潮起海之南,客從四海來。2026年4月,第六屆中國國際消費品博覽會(以下簡稱“消博會”)在海南海口火熱舉行。作為本屆消博會的重要金融服務機構,建設銀行海南省分行以全方位、多層次的金融服務,深度參與盛會,從場景化互動體驗到全鏈條跨境服務,再到多模式支付體系,為全球客商和消費者提供一站式金融解決方案,助力消博會釋放更強消費動能。
場景化互動,打造沉浸金融體驗
第六屆消博會是海南自貿港全島封關運作后的首屆消博會,緊扣居民消費升級趨勢和品質生活需求,為促進消費提質升級、激發中國大市場潛力注入了源源不斷的新動能。
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走進第六屆消博會建行展臺,一抹明亮的“建行藍”將科技感與金融溫度融為一體。流線型燈光、數字化交互界面與開放式的空間布局,全方位多層次展現建行全方位、多渠道金融服務。
建行海南省分行在展區內設立專業咨詢服務臺,選派業務骨干現場服務,為參展商和客戶提供一對一的金融咨詢。從賬戶開立、資金結算到融資理財、跨境業務,工作人員根據客戶需求量身定制服務方案,以專業、熱情的態度回應每一個問題,真正實現了金融服務的“零距離”觸達。
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從數字人民幣的便捷支付到普惠金融的快速授信,從消保知識的趣味傳播到專業咨詢的貼心服務,從龍卡信用卡豐富的產品權益、線上支付福利到具有海南自貿港特色的文旅、免稅等消費優惠活動,建行海南省分行以場景化互動為切入點,將金融產品轉化為可感知、可參與、可獲得的沉浸式體驗。一位來自上海的參展商表示:“建行的展臺讓我對銀行服務有了全新的認識,銀行服務可以這么有創意、有溫度。”
全鏈條服務,搭建跨境貿易橋梁
作為擁有全球化網絡布局的國有大行,建設銀行充分發揮跨境金融服務優勢,為消博會境內外展客提供從撮合到結算、從融資到咨詢的全鏈條服務。
在跨境綜合服務方面,建設銀行推出了“善建行遠”跨境金融服務品牌。該方案圍繞“商品出海、服務出海、資本出海”三大核心場景,充分發揮建行全球化服務網絡優勢,為企業客戶提供全生命周期跨境金融服務。方案涵蓋跨境支付結算、全球現金管理、定制化匯率避險、多元化融資支持以及全鏈條跨境伙伴計劃等,全面護航出海企業全球化經營。
在支付結算方面,建設銀行充分發揮EF賬戶“金融鑰匙”的關鍵作用,持續創新EF賬戶應用場景,通過簡化流程、優化手續、縮短時間,為參展的境內外企業提供便利化的跨境結算服務,讓參展客商真正感受到“在海南做生意,越來越方便”。建行海南省分行相關負責人表示:“我們將繼續深耕自貿港跨境金融創新,助力海南成為連接中國內地與全球市場的重要樞紐。”
在融資支持方面,建設銀行為參展小微企業開辟綠色通道,提供便捷的線上融資服務。依托“惠懂你”平臺,小微企業可實現高效的、一站式服務,有效緩解參展商的資金周轉壓力。依托“善建貸”“自貿港貸”等特色產品,以及面向服務業經營主體的貼息政策,以真金白銀的優惠為小微企業減負增效。不少參展商感慨:“沒想到在消博會上就能對接上這么貼心的貸款產品,還有貼息支持。”
多模式并行,提供貼心支付選擇
在消博會這樣的國際消費盛會上,支付體驗直接關系到消費者的購物感受。建行海南省分行推出多模式并行的支付服務體系,滿足境內外消費者的多元化需求。
數字人民幣支付為消博會增添了便捷高效的支付新體驗。面對消博會消費需求多元的特點,建行海南省分行堅持“一場景一策略”,推動數字人民幣服務創新,打造一批便捷高效的數幣應用場景,實現線上線下數幣支付一體化,滿足客戶高效便捷的金融服務需求。對餐飲、景區的小微商戶,推出滿減優惠活動,讓數幣支付更便利、更優惠。對航空出行客戶,在海南航空APP的購票頁面,新增了“數字人民幣”支付選項,支持跨機構錢包簽約及多家運營機構數幣支付,游客在指尖輕點間即可完成機票預訂。
為方便境外來華人員,建行多舉措優化支付服務。全面推進外卡內綁、外幣兌數幣、境外錢包開立、硬錢包等服務落地,打造便捷高效的跨境支付服務體系。提供零鈔、外幣兌換服務,滿足外籍人士現金需求。各營業網點統一布放服務手冊和標識標牌,全轄225臺ATM全部張貼外卡受理標識。在外幣兌換服務方面,構建起覆蓋全島的外幣兌換服務體系,全省85家營業網點可辦理外幣兌換業務,并設立18家外幣代兌點,滿足境外人士外幣兌換需求,實現跨境兌換“就近辦、便捷辦”。
為滿足大額消費需求,建行結合消博會期間的消費熱點,推出消費分期及個人消費貸款服務。對于高端消費、時尚美妝等消博會特色品類,建行推出利率優惠、期數靈活、辦理便捷的信用卡分期通產品,疊加消費達標享多重禮券優惠,有效降低消費者一次性支付壓力,讓高品質消費更輕松。建行賬單分期、現金分期、購車分期及裝修分期,可為客戶提供全場景體系化分期信貸支持。個人消費貸款方面,推出“支用隨心好禮隨行”活動,客戶參與活動可享微信立減金,為消費者帶來更多實惠,持續激發消費活力,助力消費市場擴容升級。
從展臺互動到跨境聯通,從支付升級到全鏈服務,建行海南省分行以全方位金融服務助力第六屆消博會。這不僅是金融服務的展示,更是國有大行服務國家戰略、助力海南自貿港建設的責任擔當。未來,建設銀行將繼續與海南同頻共振,共同書寫開放合作、共贏發展的新篇章。(林思彤)
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