新華社起底新型網(wǎng)絡(luò)“水軍”犯罪手法

利用AI抓取熱點(diǎn)，一鍵生成“黑稿”……近年來(lái)，網(wǎng)絡(luò)“水軍”犯罪呈現(xiàn)新動(dòng)向，一些不法分子利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的算法邏輯，使用AI等技術(shù)故意炮制負(fù)面信息，操控海量“水軍”賬號(hào)同步炒作，借流量牟利。

近期，山東煙臺(tái)警方抓獲兩個(gè)專(zhuān)門(mén)炒作新能源汽車(chē)負(fù)面信息的新型網(wǎng)絡(luò)“水軍”團(tuán)伙，關(guān)停網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)8000余個(gè)。這些“黑稿”是如何炮制出來(lái)的？背后存在怎樣的利益鏈？

操縱“水軍”炒作負(fù)面信息博流量

這是山東煙臺(tái)警方查處的網(wǎng)絡(luò)“水軍”團(tuán)伙辦公窩點(diǎn)。（受訪者供圖）

2025年7月以來(lái)，理想汽車(chē)、華為鴻蒙智行、小米公司等知名企業(yè)先后向煙臺(tái)市公安局報(bào)警稱，某知名網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)出現(xiàn)大量涉及相關(guān)品牌新能源汽車(chē)質(zhì)量、企業(yè)負(fù)責(zé)人的負(fù)面文章。

這些文章有的以聳動(dòng)的標(biāo)題抓人眼球，如“M9交付遙遙無(wú)期，尊界投訴榜遙遙領(lǐng)先”“雷軍這次真的攤上大事了”；有的歪曲事實(shí)誤導(dǎo)公眾，如“偷偷減配，給消費(fèi)者一個(gè)答復(fù)”“理想死鴨子嘴硬，月銷(xiāo)量沒(méi)突破過(guò)四位數(shù)”。

報(bào)案企業(yè)稱，這類(lèi)負(fù)面信息嚴(yán)重?fù)p害企業(yè)品牌形象和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序。以理想汽車(chē)為例，2025年8月訂單銳減5000余輛，企業(yè)總市值下降約200億元。

警方研判發(fā)現(xiàn)，發(fā)布這類(lèi)文章的賬號(hào)數(shù)以千計(jì)，不僅IP地址集中，發(fā)文時(shí)間、內(nèi)容也較為集中。針對(duì)這些異常現(xiàn)象，警方經(jīng)過(guò)數(shù)月偵查查明，網(wǎng)絡(luò)“水軍”團(tuán)伙注冊(cè)多家公司，利用MCN機(jī)構(gòu)操縱數(shù)千個(gè)平臺(tái)賬號(hào)發(fā)布文章。

相關(guān)內(nèi)容呈現(xiàn)出高度的組織化特征：有的串聯(lián)炒作、歪曲解讀，對(duì)企業(yè)進(jìn)行惡意詆毀；有的偽裝身份、虛構(gòu)場(chǎng)景，冒充消費(fèi)者發(fā)布不實(shí)體驗(yàn)；有的搬運(yùn)洗稿、批量炮制，將個(gè)別問(wèn)題放大渲染。表述各異但指向相同的海量負(fù)面信息短時(shí)間內(nèi)集中發(fā)布，瞬間占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)空間。

有受害企業(yè)表示，曾以為這是同行攻擊或敲詐勒索，但警方查明，網(wǎng)絡(luò)“水軍”的牟利模式為利用大量賬號(hào)發(fā)文的轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)贊數(shù)量，獲取平臺(tái)支付的流量收益。

