隨著網(wǎng)紅保健品優(yōu)思益被央視新聞曝光為假洋牌,為優(yōu)思益代言或者帶貨過的明星網(wǎng)紅們紛紛被推上了輿論的風(fēng)口浪尖。有人選擇直面問題,為消費者退款;有人卻始終一言不發(fā),打算冷處理。其中,頭部直播間的主播董宇輝的態(tài)度引發(fā)熱議。
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據(jù)了解,“與輝同行”作為某短視頻平臺的頭部直播間帶貨成績喜人,該直播間也曾為優(yōu)思益帶貨,并且銷售額達到了1000萬-2000萬,銷售量達到了7.5萬-10萬單,占該品牌總銷量近40%,成為了優(yōu)思益的重要銷售渠道之一。事發(fā)之后,官媒中國新聞周刊點名報道了“與輝同行”賣優(yōu)思益一事。
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在央視曝光“澳洲優(yōu)思益”虛構(gòu)海外產(chǎn)地,偽造品牌背景,所謂的墨爾本工廠其實是一家汽修廠,產(chǎn)品其實是國內(nèi)代工生產(chǎn)之后,消費者對“與輝同行”直播間的信任徹底崩塌。而面對著新聞記者和消費者的追問,“與輝同行”工作人員給出的回應(yīng)都很蒼白,要么是轉(zhuǎn)發(fā)優(yōu)思益品牌的聲明,要么是表示問題已收到,會重點關(guān)注。
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可是,在之前的直播中,董宇輝曾不止一次地強調(diào)對直播間商品的重視,表示每個月花費在食品檢測方面的費用就近百萬。此外,董宇輝還提到對于賣得多的產(chǎn)品會讓公司的同事帶著一些專業(yè)機構(gòu)的人去廠里驗廠。也正是出于對董宇輝這份負(fù)責(zé)態(tài)度的信任,消費者才會支持直播間。
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可現(xiàn)在優(yōu)思益爆雷,問題也來了。優(yōu)思益產(chǎn)品的質(zhì)檢報告在哪里呢?所謂的帶專業(yè)機構(gòu)的人去廠里驗廠又是驗的什么廠呢?難不成是央視曝光的汽修廠嗎?賣貨之前口口聲聲說實地考察,爭議爆發(fā)之后,卻態(tài)度模糊,也難怪消費者憤憤不平。
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在優(yōu)思益爆雷風(fēng)波之后,很多帶貨的明星和網(wǎng)紅都給出了正面的回應(yīng),要么第一時間道歉,要么退款或者退一賠三,但是“與輝同行”直播間和董宇輝本人卻始終沒有正面回應(yīng)此事,這一態(tài)度自然引發(fā)消費者強烈不滿,董宇輝社交賬號的評論區(qū)很快淪陷。
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大家紛紛要求董宇輝出面給一個解釋,詢問著到底是什么情況。除此之外,大家也很關(guān)心賠付問題。可是,不管評論區(qū)如何“喧鬧”,董宇輝本人都沒有出面解答任何疑問,解決任何問題,只是沉默以對,不知道是不是打算冷處理此事。
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優(yōu)思益風(fēng)波升級,董宇輝的口碑也徹底翻車。對此,很多人都有一種“不出所料”的感覺。這幾年,“與輝同行”直播間不止一次因為帶貨產(chǎn)品出現(xiàn)問題而陷入爭議之中,只是,每一次都沒能掀起輿論風(fēng)波。這回,事情鬧大了,大家也希望從重處罰,讓有影響力的網(wǎng)紅主播們得到教訓(xùn)。
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優(yōu)思益的風(fēng)波也再次讓大眾意識到,不管明星、網(wǎng)紅在直播間如何的夸夸其談,表現(xiàn)得如何值得信任,大家都要保持冷靜清醒,謹(jǐn)慎下單。
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