4月14日清晨,深圳鹽田區海山地鐵口附近,“麥穗山丘”面包店的燈光再度亮起,烘焙出的濃郁麥香飄散在街頭,喚醒了整條街巷的溫暖生機。這家幾天前還因持續虧損瀕臨關閉的社區小店,在街坊鄰里的接力挽留、政府部門的主動幫扶下,迎來暖心重生,用一份份香甜面包,書寫著鹽田城區里最動人的人間煙火。
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當天,店員們各司其職,熟練地揉制面團、擠抹奶油、刷上蛋液,烤箱持續運轉,一個個色澤誘人的面包陸續出爐,香甜的氣息充斥著整個小店,讓春日的空氣都變得軟糯溫暖。而就在不久前,這家深受周邊居民喜愛的面包店,還面臨著徹底閉店的結局。
開業以來,“麥穗山丘”憑借親民的價格、扎實的口感,收獲了大批忠實顧客,成為不少鹽田人日常選購面包的首選。但受經營壓力影響,店鋪持續處于虧損狀態,店主吳旦枚無奈之下發布了閉店通知。消息傳開后,老顧客們滿是不舍,紛紛在社群、社交平臺留言挽留,一位老顧客發布的小紅書筆記,更是讓這家小店的困境被更多人知曉,迅速引發廣泛關注。
更讓人暖心的是,鹽田區商務局在得知店鋪情況后,第一時間主動上門,與店主吳旦枚深入溝通,細致梳理店鋪經營中存在的問題,針對性提出調整經營模式、優化產品結構的專業建議。來自顧客的深情牽掛與政府的貼心幫扶,讓吳旦枚重新燃起了堅持下去的信心,當即決定再試營業一個月,讓這家承載著鄰里溫情的小店繼續營業。
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4月14日是“麥穗山丘”重新營業的首日,清晨7點店鋪剛開門,就迎來了絡繹不絕的顧客,既有相伴已久的老熟客,也有慕名而來的新面孔。首批面包出爐后,短短不到二十分鐘便售罄,排隊選購的人群,成了街頭最溫暖的風景線。
“這里的面包好吃又便宜,學生都能消費得起,我一定會推薦朋友一起來。”專程前來支持的鐘小姐說道。在她看來,這家店與顧客之間是“善意的雙向奔赴”。店鋪面臨困境時,店主即便自身虧損,也主動聯系所有會員,一分不少退還儲值余額,用誠信守護顧客的信任;而這份真誠與善意,也換來了顧客們毫無保留的支持。
“在業主群里看到了小店的故事,店主很暖心,面包品質也很好,我們都希望這家店能一直開下去。”顧客周女士的話,道出了眾多街坊的心聲。店主吳旦枚坦言,這段經歷如同一場不可思議的夢,從未想過小店能得到這么多老顧客的認可,更沒想到會得到政府部門的關注,“顧客和政府的善意給了我莫大的希望,讓我有勇氣繼續堅持”。
回想起閉店消息發布后的場景,吳旦枚滿是感動。不少顧客特意趕來,買下店里最后一批面包,拍照留念訴說不舍;一位老顧客在得知店鋪重新開業后,激動得眼含熱淚。如今,在鹽田區商務局的建議下,吳旦枚已經著手調整經營模式,精簡產品種類,將每日產品控制在十幾種,提升生產效率,同時開通社群提前預訂服務,根據訂單量精準生產,最大程度避免食材浪費。
來源:南都N視頻記者 蔡宇晴
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