其中一個(gè)團(tuán)伙的主要負(fù)責(zé)人高某夫婦有自媒體、互聯(lián)網(wǎng)公司從業(yè)經(jīng)歷，曾因在網(wǎng)上發(fā)布負(fù)面信息被刑拘。據(jù)二人交待，根據(jù)平臺(tái)算法機(jī)制，文章閱讀量越高流量費(fèi)就越高；通過(guò)炮制爭(zhēng)議性“黑稿”，他們近年來(lái)收到平臺(tái)打款50余筆，共計(jì)約180萬(wàn)元。另一網(wǎng)絡(luò)“水軍”團(tuán)伙成員學(xué)歷多為初高中，動(dòng)機(jī)也是賺取平臺(tái)流量費(fèi)。

利用AI批量生成“黑稿”規(guī)模化推送

這是山東煙臺(tái)警方在審訊網(wǎng)絡(luò)“水軍”團(tuán)伙犯罪嫌疑人。（受訪者供圖）

辦案民警介紹，相較于過(guò)去以“造謠引流”“輿情敲詐”“有償刪發(fā)帖”等為目的的網(wǎng)絡(luò)“水軍”案件，新型網(wǎng)絡(luò)“水軍”不敲詐、不收費(fèi)、不引流，利用AI技術(shù)等批量炮制“黑稿”，“量大管飽”，只掙平臺(tái)流量費(fèi)。

——使用AI寫(xiě)稿，實(shí)現(xiàn)規(guī)模化“生產(chǎn)”。新型網(wǎng)絡(luò)“水軍”通過(guò)AI軟件對(duì)抓取的熱點(diǎn)詞匯和內(nèi)容進(jìn)行重組、改寫(xiě)，偽裝成個(gè)人體驗(yàn)或觀點(diǎn)進(jìn)行發(fā)布，實(shí)現(xiàn)了內(nèi)容的批量、快速生產(chǎn)。

煙臺(tái)市公安局經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)分局網(wǎng)絡(luò)安全保衛(wèi)大隊(duì)民警李巖說(shuō)，本案中的不法分子以網(wǎng)民觀點(diǎn)、留言為基礎(chǔ)，用AI工具一鍵生成多個(gè)角度、結(jié)構(gòu)、措辭的文章，相當(dāng)于“抄襲搬運(yùn)+洗稿”，借此實(shí)現(xiàn)“零成本”批量化生產(chǎn)。如某網(wǎng)民發(fā)布的原文是“換了理想，我好像得了一種怪病！為了省油錢(qián)，現(xiàn)在天天給車(chē)充電。這毛病，插混車(chē)主是不是都有？”被改為“換了理想，我好像得了一種怪病！聽(tīng)說(shuō)新款要上了，座椅按摩冰箱都堆上去了，電池還是老配方”。

——搭建賬號(hào)矩陣，形成流量積累效果。由于平臺(tái)規(guī)則是流量收益與賬號(hào)的發(fā)帖量、瀏覽量成正比，單個(gè)賬號(hào)賺錢(qián)微乎其微。因此，新型網(wǎng)絡(luò)“水軍”為了擴(kuò)大影響、獲取不法收益，往往搭建規(guī)模驚人的網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)矩陣。

經(jīng)查，團(tuán)伙核心人員于某等人使用30多個(gè)MCN賬號(hào)，操控了8000多個(gè)個(gè)人賬號(hào)，達(dá)到規(guī)模化、地毯式推送同質(zhì)化內(nèi)容，人為制造輿情。

這些賬號(hào)都是批量買(mǎi)來(lái)，1個(gè)MCN賬號(hào)一般要上萬(wàn)元，實(shí)名注冊(cè)的個(gè)人賬號(hào)則幾十元1個(gè)，有的號(hào)主本人對(duì)買(mǎi)賣(mài)不知情甚至不知道注冊(cè)過(guò)賬號(hào)。一個(gè)號(hào)主說(shuō)，趕集的時(shí)候聽(tīng)說(shuō)能領(lǐng)不銹鋼盆，就把手機(jī)交給了別人，然后就被注冊(cè)了賬號(hào)。

