當(dāng)換季打折或者有大促活動(dòng)，這個(gè)專屬導(dǎo)購(gòu)就會(huì)跑出來(lái)，全天候一對(duì)一陪你聊天逛街，只給你推薦你最需要的東西。以前是幾百萬(wàn)人圍觀一個(gè)主播賣貨，以后是每個(gè)人都有一個(gè)懂自己的私人采購(gòu)員。

當(dāng)那一天真正到來(lái)時(shí)，整個(gè)行業(yè)的玩法將被徹底改寫(xiě)。