AFR近日報道:普華永道澳大利亞,一個原本需要 40名開發(fā)人員 的客戶系統(tǒng)現(xiàn)代化項目,現(xiàn)在只用了 6名顧問 + 18個AI agents。而且原先需要18月,現(xiàn)在在 3個月內(nèi)完成。
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PwC 高管 Rohit Antao 表示:
AI 不是單純裁員工具,而是放大器(amplification tool),讓同樣團隊做更多項目。
其中一個AI coding agent,4小時內(nèi)重寫了4000行復雜代碼,人工需要數(shù)月。這不是發(fā)布會上的演示,是今年真實完成的項目。
PwC partner Jahanzeb Azim說:
AI會在不確定時"拍人肩膀求助",但最后判斷"這個值不值得上線"——是人來做的。有價值的是創(chuàng)造力、批判性思維、判斷力和對業(yè)務的真實理解。
普華永道(PwC)的這一變化,正在挑戰(zhàn)傳統(tǒng)咨詢行業(yè)幾十年來依賴的“金字塔人力模式”——即由大量初級員工執(zhí)行分析、建模、調(diào)研與交付,高級合伙人負責客戶關系與最終建議。
隨著四大咨詢公司及埃森哲等競爭對手加速采用人工智能,咨詢行業(yè)正面臨越來越大的挑戰(zhàn):一些更靈活、依靠AI驅(qū)動、運營成本更低的新興公司正在崛起。
業(yè)內(nèi)人士擔心“明天就會出現(xiàn)一家全球化競爭者,把所有人的市場搶走”。
AI咨詢團隊的興起,意味著外包和專業(yè)服務行業(yè)可能迎來重大轉(zhuǎn)折。誰能更好利用AI提升效率、準確性和成本優(yōu)勢,誰就可能在這場技術驅(qū)動的競爭中占據(jù)領先地位,并重新定義全球?qū)I(yè)服務的交付模式。
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