——多種工具助力，“小作坊搞起大流量”。新型網(wǎng)絡(luò)“水軍”從管理賬號(hào)到找素材、發(fā)文章均使用自媒體管理軟件完成。這些軟件中，有的可以提高內(nèi)容分發(fā)和賬號(hào)管理的效率，有的可以批量管理母賬號(hào)、子賬號(hào)，查看收益、發(fā)文情況，還能搜集全網(wǎng)熱點(diǎn)話題、潛在爆款素材，并有現(xiàn)成創(chuàng)作模板。

“這些工具大大降低犯罪門(mén)檻，讓缺乏專(zhuān)業(yè)技術(shù)的小團(tuán)隊(duì)也能吃上‘流量飯’。”煙臺(tái)市公安局經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)分局網(wǎng)絡(luò)安全保衛(wèi)大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)陳天勝說(shuō)，一個(gè)團(tuán)伙的主犯僅受過(guò)小學(xué)教育，另一成員待業(yè)在家。他們租了個(gè)房子、買(mǎi)了幾臺(tái)電腦、找了幾個(gè)員工，就開(kāi)始“低成本創(chuàng)業(yè)”。他們專(zhuān)門(mén)炒作負(fù)面信息，什么火就發(fā)什么，1個(gè)月能賺二三十萬(wàn)元。

平臺(tái)守牢責(zé)任 監(jiān)管仍需完善

據(jù)悉，本案中的9名犯罪嫌疑人因涉嫌侵犯公民個(gè)人信息罪，現(xiàn)已被依法采取刑事強(qiáng)制措施。

“新型網(wǎng)絡(luò)‘水軍’眼里只有流量，今天炒作新能源汽車(chē)，明天就可能涉足其他熱門(mén)領(lǐng)域，危害不容小覷。”受訪專(zhuān)家建議，網(wǎng)信、公安、市場(chǎng)監(jiān)管等部門(mén)加強(qiáng)聯(lián)合執(zhí)法，嚴(yán)打包括賬號(hào)買(mǎi)賣(mài)、工具開(kāi)發(fā)、資金結(jié)算在內(nèi)的“黑產(chǎn)鏈”，推動(dòng)刑事司法銜接。

辦案民警表示，平臺(tái)流量分發(fā)主要依賴點(diǎn)擊率、點(diǎn)贊數(shù)等指標(biāo)，新型網(wǎng)絡(luò)“水軍”犯罪利用了平臺(tái)的自媒體流量扶持計(jì)劃，借助平臺(tái)對(duì)MCN機(jī)構(gòu)的傾斜，實(shí)現(xiàn)一個(gè)母賬號(hào)操控成千上萬(wàn)個(gè)子賬號(hào)。

中國(guó)人民大學(xué)法學(xué)院教授劉俊海認(rèn)為，平臺(tái)應(yīng)全面改造流量獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制和賬號(hào)監(jiān)管機(jī)制，從“唯流量”的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，轉(zhuǎn)向社會(huì)價(jià)值、安全發(fā)展等多維價(jià)值取向；此外，加強(qiáng)個(gè)人信息比照、內(nèi)容原創(chuàng)、互動(dòng)真實(shí)、賬號(hào)活躍等方面的賬號(hào)真實(shí)性核查。

有受害企業(yè)的法務(wù)人員反映，依據(jù)相關(guān)法律，侮辱誹謗屬于自訴案件，損害商譽(yù)需要有明確損失，非法經(jīng)營(yíng)需要證明背后有資金資助，通過(guò)司法渠道維權(quán)往往成本高、立案難。

對(duì)此，中國(guó)人民公安大學(xué)首都社會(huì)安全研究基地首席專(zhuān)家李小波表示，新型網(wǎng)絡(luò)“水軍”犯罪目前還存在法律適用方面的難點(diǎn)，建議立法機(jī)關(guān)及時(shí)完善相關(guān)法律法規(guī)，加強(qiáng)對(duì)司法實(shí)踐的幫助指引。

本文來(lái)源：新華社微信公眾號(hào)

微信編輯：大白

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