塔吊下的“課堂” 社保服務(wù)"零距離"

當(dāng)前正值康巴什區(qū)各建設(shè)項(xiàng)目開(kāi)工高峰期，康巴什區(qū)社保中心堅(jiān)持主動(dòng)服務(wù)、上門(mén)落實(shí)，深入建設(shè)工地，把與企業(yè)和務(wù)工人員密切相關(guān)的社保參保、權(quán)益保障、待遇享受等社保政策送到大家身邊，實(shí)現(xiàn)社保服務(wù)端口前移、權(quán)益保障現(xiàn)場(chǎng)落地，以實(shí)打?qū)嵉姆?wù)舉措，為施工企業(yè)與一線務(wù)工人員筑牢社會(huì)保障基礎(chǔ)。

一是開(kāi)展“社保政策第一課”宣講。聚焦建筑行業(yè)用工特點(diǎn)，重點(diǎn)圍繞工傷保險(xiǎn)參保、異地參保、待遇申領(lǐng)、合同變更等核心內(nèi)容，開(kāi)展社保政策現(xiàn)場(chǎng)宣講，將政策講深、流程講透、風(fēng)險(xiǎn)講清，確保一線人員上崗即知保障、施工即明權(quán)益，從源頭夯實(shí)社保合規(guī)基礎(chǔ)。

二是精準(zhǔn)提供“上門(mén)服務(wù)”與現(xiàn)場(chǎng)答疑。工作人員主動(dòng)駐點(diǎn)服務(wù)，為務(wù)工人員提供一對(duì)一社保咨詢、業(yè)務(wù)指導(dǎo)及幫辦代辦。現(xiàn)場(chǎng)耐心解答參保繳費(fèi)、待遇查詢、電子社保卡使用及工傷報(bào)備等實(shí)際問(wèn)題，同步發(fā)放辦事服務(wù)指引資料，真正實(shí)現(xiàn)有問(wèn)必答、有需必幫、現(xiàn)場(chǎng)可辦，讓服務(wù)直達(dá)一線工人。

三是深入開(kāi)展“政企對(duì)接”座談交流。社保中心與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人面對(duì)面座談交流，主動(dòng)問(wèn)需、上門(mén)解題。針對(duì)企業(yè)在施工中可能遇到的項(xiàng)目延期、合同變更、參保人員增減、待遇報(bào)銷等問(wèn)題，工作人員在現(xiàn)場(chǎng)研判、逐一梳理、共同探討，提出切實(shí)可行的解決方案，切實(shí)疏通企業(yè)在社保業(yè)務(wù)經(jīng)辦中的堵點(diǎn)難點(diǎn)，助力企業(yè)合規(guī)高效推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。

這次活動(dòng)通過(guò)政策宣講、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、座談交流等務(wù)實(shí)舉措，將社保工作從“窗口辦理”轉(zhuǎn)向一線落地，從“被動(dòng)受理”升級(jí)為主動(dòng)作為、靠前保障，有效推動(dòng)項(xiàng)目開(kāi)工即參保、人員上崗即入保、企業(yè)用工即合規(guī)，切實(shí)筑牢項(xiàng)目建設(shè)與勞動(dòng)者權(quán)益的雙重保障。下一步，區(qū)社保中心將持續(xù)深化主動(dòng)上門(mén)、精準(zhǔn)對(duì)接、閉環(huán)落實(shí)工作機(jī)制，聚焦重點(diǎn)行業(yè)與重點(diǎn)群體，主動(dòng)對(duì)接需求、主動(dòng)破解難題、主動(dòng)跟進(jìn)落實(shí)，不斷優(yōu)化經(jīng)辦流程、提升服務(wù)質(zhì)效，以更實(shí)舉措、更優(yōu)服務(wù)踐行社保為民初心，為全區(qū)項(xiàng)目建設(shè)與民生保障提供堅(jiān)實(shí)支撐。

來(lái)源：康巴什人力資源和社會(huì)保障局