廣東
在廣州市交通運輸局指導下，廣惠、廣肇、廣清、廣州東環、琶蓮和穗深城際鐵路已正式接入高德、百度兩大地圖平臺。旅客可通過高德、百度地圖查詢到包含地鐵、公交、城際鐵路在內的綜合換乘方案，查詢操作更便捷、出行信息更直觀。同時，優化了各平臺白云機場東站、白云機場南站和白云機場北站站名顯示，新增T3、T1、T2航站樓標注，廣州地鐵APP及廣東城際官方微信公眾號的“城際出行助手”新增“站臺顯示”功能，進一步便捷旅客出行。
廣州地鐵集團廣東城際運營公司、珠三角公司以旅客需求為導向，全面開展城際車站名稱、地理位置、界面信息等校準工作，明確了與國鐵共站、與機場接駁及其他獨立車站的命名方式，順利接入高德、百度地圖平臺，打通了城際鐵路與地鐵、公交等公共交通的信息壁壘，有效解決多種交通出行換乘查詢不便、城際與地鐵車站名稱易混淆、定位精度模糊、界面信息顯示不全等問題。高德、百度地圖同步接入城際列車時刻表及運行交路等信息，實現城際鐵路與地鐵、公交等公共交通深度融合，旅客使用地圖軟件查詢路線時，可智能推薦多種出行方案，行程步行距離、途經站點、總耗時、預計到達時間等關鍵信息一目了然，方便旅客規劃出行路徑。
廣州地鐵還針對白云機場三座城際鐵路車站的指引服務進行了優化，為方便旅客辨識白云機場三個航站樓、避免“誤乘誤下”，在鐵路12306系統購票界面上線了提示功能。旅客在購買出發或到達城際白云機場東站（T3）、白云機場南站（T1）、白云機場北站（T2）的車票時，系統將在支付前自動彈出提示框，提醒所對應的具體航站樓信息。同時，廣州地鐵APP也同步優化了地圖和“城際出行助手”中的站名顯示，新增T3、T1、T2航站樓標注，方便旅客選擇合適的車站。
此外，廣州地鐵APP、廣東城際官方微信公眾號的“城際出行助手”新增“站臺顯示”功能，旅客可直觀獲取站臺信息，輕松分辨“同站臺換乘”或“跨站臺換乘”，并提供了更多樣的“快普車”接續方案，進一步方便旅客規劃出行、便捷換乘。
廣州地鐵提醒，受各種因素影響，個別車次實際到站時間可能與平臺顯示存在偏差，若遇到這種情況，請旅客以現場通告及列車實際到站信息為準。未來，廣州地鐵將不斷深化軌道交通“四網融合”，與高德、百度地圖協同優化算法，持續提升出行指引的智能化與精細化水平。
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來源 | 廣東城際
文 | 寧宇 畢丹妮 高偉
圖 | 畢丹妮 于櫻英
封面 | 袁彥昌
編審 | 陳詩峰 譚竹茜
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