北京
汽車行業(yè)關(guān)于AI的競(jìng)爭(zhēng)，正從產(chǎn)品端延伸至組織端，大家比拼的，是團(tuán)隊(duì)能否巧用AI技術(shù)，讓工作成效倍增。4月15日，在嵐圖泰山X8的一場(chǎng)“72變空間秀”直播中，嵐圖汽車CBO、銷售公司總經(jīng)理邵明峰透露：“目前嵐圖全員正在擁抱AI，今年要把AI工具使用率納入KPI考核，包括我自己的KPI考核。”這是國(guó)內(nèi)主流車企首次公開提出將AI工具使用與員工考核直接掛鉤，一時(shí)引發(fā)廣泛熱議。
實(shí)際上，汽車營(yíng)銷的核心是理解用戶、服務(wù)用戶，但過去大量時(shí)間被消耗在數(shù)據(jù)整理、報(bào)告撰寫、信息檢索等重復(fù)性工作中。巧用AI，可以秒級(jí)完成用戶評(píng)論的情感分析、自動(dòng)歸類高頻訴求、生成可視化數(shù)據(jù)看板。當(dāng)這些基礎(chǔ)工作被AI高效處理后，團(tuán)隊(duì)得以將精力聚焦于更高價(jià)值的任務(wù)，去洞察用戶未被滿足的深層需求、設(shè)計(jì)更有溫度的服務(wù)流程、打磨真正能提升用戶體驗(yàn)的策略。毫無疑問，邵明峰的這一思路，旨在讓自家員工轉(zhuǎn)變方向，把精力放到服務(wù)用戶、產(chǎn)出高價(jià)值、有創(chuàng)意的內(nèi)容。
AI更大的價(jià)值在于創(chuàng)意延展。以往，策劃活動(dòng)、設(shè)計(jì)權(quán)益，靠人工翻閱數(shù)據(jù)、依賴個(gè)人經(jīng)驗(yàn)。如今，AI能快速掃描趨勢(shì)、提取用戶訴求、模擬方案反饋，讓團(tuán)隊(duì)跳出慣性思維。這意味著，嵐圖或把AI變成每個(gè)員工的“創(chuàng)意合伙人”，這不是替代人的判斷，而是讓人做出更優(yōu)的判斷。
嵐圖將AI工具使用率納入KPI，本質(zhì)上是對(duì)人力資源的重新配置。這種組織效率的進(jìn)化，促進(jìn)了產(chǎn)品升級(jí)。從“72變空間秀”直播的主角泰山X8身上，外界看到嵐圖對(duì)用戶需求的極致回應(yīng)。
本次直播沒有采用傳統(tǒng)產(chǎn)品講解模式，而是創(chuàng)意十足地采用輪播的直播形式讓產(chǎn)品在各種場(chǎng)景中，把百變大空間的優(yōu)勢(shì)演繹得淋漓盡致。在嵐圖泰山X8中，搭配上晾衣桿和魔術(shù)掛鉤等精品，秒變分區(qū)清晰的超大衣帽間。主播在鏡頭前連續(xù)換裝，從大衣到配飾，取用流暢。全自動(dòng)一鍵成床，60秒即得到“大床房”，擺脫傳統(tǒng)充氣床墊的繁復(fù)操作，網(wǎng)友稱這簡(jiǎn)直是“帶輪子的五星級(jí)酒店”。
在露營(yíng)場(chǎng)景中，嵐圖泰山X8更是把“百變”二字玩到了極致：后備廂變身移動(dòng)廚房，13升雙開門冰箱、6kW外放電、220V插座一應(yīng)俱全。雙15.6英寸華為智慧聯(lián)屏加上二排21.4英寸吸頂屏等車內(nèi)外8屏互聯(lián)，讓爸爸工作、媽媽追劇、孩子看動(dòng)畫互不干擾。這，不就是每個(gè)家庭追求的“移動(dòng)客廳”嗎？
4月22日，嵐圖泰山X8將正式開啟預(yù)售。這款“五座新王”究竟能帶來多大驚喜？答案很快揭曉。
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